ik krijg deze vraag vaak:
Neil, hoe weet je dat je content presteert?
deze vraag bevalt me omdat ik een concreet antwoord kan geven.
zo vaak denken mensen die in contentmarketing werken dat het subjectief is.
dat is het niet.
er zijn zeer reële, specifieke statistieken die u laten zien hoe goed uw inhoud presteert.
maar wees voorzichtig. Er zijn ook vanity metrics die er zijn die meer afleidend dan de moeite waard kunnen zijn.
daarom ga ik u in dit bericht de meest waardevolle metrics geven voor het evalueren van de prestaties van uw content.
de 7 belangrijkste Metrics om de prestaties van uw Content bij te houden
metriek 1. Verkeer
geen verrassing hier.
als u een regelmatige lezer van mijn blog bent, weet u dat ik alles over verkeer.
verkeer is de belangrijkste maatstaf omdat het alles wat er na komt inschakelt: betrokkenheid en conversie.
maar verkeer op zich is geen duidelijke indicator van de prestaties van uw inhoud.
de werkelijke waarde waar u op moet letten is de toename van het verkeer in de loop van de tijd.
elke site of blog zal verschillende niveaus van verkeer hebben.
sommige zijn beter in SEO dan andere. Sommigen zijn er al langer. Anderen hebben marketingbudgetten die verkeersaantallen kunnen stimuleren.
je zou mijn bericht moeten lezen over het maken van een organische verkeerspijplijn om op de hoogte te blijven van de basisprincipes van verkeersverwerving.
er is geen bepaalde hoeveelheid verkeer die u zou moeten hebben. Elke blog en website zal hebben verschillende doelstellingen en een andere drempel van het verkeer voordat mensen beginnen om te zetten.
alle websites hebben echter een gemeenschappelijk doel, namelijk het verhogen van het verkeer.
Als u uw contentstrategie correct uitvoert, moet u een toename van het verkeer in de loop van de tijd zien.
die verandering in het verkeer is een duidelijke indicator van de prestaties. Je moet een dossier bijhouden.
in Google Analytics is verkeer onderverdeeld in twee verschillende categorieën: gebruikers en sessies.
gebruikers zijn de unieke bezoekers. Unieke bezoekers tellen slechts één keer iemand in een tijdsbestek. Mensen die mijn blog bijvoorbeeld elke dag bezoeken, worden maar één keer geteld als ik de gebruikers voor de maand optel.
sessies tellen elke keer dat iemand naar uw website komt, ongeacht of het hun eerste keer is of niet.
dus, als je mijn blog een keer per week komt lezen, zou dat oplopen tot 4 sessies per maand.
beide maatregelen hebben waarde om verschillende redenen. Waar we ons echt zorgen over maken, is de verandering in het verkeer in de loop van de tijd.
Houd uw record elke maand en zie hoe het verandert.
regel dat met de inhoud die u gepost hebt.
dan, isoleer maanden waar de dingen echt goed gingen en kijk om te zien wat je deed.
als iets werkt, moet je er meer van doen.
u kunt de best practices leren en ze beginnen over te nemen naarmate u verder gaat, terwijl u tegelijkertijd dingen uitsnijdt die uw verkeer niet hebben doen toenemen.
metrisch 2. Uw SERP ranking
SERP staat voor zoekmachine resultatenpagina. Je rangschikking is waar je opduikt als iemand zoekt naar iets dat relevant is voor jou.
Dit is de weergave wanneer ik zoek naar Neil Patel.
terwijl uw SERP ranking is niet echt een metriek die u kunt berekenen, het is een van de duidelijkste indicatoren van hoe goed uw inhoud presteert.
als Google het leuk vindt en er zeer naar verwijst, doe je het goed.
probeer een paar verschillende combinaties te zoeken om te zien welke van uw berichten of pagina ‘ s worden weergegeven.
ik word weergegeven als het tweede organische resultaat wanneer ik zoek naar ” online marketing.”
voor de term “SEO gids,” mijn stap-voor-stap SEO gids is de 4e organische resultaat:
na verloop van tijd kun je zien of die pagina ‘ s omhoog gaan.
als uw inhoud goed genoeg is, kunt u uiteindelijk uw inhoud laten leveren in wat vaak het “#0 resultaat” wordt genoemd in Google SERPs in de vorm van een fragment.
als u test en optimaliseert voor zoeken, moet het directe resultaat een verhoging van uw ranking zijn.
zo test je SEO-tactieken:
metriek 3. Tijd besteed aan site
hebt u de tellers op Medium gezien die laten zien hoe lang het duurt om het bericht in minuten te lezen?
het staat bovenaan het artikel.
hier zit een goede logica achter.
mensen willen graag weten hoe lang iets gaat duren voordat ze beginnen.
als je de tijd toevoegt die nodig is om te lezen, weten mensen of ze snel iets gaan doen dat ze kunnen afmaken voordat een vergadering begint of dat het het beste thuis wordt geconsumeerd als ze meer tijd hebben.
Medium berekent hun leestijd als volgt:
dat is allemaal goed en wel, maar niets vervangt de kracht van een grote kop om de aandacht van mensen te krijgen.
de echte maatstaf voor de kwaliteit van uw content is hoe lang mensen daadwerkelijk op de site blijven.
hoe langer mensen blijven, hoe meer inhoud ze consumeren.
in Google Analytics wordt dit sessieduur genoemd.
u kunt zien hoe mensen bezig zijn met een specifiek bericht door de URL te vinden.
bereken vervolgens volgens de methode van Medium een geschatte leestijd.
vergelijk de leestijd met de gemiddelde sessieduur voor die URL.
staan ze op één lijn? Als ze dat doen, betekent dat dat bijna iedereen het artikel in zijn geheel leest.
het zal nooit helemaal in de rij staan. Er zullen altijd mensen zijn die klikken, een paar zinnen lezen en dan vertrekken.
dat is OK.
maar als het duidelijk is dat niemand het einde van uw inhoud haalt, dan is het tijd om te heroverwegen hoe u het presenteert.
metrisch 4. Pagina ‘ s per bezoek
intern linken is een groot deel van het publiceren van succesvolle content.
inhoud die andere inhoud ondersteunt, zorgt voor een positieve spiraal waarin mensen doorgaan naar andere artikelen terwijl ze waarde leren en ontvangen.
u moet het voor mensen zo gemakkelijk mogelijk maken om door te klikken en meer van uw inhoud te vinden.
u kunt mijn volledige gids voor internal linking lezen en ontdekken wat het kan doen voor uw siteverkeer.
de strategie is om zoveel waarde te leveren in een artikel dat wanneer je een link naar een ander artikel, mensen aannemen dat het ook een enorme hoeveelheid waarde bevat.
u moet het onweerstaanbaar maken. Doe een beroep op hun gevoel van FOMO (angst om iets te missen).
hoe meer klikken er zijn, hoe meer uw inhoud werkt en hoe langer bezoekers op uw site blijven.
metrisch 5. Terugkerende bezoekers
inhoud lijkt veel op een maaltijd. De beste eer die je je gastheer kunt geven is om terug te gaan voor meer.
en net als bij een maaltijd, als je in een slecht restaurant eet, ga je waarschijnlijk geen tweede keer terug.
de verhouding tussen terugkerende bezoekers en totale bezoekers is een belangrijke maatstaf voor het beantwoorden van de vraag: “Is mijn inhoud goed genoeg dat mensen terugkomen voor meer?”
Google Analytics heeft een optie in hun dashboard om het percentage nieuwe sessies te evalueren.
u zult altijd eerste bezoekers hebben. Om uw verkeer te verhogen, wilt u zeker nieuwe mensen komen naar uw site de hele tijd.
maar een levensvatbare content strategie is nooit gebouwd op het aantrekken van one-and-done bezoekers.
ook hier is er geen gulden snede voor een website.
u kunt segmenteren op basis van de bron van het verkeer en een paar voorspellingen extrapoleren die waar zouden zijn.
e-mail is meestal terugkerende bezoekers omdat het mensen zijn die kwamen en zich abonneerden.
sociaal is een mix omdat veel mensen betrokken zijn en mij volgen, maar veel mensen komen via links die andere mensen gedeeld hebben.
de beste manier om naar de prestaties van uw content te kijken is door naar direct verkeer te kijken.
dit is het verkeer dat afkomstig is van mensen die uw URL rechtstreeks invoeren.
meestal typen mensen slechts een paar letters voordat de browser pagina ‘ s uit de geschiedenis voorstelt.
Direct verkeer zal waarschijnlijk bijna volledig terugkerende bezoekers zijn.
het percentage verkeer van directe versus andere bronnen zal afhangen van uw marketingcampagnes en bedrijfsmodel.
in plaats van te proberen het percentage van uw verkeer van direct te verhogen, moet u zich richten op het absolute volume van sessies van direct verkeer.
als uw volume toeneemt, betekent dit dat mensen terugkomen en uw inhoud werkt.
metrisch 6. Sociaal delen
ik heb het keer op keer gezegd.
grote inhoud is inhoud die waarde levert.
wanneer je iemand iets van waarde geeft, is de neiging om te delen.
wanneer mensen op de share-knop klikken, zeggen ze tegen hun netwerk: “Dit is waardevol, dus je moet er naar kijken.”
de Sociale share-knoppen van uw site zouden tellers moeten hebben zodat u in één oogopslag kunt zien hoe mensen met elkaar omgaan.
op mijn blog heb ik de totale aandelen in het voorbeeldvenster:
dan heb ik de Social share knoppen, die altijd zichtbaar zijn aan de rechterkant van de inhoud met hun tellers:
wanneer bezoekers zien dat een artikel veel wordt gedeeld, gaan ze ervan uit dat de inhoud waarde heeft. Het is een sterke indicator dat ze het moeten lezen.
de share is de belangrijke metriek om hier te volgen. Elk aandeel is een kans voor inhoud om uw publiek te verlaten en een nieuw netwerk van mensen te bereiken.
het voordeel van het hebben van de share knoppen die scrollen als iemand leest is dat het kan profiteren van het moment dat de inhoud zo goed is dat ze moeten delen.
metrisch 7. Klikken van sociale Platforms
sociale sites bieden ook analytics voor uw berichten. Die gegevens kunnen worden gebruikt als een uitbreiding van uw analytics platform en kunnen extra inzichten opleveren.
Ik zal iets later in detail treden over de lastige aard van de Facebook-Like, maar een inzicht waar je op moet letten is klikken.
niet de” post clicks “- maatstaf in het insights dashboard:
de “post clicks” zijn elk moment dat mensen iets doen, zoals uitvouwen om opmerkingen te lezen, klik om de afbeelding te zien in het venster viewer, of klik op Afspelen op een video.
wat u wilt zijn link klikken.
om deze informatie van Facebook te krijgen, moet u een export uitvoeren.
klik eerst op de knop Gegevens exporteren.
selecteer vervolgens het gewenste formaat. In dit geval, je moet gaan met de Post optie.
u kunt ook het gewenste bestandsformaat selecteren. Dit kan handig zijn als u een analytics platform dat u kunt exporteren naar.
de makkelijkste optie is gewoon een Excel-spreadsheet.
Open het Excel-bestand dat wordt gedownload.
onmiddellijk zult u de basisgegevens zien.
verborgen onder de tabbladen zijn de echte inzichten die u zoekt. Zoek de levensduur verbruik per type blad.
Scroll naar rechts totdat u de kolomkoppeling ziet klikken.
dit is de werkelijke maat voor het doorklikken naar uw website.
en er is een reden waarom Facebook deze informatie verbergt. Zo meet je je CPC.
Facebook richt zich niet op CPC.
zij geven er de voorkeur aan te spreken over het gemeenschapsaspect, met name betrokkenheid. Daarom zie je likes en interacties in het Insights dashboard.
maar als je Facebook op precies dezelfde manier bekijkt als display advertising, zou je de prestaties meten aan hoeveel je hebt uitgegeven om één persoon naar je site te laten klikken.
als u ziet dat er niet veel mensen daadwerkelijk doorklikken naar uw site, moet u uw headline spel verhogen.
Headlines zijn de game changer.
mensen die door hun Facebook-feeds scrollen, ontvangen allerlei inhoud en informatie.
bijvoorbeeld:
- foto’ s van de baby ‘ s van hun vrienden
- Video van een dansgroep waarop iemand commentaar gaf op
- mysterieuze statusupdate van een schoonzus
- een advertentie voor de nieuwe Pirates of the Caribbean-film
- uw artikel
om uw artikel door het lawaai te laten breken, moet u een geweldige kop hebben.
Headline writing is een groot deel van het krijgen van mensen om uw inhoud te lezen.
wanneer iemand al op uw site staat, is de headline minder belangrijk.
maar wanneer uw content mensen bereikt wanneer ze niet op uw site staan, kunt u de werkelijke prestaties van uw headline meten.
als mensen doorklikken naar uw site, is dat een goede indicator dat uw koptekst werkt.
als u deelt en niemand klikt, moet u zich onmiddellijk opnieuw concentreren op hoe u uw inhoud presenteert.
naast de focus op de inzichten in het Facebook-dashboard, kunt u ook de uitsplitsing van het verkeer van sociale netwerken zien in Google Analytics.
de Facebook inzichten betreffen u, terwijl het algemene verkeer van Facebook in uw Google Analytics omvat verkeer afkomstig van alle mensen die ook uw inhoud gedeeld.
verkeer vanuit social kan sterk variëren. Misschien heb je wat pers, of misschien heeft een influencer iets over je gepost.
dit kan extra verkeer naar uw site sturen.
goed nieuws!
maar het is niet gerelateerd aan een specifiek stuk inhoud. Conclusies trekken kan contraproductief zijn.
de Facebook Insights geven u een zeer concrete manier om te meten.
over contraproductieve metrics gesproken, het is maar al te gemakkelijk om tijd te verspillen door naar metrics te kijken die geen goede manieren zijn om je content te evalueren.
Metrics die u kunnen afleiden van uw echte focus
sommige metrics zijn minder nuttig dan andere.
sommige kunnen ronduit storend zijn.
u verspilt kostbare tijd door ze te volgen en kunt waarschijnlijk geen nuttige inzichten over uw inhoud verzamelen.
hier zijn een paar:
Bounce rate
de bounce rate is het percentage bezoeken (sessies in Google Analytics) waarbij mensen slechts één pagina zien voordat ze uw site verlaten.
je zou kunnen denken, ” is dat niet het tegenovergestelde van de pages-per-visit metric die je eerder noemde?”
niet precies.
hoewel u een strategische interne linking-strategie wilt volgen die mensen in staat stelt meer van uw inhoud te ontdekken, is de bounce rate een veel algemenere maatstaf die op zich meerdere verschillende dingen kan betekenen die niet altijd duidelijk zijn.
bijvoorbeeld, laten we zeggen dat iemand op een van je artikelen van Facebook klikt. Ze besteden vijf minuten aan het lezen van het volledige artikel. Dan gaan ze weg.
dat bezoek telt als een bounce.
maar het is duidelijk een gekwalificeerd bezoek.
je kunt zien hoe het een beetje troebel wordt.
Plus, bounce rate wordt ook zwaar beïnvloed door de UX (user experience) van uw site. Mensen vertrekken om vele redenen:
- ze zoeken iets wat ze niet kunnen vinden.
- de menustructuur is niet duidelijk.
- ze kunnen niet zoeken naar wat ze zoeken.
Sites met een slechte UX zullen hoge bounce rates hebben.
dus als u op zoek bent naar statistieken om het succes van uw content te meten (en alleen content) zet de bounce rate opzij.
Facebook Likes
het is een vraag waar iedereen in digitale problemen mee heeft: “wat is een Facebook Like worth?”
aan de ene kant is het duidelijk een opdracht. Aan de andere kant, het is geen bekering.
het kan zelfs geen Klik zijn.
en met meer merken en bedrijven die zich op Facebook verzamelen, wordt de gebruikerservaring steeds meer gecontroleerd door het Facebook-algoritme.
om de gebruikerservaring te verbeteren, beperkt Facebook het aantal mensen dat uw content bereikt ernstig.
de recente veranderingen in het algoritme hebben organische reach op twee manieren beperkt.
Ten eerste neemt je organische bereik dramatisch af naarmate je meer volgers krijgt. Het is triest, maar waar.
dan, als gevolg van een enorme toename van de inhoud wordt geplaatst, Facebook organische bereik is gestaag gedaald tot waar het nu een kleine 2%.
het wordt een pay-to-play omgeving.
niet alles gaat echter verloren.
de beste manier voor inhoud om uit de neerwaartse spiraal te breken is om tractie te krijgen.
tractie betekent dat er snel veel likes en commentaren worden verzameld, zodat het algoritme het als goed presterende identificeert en het aan andere mensen levert.
maar dat is waar de waarde van een soortgelijke eindigt.
Facebook-Likes op zichzelf zijn zinloos als je probeert om het succes van je content te volgen.
zoals ik al eerder zei, is de ware sociale metriek het aandeel. Een aandeel is iemand die je inhoud neemt en het naar hun publiek duwt.
een klik is een bezoek.
een dergelijke is iets anders. Mensen houden automatisch van dingen, soms zelfs zonder te lezen.
dus hoewel het cool is om te zien dat mensen je content leuk vinden op Facebook, probeer het niet verder te brengen dan dat.
conclusie
Nu u ziet hoe duidelijk u het succes van uw inhoud kunt meten, raad ik u aan een spreadsheet samen te stellen om uw statistieken in de loop van de tijd te volgen.
in de meeste van de hierboven genoemde gevallen zijn er geen absolute waarden waarvoor u kunt schieten.
het Internet is een ruimte die voortdurend verandert, en een grote strategie vandaag is misschien niet een grote strategie morgen.
het beste wat u kunt doen is uw strategie uitvoeren, inhoud leveren met waarde, en proberen om uw statistieken in lijn te houden maand na maand.
welke maatstaven zijn het belangrijkst voor u bij het evalueren van het succes van uw content?
vergroot uw verkeer