Niemand Luistert Naar Me. Waarom?

door Catherine Pratt
www.Life-With-Confidence.com

als je het frustrerend vindt dat niemand naar je mening lijkt te luisteren, dan is het misschien tijd om te kijken hoe je je ideeën uitdrukt.

het kan gewoon zijn dat je jezelf niet op een effectieve manier uitdrukt. Effectieve communicatie kan gemakkelijk worden geleerd en meestal hoeft alleen maar een bewustzijn van hoe je komt over aan de andere persoon.

om dit in meer detail uit te leggen, dacht ik een voorbeeld te nemen van hoe je je mening niet moet uiten.

het voorbeeld dat ik ga gebruiken is de volgende e-mail die ik vanmorgen ontving:

“oh dear. Waarom moet je Beroemdheden blijven citeren als voorbeelden van ‘succesvolle’ levens? Het is zo afgezaagd en zo weinig bemoedigend. Het zijn niet de beste voorbeelden, Weet je…”

dit is enigszins typerend voor de anonieme kritiek die ik op verschillende momenten krijg. Zoals ik jullie ga laten zien, zijn ze niet erg effectief in het maken van hun punt. Dus, laten we leren van dit voorbeeld en zien hoe u uw mening gehoord kunt maken en ook worden gerespecteerd voor uw suggestie.

als u wilt dat iemand naar u luistert, stel uzelf dan eerst de volgende 10 vragen en kijk of u uw suggestie op de best mogelijke manier doet.

1. Bekritiseer Je Anoniem?

Ten eerste bood deze persoon mij geen manier om op haar te reageren. Als je negatieve opmerkingen gaat maken, ga dan achter je woorden staan. Bekritiseer niet anoniem of praat niet achter iemands rug om. Het is belangrijk dat je de andere persoon ook toestaat om zijn standpunt uit te drukken. Ook, de persoon kan nodig zijn om u vragen te stellen om ervoor te zorgen dat ze echt begrijpen uw suggestie.

in dit geval is een waardevolle kans verloren gegaan omdat deze persoon geen e-mail met contactgegevens heeft verstrekt. Ik had haar graag gevraagd wie ze graag op de lijst van inspirerende mensen had willen zien. Omdat ik niet zeker weet wie ze beschouwt als een “beroemdheid”, ze heeft gemist op het maken van haar punt effectief, zodat ik wijzigingen aan mijn website kon maken. Momenteel op mijn website, Ik heb inspirerende mensen zoals Stephen Hawkings, de kunstenaar Robert Toth, Beethoven, Abraham Lincoln, verschillende schrijvers, enz. Worden deze beschouwd als “beroemdheden” in haar gedachten? Ik zal het nooit weten omdat ze te bang was om achter haar woorden te staan.

dit brengt ons ook op een ander punt. Als je bang bent dat de persoon negatief zal reageren op je woorden, dan kan dat een heel goed teken zijn dat je moet heroverwegen hoe je je opmerkingen hebt geformuleerd.

2. Wat is je echte bedoeling? Pijnlijk of behulpzaam?

ik vermoed eigenlijk dat deze persoon een narcist of blamer is door de manier waarop deze specifieke e-mail werd geformuleerd, maar als we dat even negeren, wat denk je dat de bedoeling van deze e-mail was? Behulpzaam of kwetsend? Ik denk dat de bedoeling komt over als het proberen om kwetsend te zijn en dat is de toon die de lezer zal oppakken. Of ze het nu meende of niet, het komt over als proberen me neer te halen. Als iemand vermoedt dat je intentie is om kwetsend te zijn, zullen ze opnieuw minder kans om te luisteren naar uw bezorgdheid. Voordat je iemand bekritiseert, vraag je jezelf af wat je echte bedoeling is. Waarom maak je deze opmerking? Probeer je de andere persoon pijn te doen om welke reden dan ook of heb je het gevoel dat je het antwoord hebt op een probleem? Als je vermoedt dat je alleen maar kwetsend bent, maak dan geen opmerkingen.

maar vraag uzelf af:

ben je boos en wil je alleen maar uithalen naar deze persoon omdat hij je pijn heeft gedaan? Als dat zo is, maak dan geen opmerkingen.
bent u echt boos op iemand of iets dat niets met dit probleem te maken heeft? Bijvoorbeeld, je bent gefrustreerd op het werk, zodat u uw frustraties vent bij de winkelbediende die uw bestelling neemt. Het is gemakkelijk om je frustraties op iemand anders af te reageren, maar het is niet eerlijk en het Lost je echte probleem niet op. Je doet gewoon gemeen tegen iemand die het niet verdient.
bent u echt jaloers op de andere persoon en daarom maakt u uw opmerkingen? Nogmaals, als dat de echte reden is, maak je je opmerkingen om de verkeerde reden.

als uw bedoelingen niet nuttig zijn, maak dan geen opmerkingen. Of op zijn minst, neem wat tijd om te kalmeren voorafgaand aan het maken van uw opmerkingen. Maak geen opmerkingen in de hitte van het moment, want je zult waarschijnlijk uiteindelijk spijt van hen later. Je weet ook niet of je pad kruist met deze persoon in de toekomst. Stel je voor dat je nare opmerkingen maakte aan iemand om er een paar weken later achter te komen dat zij degene waren die je interviewde voor een baan die je echt wilde?

het is veel beter om respectvol en beleefd te zijn tegen mensen. Je zou eigenlijk een vriend te maken en hebben het blijken te zijn echt een geweldig ding. Je punt maken door gemeen te zijn brengt je nergens. Het is ook veel beter om je te concentreren op wat je echt wilt bereiken of de andere persoon te laten doen.

dus, voordat je een opmerking maakt, vraag jezelf af wat de echte bedoeling achter je woorden is. Als het kwetsend is, zeg dan niets. Het is het niet waard.

3. Wat is je Toon?

Is uw toon negatief of positief? Mensen reageren veel gunstiger op een positieve dan een negatieve boodschap. Als we kijken naar deze e-mail, de toon is:
– zeer negatief
– neerbuigend
– rude
– aanstootgevend

het is ook zeer kritisch over mij als persoon en beschuldigt me van constant wangedrag.

uw punt maken door kritisch te zijn op de persoon in plaats van hun acties is een veilige manier om niet gehoord te worden. De andere persoon zal u en uw opmerkingen gewoon kwalijk nemen. Het zet ook direct de andere persoon in de verdediging en ze zullen je willen vertellen waarom je het mis hebt. Dus, de focus van het gesprek is niet langer op uw suggestie. De focus is verschoven naar hen die zichzelf verdedigen tegen jouw aanval. De focus ligt ook op jou en ze zullen zich afvragen waarom deze persoon zo gemeen is en deze dingen zegt? De suggestie raakt volledig verloren in de manier waarop het bericht wordt verstrekt.

een veel betere aanpak zou zijn vriendelijk en vriendelijk te zijn.

dus, wees je bewust van hoe je dingen uitdrukt. Zorg ervoor dat je toon niet overkomt als intimidatie of dat je neerkijkt op de andere persoon. Er is ook geen goede reden om onbeleefd te zijn tegen mensen. Mensen zullen veel meer naar je luisteren als je over komt als behulpzaam in plaats van kwetsend of agressief.

4. Hoe Heb Je Je Mening Geformuleerd?

stel je voor dat deze persoon zijn mening op de volgende manier had gemaild:

“Hallo, Ik vind de volgende mensen echt inspirerend: Stephen Hawkings, Beethoven en de Dalai Lama. Wat denk je over het opnemen van deze mensen op uw website ook?”

kunt u zien hoe anders die e-mail zou zijn ontvangen in tegenstelling tot degene die ik eigenlijk kreeg? Als ze het zo had geformuleerd, had ik gedacht: “Wow, geweldige suggestie. Dat ga ik doen.”In plaats daarvan, de darm reactie voor iedereen om deze e-mail is er een van wordt gezet op de verdediging. Ik waardeer ook de mening van die persoon niet zo erg, simpelweg vanwege hoe ze het verwoordde.

de meeste mensen zouden negatief reageren op het ontvangen van een dergelijke e-mail. Sommige mensen zouden ook zeer agressief reageren op een negatieve manier die waarschijnlijk de reden waarom ze geen contact e-mail. Maar, als je je opmerkingen negatief uit, de persoon is niet na te denken over uw punt, ze denken over het aanvallen van je terug voor uw opmerkingen.

als je dingen op deze manier uitdrukt, heb je een waardevolle kans verloren om gehoord te worden en voel je je waarschijnlijk ook gekwetst wanneer de andere persoon reageert door je af te vertellen. Het is niet dat je punt niet belangrijk is, het is gewoon omdat je jezelf niet effectief hebt uitgedrukt.

vraag uzelf ook af hoe u zich zou voelen als iemand de opmerkingen tegen u zei? Hoe zou u zich voelen als u deze e-mail ontvangen? Zou je blij zijn om het te krijgen? Dus verwacht niet dat de andere persoon het leuk vindt als jij het ook niet zou waarderen. In dat geval, het is tijd om uw punt te maken op een meer effectieve manier. Het kost niet meer tijd om je opmerkingen op een leuke manier te maken en je zal worden beluisterd in plaats van dat mensen boos op je zijn. Het is gewoon logischer om aardig te zijn in plaats van smerig.

veel mensen lijken te denken dat ze de ander eerst moeten neerhalen om hun mening te laten horen. Als je rondkijkt, zie je dat dit veel gebeurt in gesprekken die je hoort. Maar het is de slechtste manier om je punt te maken. Niemand wordt graag afgemaakt. Je zou kunnen denken dat het je meer kracht geeft omdat je de andere persoon er slecht uit hebt laten zien, maar wat het echt doet, zorgt ervoor dat de andere persoon respect voor je verliest.

zet andere mensen niet neer. Het maakt het alleen maar erger voor jezelf en mensen zullen je niet respecteren of naar je luisteren. Je kunt ook overkomen als een pestkop.

5. Gebruik Je Generalisaties?

door iets te zeggen als, ” why must you keep on…”zal waarschijnlijk direct zetten de andere persoon in de verdediging, omdat je iinferring dat de andere persoon altijd iets doet dat je ergert en ook dat ze het doen met opzet. Het gebruik van woorden als “altijd” en “nooit” verzwakt je argument sterk omdat het niet waar is. De persoon met wie je ruzie maakt zal beginnen uit te leggen waarom je uitspraak van “altijd” en “nooit” niet waar is en opnieuw is je punt verloren simpelweg vanwege hoe je het zei. Je bent ook niet vasthouden aan de werkelijke situatie die u wilt veranderd en opnieuw uw punt is verloren.

ook het gebruik van” You know ” aan het einde van de e-mail verzwakt het punt van de communicatie. Het gaat ervan uit dat de lezer, ik in dit geval, het automatisch met je eens is als ik dat niet doe. als ik acteur wilde worden, zou ik het erg bemoedigend vinden om te lezen over wat andere acteurs hadden meegemaakt om succesvol te zijn. Dus, neem niet aan dat iedereen het eens is met uw standpunt. Het is ook een heel subtiele zet van de andere persoon. Het is alsof je ze vertelt dat je denkt dat ze dom zijn. Dat is niet nodig. Het is veel beter om je punt duidelijk te maken zonder de beledigingen, zodat mensen kunnen begrijpen wat je probeert te zeggen.

6. Ben je gewoon bekritiseren of bent u het verstrekken van werkelijke oplossingen?

het is heel gemakkelijk om mensen te bekritiseren die daadwerkelijk iets doen. Het is veel moeilijker om de tijd te nemen en na te denken over mogelijke oplossingen. Het zou veel waardevoller zijn geweest als deze persoon de tijd had genomen om echt te denken aan een aantal mensen die ze zou willen zien opgenomen.

in de manier waarop deze e-mail is geformuleerd, ze is gewoon kritiek. Ze is een deel van het probleem, niet de oplossing. Ze is ook niet willen enige werkelijke inspanning om na te denken van mogelijke oplossingen voor wat ze ziet als het probleem te maken. Ze wil gewoon kritiek hebben en iemand anders de oplossing laten uitzoeken en al het werk doen. Ze verwacht ook dat haar mening als “juist” wordt geaccepteerd en dat er wijzigingen worden aangebracht zonder zelfs maar een back-up van haar argument te hoeven maken. Afhankelijk van waarom je je mening geeft, als mensen niet begrijpen waar je vandaan komt, luisteren ze ook minder naar je.

7. Wat Zijn Uw Verwachtingen?

een groot deel van effectieve communicatie is luisteren naar de andere kant en het begrijpen van hun standpunt en perspectief. Je kunt niet zomaar denken: “Ik heb gelijk. Je hebt het mis. Het is mijn manier of niet.”Dit is waar veel mensen fout gaan met hun communicatie. De meeste mensen willen gewoon weten hoe ze andere mensen kunnen veranderen of ze het met hen eens kunnen maken. Dat is geen effectieve communicatie. Je moet open staan voor het horen van andere kanten van het argument. Zelfs als je het niet eens bent met de andere persoon, zal het je in staat stellen om hen beter te begrijpen en om te zien waarom ze dingen doen zoals ze doen.

door open te zijn, zou u een oplossing voor het probleem kunnen vinden die nog beter is dan wat u oorspronkelijk dacht dat het antwoord was. Dus, je verwachtingen moeten niet zijn voor u om te “winnen” het argument. Uw verwachtingen moeten zijn om alles wat je kunt over de situatie te leren en dan een oplossing die werkt voor iedereen te vinden. Je bedoeling zou moeten zijn om een manier te vinden om het probleem te verbeteren of op te lossen, niet iemand in elkaar slaan, alleen maar zodat je kunt zeggen dat je gelijk hebt.

mijn gok is dat deze persoon ook verwachtte dat ik negatief zou reageren op eventuele suggesties die ze had. Dat zijn haar verwachtingen. De meeste mensen zijn blij om suggesties te horen over hoe iets te verbeteren en het beter te maken. Het gaat erom hoe je de boodschap overbrengt.

8. Maak je het ook een overwinning voor de andere persoon?

mensen zullen veel meer ontvankelijk zijn voor uw ideeën als ze de waarde ervan kunnen zien. Als je gewoon kritiek of aanvallen, ze zijn veel minder kans om gunstig te reageren op uw ideeën. De beste oplossingen zijn ook die welke voor beide kanten werken. Wat zijn de voordelen voor de andere persoon als ze het eens zijn met uw ideeën? Waarom is jouw idee een goed idee? Zet een positieve draai aan uw opmerkingen en je bent veel meer kans om uw ideeën geaccepteerd.

9. Ben Je Duidelijk In Wat Je Wilt Dat Er Gebeurt?

als we de e-mail nog eens bekijken, is het dan duidelijk wat ze wil dat ik doe? Niet echt. Ik weet niet welk artikel ze zo beledigend vond en het is ook moeilijk te zeggen of ze kritisch is over mijn hele site en mij ook of dat ze gewoon wil dat ik niet-Beroemdheden als voorbeelden gebruik. Dus, als je een punt wilt maken, zorg ervoor dat het duidelijk is en de andere persoon hoeft niet te raden wat je probeert te zeggen. Zeg gewoon: “Ik wil graag wat voorbeelden zien van inspirerende mensen die geen Beroemdheden zijn zoals Joe Blow down in mijn supermarkt” dan is het heel duidelijk wat je denkt dat de oplossing is en kunnen mensen daadwerkelijk actie ondernemen. Anders, het is heel gemakkelijk voor uw bericht te worden verkeerd geïnterpreteerd of zelfs genegeerd.

10. Heb Je Je Onderzoek Gedaan?

hebt u er werkelijk voor gezorgd dat uw opmerkingen waar zijn? Het is makkelijk om conclusies te trekken. Deze persoon las een artikel en nam toen aan dat al mijn artikelen alleen beroemdheden noemen bijvoorbeeld. Als ze wat meer hadden rondgekeken, hadden ze gezien dat ik mensen uit alle lagen van de bevolking noem en ze als inspiratie gebruikte. Bijvoorbeeld Dit artikel, Inspirational Stories biedt ton van grote voorbeelden. Het is het beste om je onderzoek te doen voordat je impulsief handelt. Meestal handelen op impuls is een knie-jerk emotionele reactie gebaseerd op een vooroordeel die persoon al heeft. Uw opmerkingen zeggen veel over u. Is wat je zegt wat je wilt dat mensen over je denken?

ook, als je de tijd neemt om je onderzoek te doen, zou je kunnen ontdekken dat je eigenlijk tot de verkeerde conclusie bent gekomen. Als deze persoon meer had gelezen, zouden ze hebben gezien dat we eigenlijk dezelfde mening delen dat Beroemdheden niet de enige inspirerende mensen zijn. Maar deze persoon wilde alleen maar bekritiseren in plaats van eerst haar feiten te controleren. Dus, zorg ervoor dat je je onderzoek doet voordat je spreekt.

een ander ding om te onthouden is dat de persoon of het bedrijf waarnaar u een e-mail stuurt een echte persoon met gevoelens is. Mensen schrijven vaak boze en gemene e-mails naar bedrijven omdat ze niet denken aan de persoon die die e-mail gaat lezen. Ze willen gewoon hun woede te ventileren, maar vergeet niet dat een echte persoon gaat om uw e-mail te lezen.

samenvatting

als u merkt dat mensen niet naar u luisteren of uw suggesties niet serieus nemen, stel uzelf deze 10 vragen. Je krijgt een heel goed idee of je effectief bent in je communicatie of niet. En, zoals je kunt zien, zullen enkele echt kleine veranderingen een dramatisch verschil maken in hoe mensen op je reageren.

en onthoud, er is genoeg negativiteit in de wereld, voeg er niet aan toe. Houd uw intenties positief en behulpzaam.