5 kenmerken van emotionele intelligentie (die je geweldig maken om mee te werken)

zelfbewustzijn

zelfbewustzijn verwijst naar het vermogen om uw emoties te herkennen en de mogelijke impact van uw gedrag op anderen te begrijpen. Je bent introspectief en in staat om een stap terug te doen en je sterke en zwakke punten te evalueren, en te proberen te ontrafelen hoe je emoties je interacties met anderen beïnvloeden. Michael Scott van het kantoor is een perfect voorbeeld van een personage zonder zelfbewustzijn, wat leidt tot een eindeloze reeks lastige situaties. Dit dient als de basis van de kringwaardige humor die de show geweldig maakt, maar zou niet iets een professional zou willen emuleren.

• een persoon met zelfbewustzijn begrijpt de rol die hun emoties, communicatiestijl en daaropvolgende gedragingen spelen op hun eigen relaties. (Leer hoe u uw communicatie op punt te krijgen)

• individuen die zelfbewust zijn doen een poging om verantwoordelijkheid te nemen voor hun acties en worden niet geregeerd door hun emoties. Dat wil niet zeggen dat zelfbewuste mensen niet emotioneel zijn, ze identificeren eerder die emoties en proberen zichzelf te vangen voordat ze emoties toestaan om hen te leiden naar woorden of daden die destructief kunnen zijn voor zichzelf en anderen.

• bijvoorbeeld, een persoon die een moeilijke klant vergadering kan gaan in hun volgende vergadering gevoel uit soorten en wil naar huis te gaan en schreeuwen. Echter, als deze persoon zelfbewust is, kunnen ze zichzelf 5 minuten tussen de vergaderingen om te resetten. Hoewel ze misschien een goede reden hebben om boos te zijn, kunnen ze vaststellen waarom ze gefrustreerd zijn en zien hoe het nemen van hun woede op hun collega ‘ s kwetsend zou zijn en de professionele relaties die ze zo hard hebben gewerkt om op te bouwen zou kunnen beschadigen.

voordelen van zelfbewustzijn

Dr. Goleman schetst de voordelen van zelfbewustzijn, waaronder het hebben van vertrouwen en ontvankelijk zijn voor opbouwende kritiek.

wanneer iemand zelfbewust is, zien ze zichzelf als voortdurend evoluerend en staan ze open om manieren te leren om te verbeteren. Dit is belangrijk op de werkplek waar professionele ontwikkeling van vitaal belang is voor werknemers, vooral met dergelijke onzekerheden in de wereldeconomie. Het herkennen van gebieden waar je kunt verbeteren, kan deel uitmaken van je groeistrategie.

• als u op zoek bent naar een baan, identificeer delen van de doelgroep functiebeschrijvingen waar je werk nodig hebt en volg een cursus of vind andere manieren om die vaardigheden te verbeteren.

• als u leden van een team inhuurt, rekruteer dan mensen met een scala aan vaardigheden, zodat iedereen van elkaar kan leren, ongeacht titels. Vergeet als leider niet nederig te zijn en te herkennen hoe je van je team kunt leren.

• door zelfbewust te zijn en uw sterke en zwakke punten te identificeren, kunt u uw prestaties op het werk verbeteren en een betere leider zijn.

Hoe weet je of je zelfbewust bent?

• ben je goed in het identificeren en monitoren van hoe je je voelt op een bepaald moment?

• ben je in situaties geweest waarin je sterke emoties voelde zoals woede en jezelf vervolgens betrapte op het punt om iets te zeggen of te doen uit frustratie en er beter over nadacht?

• als collega ‘ s en vrienden je zouden beschrijven, zou je dan verrast zijn door wat ze zouden zeggen?

manieren om zelfbewustzijn te verbeteren

• neem een stuk papier en schrijf je sterke en zwakke punten op en hoe je jezelf zou beschrijven. Laat mensen die je vertrouwt je leven beschrijven. Vergelijk de twee en zoek naar patronen. Wat verbaasde je over hoe mensen je zien?

• besteed een week het bijhouden van uw sociale en professionele interacties. Houd een paar notities bij over wat je voelde en hoe mensen op je reageerden. Zie je verbanden tussen je emoties en de reacties van anderen?

• denk aan een persoon in je leven die in contact lijkt te zijn met hun emoties en zelfs in het gezicht van tegenspoed blijft vallen. Vraag hen om advies over hoe ze met dingen omgaan, zelfs als ze in de verleiding komen om weggevaagd te worden in een wervelwind van emoties.

zelfbewustzijn en denken door de gevolgen

we hebben allemaal slechte dagen en er wordt niet verwacht dat we robots zijn die niet worden beïnvloed door de stress die het leven op ons werpt, vooral in deze ongekende tijden. Echter, iemand met emotionele intelligentie heeft het inzicht om te herkennen wanneer ze gestrest zijn en dan overwegen hoe het niet de stressor die telt, maar hun reactie op het dat een verschil maakt. Dat brengt ons bij het volgende onderdeel van intelligentie: zelfregulering.

zelfregulering

een ounce preventie is een pond genezing waard.”- Benjamin Franklin

terwijl Franklin zei dat in de context van brandpreventie, het gezegde geldt ook in sociale contexten. Een persoon hoog in emotionele intelligentie blinkt uit in het niet alleen identificeren van hun emoties (zelfbewustzijn), maar ook het beheren (zelfregulerend) van die emoties. Ze nemen de tijd om na te denken over de impact van hun emoties en gedrag op anderen en hoe dit hun relaties in de toekomst zou kunnen beïnvloeden.

Dr. Goleman legt uit dat individuen hoog in zelfregulering flexibel zijn en niet bang voor verandering. Ze tonen veerkracht en lef, en zijn bedreven in conflictbeheersing en onderhandelen over lastige situaties.

deze zelfregulatoren zijn zeer gewetensvol en uiten zich, maar ze hebben een gevoel van hoe en wanneer ze dit op een passende manier kunnen doen voor de omstandigheden. Ze zien hun impact op anderen en houden verantwoording voor hun eigen acties.

jaren om op te bouwen, minuten om compromissen te sluiten

zelfregulering is als een sociale verzekeringspolis, die kan voorkomen dat u in lastige situaties terechtkomt, in plaats van schadebeperking nodig te maken nadat u ontploft en probeert de brokken op te rapen.

het opbouwen van vertrouwen met vrienden en klanten duurt even, maar het kan in een fractie van de tijd in gevaar komen. Door na te denken voordat je spreekt, kun je jezelf redden van een aantal spreekwoordelijke branden.

het is niet genoeg om te zeggen, Oké, ik ben boos omdat ik vastzit in het verkeer en op het punt sta een grote vergadering te missen. Zelfregulering gaat over wat er daarna komt. Er is de manier van handelen de gefrustreerde versie van jezelf zou kunnen voelen als (schreeuwen, toeteren, nemen het uit op onbewust de persoon die je belt op een slecht moment) of een meer constructieve manier om de situatie te behandelen (identificeren van de frustratie, praten jezelf door het, probleem op te lossen).

Als u rustig bent, kunt u de leden van de vergadering bellen, uw situatie uitleggen en telefonisch vanuit de auto vergaderen of de vergadertijd verzetten. Als je kalm bent, ben je in een veel betere positie om strategisch te denken en te navigeren in een lastige situatie.

voordelen van zelfregulering

• zelfregulerend kunt u een positieve reputatie te cultiveren. Je zult respect verdienen voor je heldere hoofd en leiderschap onder druk.

• zelfregulering is een sleutelcomponent in relaties. Het is gemakkelijk om verstrikt te raken in emoties en snel conclusies te trekken, maar het nemen van de tijd om de impact van uw woorden en acties op anderen te overwegen kan een lange weg in het bevorderen van effectieve communicatie die onnodige argumenten voorkomt.

• het zal veel gemakkelijker zijn om verandering te navigeren en flexibel te blijven als je bedreven bent in zelfregulering. Verandering kan eng zijn, maar met de juiste houding, kan men het zien als een kans in plaats van een verplichting.

reguleert u zelf?

• spreek je en denk je dan na over je woorden of neem je even de tijd om na te denken over de impact van je gedrag op anderen?

• brengt u de stress van uw werk naar huis aan uw significante andere of familie, en vindt u het vaak van invloed op uw relaties met hen?

• Hoe ging je om met de laatste crisissituatie in je leven?

hoe zelfregulering te ontwikkelen

• geef jezelf een paar minuten om stressvolle situaties te verwerken (indien mogelijk). Denk na over wat je in de verleiding komt om te doen/zeggen en wat de uitkomsten zouden zijn. Overweeg een rustiger aanpak en stel je een beter resultaat voor.

• geef je fouten toe en probeer het goed te maken.

• vind manieren om uw stressniveaus te beheersen of dat nu meditatie, yoga, wandelen, ademhalingsoefeningen of andere activiteiten is.

motivatie

emotioneel intelligente individuen hebben een sterk gevoel van de intrinsieke motivatie die hun beslissingen drijft. Ze worden gemotiveerd door interne beloningen zoals een gevoel van doel of prestatie, en ze begrijpen dit over zichzelf en anderen. Ze gedijen als ze zichzelf dwingen iets te doen wat ze niet dachten te kunnen doen, zoals een marathon lopen.

denk aan ondernemers die een bedrijf opstarten. Een stichter zal al zijn vrije tijd besteden aan het nastreven van een droom die misschien nooit werkelijkheid wordt, maar ze worden in hun streven gedreven door een gevoel van passie en geloof in wat ze doen.

voordelen van motivatie

• biedt focus, die de kans op succes verhoogt (zelfs als dat succes er niet uitziet zoals je oorspronkelijk voor ogen had)

• helpt u omgaan met onvermijdelijke uitdagingen in de reis naar uw doel

• verhoogt uw gevoel van eigenwaarde

• inspireert mensen om u heen

bent u gemotiveerd?

• ben je proactief en stel je graag doelen?

• sta je open voor het uitstellen van onmiddellijke bevrediging voor een belofte van iets groters op de weg?

• hou je van een uitdaging?

motivatie ontwikkelen

• als je je verveelt in je huidige rol, bedenk dan wat je in de eerste plaats naar die positie dreef. Weet je nog dat je opgewonden was om naar je werk te gaan. Vraag jezelf af of er nog steeds manieren waarop je kunt groeien en ontwikkelen als een professional? Misschien zijn er commissies kunnen toetreden of nieuwe projecten om een gevoel van nieuwheid en uitdaging aan uw werk intergreren. Als dit niet mogelijk is, kunt u overwegen om uw intrinsieke motivaties u te laten begeleiden bij uw volgende carrièrestappen.

• schrijf je belangrijkste “waarom” op – wat je ‘ s morgens wakker maakt en je op de been houdt wanneer onvermijdelijke tegenslagen zich voordoen. Het is belangrijk om vast te houden aan uw belangrijkste bron van motivatie wanneer het gaat moeilijk wordt. Voor sommigen is dat familie, voor anderen is het een lange droom.

• als je een team leidt met een laag moreel, ontdek dan manieren om elk lid zich gewaardeerd te laten voelen en te leren wat hen persoonlijk motiveert. Door inzicht te krijgen in de unieke motivaties die de teamdynamiek stimuleren, kun je inzichten verwerven om een gevoel van gedeeld doel te vormen en het team nieuw leven in te blazen.

• denk aan de waarde van veerkracht. Denk aan je successen uit het verleden. Volg je reis voor elk van die overwinningen en denk terug aan tegenspoed die je in het verleden hebt overwonnen als een herinnering aan wat je nu kunt bereiken.

• heb je hulp nodig om je team gemotiveerd te houden terwijl je vanuit huis werkt? Check out 13 unieke team motivatie ideeën om uw remote team betrokken te houden. Empathie is een essentieel onderdeel van emotionele intelligentie en beschrijft het vermogen om te identificeren en te begrijpen hoe iemand zich voelt en zich in de situatie van die persoon voor te stellen. Bovendien betekent empathie handelen op deze informatie. Bijvoorbeeld, als je hoort dat een collega een geliefd huisdier verloor, zou je terugdenken aan hoe je je voelde toen je je jeugdhond verloor en zou troost bieden op basis van wat je hielp bij het ervaren van die situatie. Empathische mensen doen hun best om iemand zich beter te laten voelen. Ze staan open voor standpunten die verder gaan dan hun eigen en vermijden oordelen.

  individuen met een hoog empathie begrijpen de dynamiek van sociale situaties en zijn bedreven in het navigeren door de nuances van zakelijke relaties op de werkplek. Leidinggevenden die emotionele intelligentie bezitten, nemen empathie op in hun leiderschapsstijl en onderschrijven geen machiavellistische constructies die suggereren dat werknemers bang zijn voor hun baas. Integendeel, empathische leiders zijn veilig in hun rol. Ze waarderen hun team en weten dat respect verdiend wordt, en mensen zullen harder werken voor iemand die ze respecteren.

  door de tijd te nemen om hun team te begrijpen en hun bezorgdheid te tonen, leren ze meer over hen en krijgen ze inzicht in hoe iedereen het meest effectief kan samenwerken, wat de prestaties zal verbeteren.

  de voordelen van empathie
  

  • het stelt je in staat om anderen te begrijpen en inzicht te krijgen in wat ze voelen en waarom ze zich op een bepaalde manier gedragen.
  • empathie vergemakkelijkt nauwe relaties omdat je rekening houdt met de behoeften van een ander persoon. Dit zal leiden tot een beter moreel en een positieve omgeving waar teamleden kunnen groeien en zich veilig genoeg voelen om innovatieve ideeën voor te stellen.
  • stimuleert een oprechte verbinding met uw team en kan leiden tot betere werkprestaties wanneer mensen zich gesteund voelen en hun leider respecteren.
  • helpt managers constructieve feedback te leveren op een manier die de werknemer niet in de verdediging zet. In plaats daarvan zal de medewerker het gevoel hebben dat de leider hen probeert te helpen zich te ontwikkelen als een professional en nog steeds in hen gelooft.

  ben je empathisch?
  

  • als je ziet dat iemand overstuur is, doe je dan een poging om de persoon te troosten?
  • kijk je naar iemands gezichtsuitdrukkingen, lichaamstaal en luister je naar hun woorden om te proberen te begrijpen hoe ze zich voelen en pas je reacties daarop aan?
  • wanneer iemand gaat door een moeilijke tijd, denk je aan wanneer je iets dergelijks ervaren en wat comfort voor u?

  hoe ontwikkelt u empathie?
  

  zelfs als empathie niet vanzelf komt, is het een vaardigheid die kan worden ontwikkeld. Hier zijn enkele oefeningen om te helpen:

  • Lees meer fictie. Dit zal je in staat stellen om de innerlijke wereld van het personage te bewonen en te overwegen hoe een andere persoon de wereld ervaart.
  • doe een bewuste inspanning om een actieve luisteraar te zijn in gesprekken, waarbij je niet alleen voorkomt dat je mensen onderbreekt, maar ook de tijd neemt om hun boodschap te horen en aandacht te besteden aan hun lichaamstaal. Te vaak besteden mensen zoveel tijd aan het nadenken over wat ze vervolgens zullen zeggen, dat ze geen attente luisteraars zijn.
  • wanneer iemand in je team gaat door een moeilijke tijd, denk aan hoe je zou voelen als je in een soortgelijke situatie. Wat voor soort steun zou je willen in die situatie? Overweeg de behoeften van de andere persoon en handel met gevoeligheid.
  • maak geen veronderstellingen over hoe iemand met iets omgaat. We zijn allemaal uniek en hebben onze eigen manier om de wereld te ervaren. Alleen maar omdat iemand niet reageert op een manier die jij denkt dat ze zouden moeten, betekent niet dat ze minder worden beïnvloed door hun omstandigheden.
  • trek geen overhaaste conclusies. Een van je collega ‘ s of teamleden kan humeurig zijn en je vraagt je af of je hen beledigd hebt, maar het heeft misschien niets met jou te maken. Of ze kunnen neutrale communicatoren zijn, wat betekent dat het moeilijker is om op te pikken hoe ze zich voelen. Vraag hen gewoon of ze in orde zijn, en neem het niet persoonlijk op als ze geen zin hebben om te delen.
  • als een persoon in zichtbare nood is, zelfs als het de persoon voor je is in de coffeeshop, vraag dan of er iets is wat je kunt doen om te helpen.
  • wees oprecht in je bezorgdheid. Mensen kunnen zien wanneer je alleen maar door de bewegingen gaat. Vergeet niet, je zou oprechte bezorgdheid willen als de situatie werd omgekeerd.

  sociale vaardigheden

  emotionele intelligentie en sociale vaardigheden gaan hand in hand. Mensen met effectieve sociale vaardigheden blinken uit in het communiceren met anderen en staan bekend als teamspelers. Ze gedijen bij het cultiveren van relaties en zijn echt in hun interacties.

  individuen met grote sociale vaardigheden laten anderen zich gewaardeerd voelen en begrijpen het belang van oprechte relaties, zowel in zakelijke als persoonlijke interacties.

  voordelen van sociale vaardigheden
  

  • sociaal geschoolde leiders richten zich op anderen en begrijpen dat het opbouwen van leden van hun team iedereen in staat zal stellen om te bloeien en resulteren in positieve resultaten voor zowel de individuen en de organisatie als geheel.
  • Managers met grote sociale vaardigheden navigeren met succes door kantoorpolitiek en weten hoe ze voor hun team moeten pleiten en hen ook moeten motiveren.
  • ze verbinden zich met stakeholders van alle niveaus en weten hoe ze hun boodschap kunnen aanpassen aan hun doelgroep, zodat hun boodschap resoneert met wie ze spreken.
  • mensen met sociale vaardigheden hebben een manier om mensen zich comfortabel om hen heen te laten voelen en het beste in anderen naar boven te brengen.
  • met sterke sociale vaardigheden kan een individu flexibel zijn en omgaan met een verscheidenheid van nieuwe situaties. Ze hebben misschien niet alle antwoorden, maar ze weten hoe ze zich moeten verbinden met mensen die hen kunnen helpen die antwoorden te vinden.

  bent u sociaal geschoold?

  • voelt u zich prettig in contact te komen met mensen in groepen of één-op-één?
  • hebben mensen het gevoel dat ze je gemakkelijk kunnen leren kennen en dat je hen ook wilt leren kennen?
  • laat je mensen zich goed voelen over zichzelf?

  hoe sociale vaardigheden te ontwikkelen

  u kunt uw sociale vaardigheden ontwikkelen door te oefenen, zelfs als u de neiging hebt verlegen te zijn. Opzettelijke communicatie is de sleutel, evenals het maken van een poging om verbinding te maken met anderen.

  • stel mensen open vragen en moedig mensen aan om over zichzelf te praten. Luister echt naar hun antwoorden en stel vervolgvragen om te laten zien dat je betrokken bent. Actief luisteren is een belangrijk onderdeel van emotionele intelligentie, want het zal u helpen sterke relaties te vergemakkelijken.
  • geef mensen oprechte complimenten. Als u een leider bent, geef dan specifieke voorbeelden om uw medewerkers te prijzen en hun successen te erkennen. Wanneer je constructieve kritiek levert, oefen dan empathie en denk na over hoe je je zou voelen als je de recensie hoort en hoe je boodschap effectief zal worden ontvangen.
  • onthoud details over hun leven (schrijf korte notities voor jezelf in een spreadsheet en controleer het voordat je ze weer ontmoet). U kunt vragen over hun familie of de nieuwe hond die ze net gered wanneer u weer verbinding.
  • Daag jezelf uit om elke dag nieuwe mensen te ontmoeten. Misschien een gesprek aangaan tijdens het wachten op koffie of met de persoon die naast je zit op een professionele conferentie. Probeer verder te gaan dan je specifieke afdeling en dezelfde mensen waarmee je de hele tijd werkt. Word lid van commissies binnen uw organisatie om anderen te ontmoeten en uw sociale horizon te verbreden.
  • Besteed aandacht aan de lichaamstaal en non-verbale signalen van uw personeel. Herken je eigen lichaamstaal. Het is niet alleen de inhoud van je bericht, maar hoe je dat bericht aflevert. Creëer je een veilige ruimte voor open discussie?

  het ontwikkelen van je emotionele intelligentie is een belangrijke manier om je carrière naar een hoger niveau te tillen en je ware potentieel te realiseren.

  ontdek of je deze kenmerken van emotionele intelligentie hebt door je gratis aan te melden voor F4S.

  Tiffany Franklin is een carrière coach sinds 1998, het begeleiden van meer dan 6.000 werkzoekenden van alle niveaus en industrieën door de fijnere punten van een baan zoeken. In 2011, Tiffany lanceerde haar executive coaching business en heeft honderden klanten geholpen, variërend van recente grads aan degenen met 30 jaar ervaring, mid-level carrièrewisselaars en alles daartussenin. Haar klanten zijn gevestigd over de hele wereld en zijn afkomstig uit sectoren zoals consulting, financiën, IT, engineering, gezondheidszorg, entertainment, communicatie, public affairs en strafrecht. Momenteel werkt ze als Associate Director voor Career Services aan een Ivy League universiteit waar ze eerstejaars door middel van masterstudenten helpt met alle aspecten van hun carrière zoeken. Eerder werkte ze als Recruiter voor het grootste creatieve personeelsbureau in de Verenigde Staten.