ik heb de bestaande internet/X1-dienst naar een nieuw adres overgebracht. Ik heb kabelmodem en internettoegang geactiveerd. Het werkt goed, hebben geen latency of verbindingsproblemen. Maar kan mijn x1 tv-dienst niet aan het werk krijgen. Bijna zeker zijn lage signaalsterkte naar het huis.
wanneer ik de stekker in de doos, de doos zegt “boot” als normaal en dan soms toont “CAst” of “SiST”, maar altijd eindigt weergegeven “.Pst ” op het einde (sommige ppl op dit forum noemen het “1Pst” of gewoon “Pst”). Mijn onderzoek zegt dat dit een lage signaalsterkte probleem is.
ik controleerde al mijn aansluitingen en draden, alles is strak en geen duidelijke problemen met de bedrading. De buitendoos had een 4 poorts splitter. Maar ik heb de splitter vervangen door een 8-poorts versterker (vermoedelijk voegt +4dB, terwijl de splitter afgetrokken-7dB ). De versterker heeft wel stroom (groen licht brandt). Internet werkt nog steeds prima met de versterker, maar geen geluk met de TV. Ik probeerde de belangrijkste x1 kabel doos op dezelfde coax stopcontact (in office) als degene van waaruit de kabel modem werkt, nog steeds geen geluk. Ik heb ook geprobeerd de kabelmodem op de coax stopcontact voor de X1 (in de woonkamer) en internet werkt via die stopcontact, maar niet X1.
….dus de kabelmodem werkt met alle coax outlets die ik gebruik, maar de X1 kabelbox werkt met geen van hen.
sprak met twee verschillende vertegenwoordigers van de klantenservice, en beide zeiden dat mijn kabel doos is niet het krijgen van een verbinding of dat Comcast/Xfinity kan geen verbinding maken met mijn kabel doos. Nogmaals, ik heb ervoor gezorgd dat de draad die van de paal naar de buitenaansluiting box en vervolgens in het huis lijken solide te zijn.
uit mijn onderzoek op deze forums, deze symptomen zijn vrij gebruikelijk en het resultaat is bijna altijd…er moet een technicus gestuurd worden om de signaalsterkte te corrigeren. Kan ik nog iets doen?
