we hebben over het algemeen positieve ervaringen met mystery tarieven—maar we hebben enkele lessen geleerd.
onze medewerkers verblijven in veel hotels voor werk en plezier, en jarenlang hebben we bijna altijd mystery rates geboekt van Hotwire of Priceline Express. Terwijl de besparingen zijn te goed voor ons om te laten vallen, sommige deals komen tegen een prijs.
controleer eerst of de zoekresultaten zijn gesorteerd op prijs. Veel reiswebsites tonen een samengestelde lijst in volgorde van “aanbevolen” of ” best fit.”Vaak betekent dit dat de beste deals verderop in de lijst verschijnen.
omdat het riskant lijkt om een verblijf te boeken en te betalen zonder eerst te weten welke hotels ze krijgen, zijn veel consumenten op hun hoede voor mysterieuze tarieven. Als je het nog niet hebt geprobeerd, lijkt het proces misschien vaag. (Wil je overnachten op een dump gerund door een Norman Bates protégé?) Maar hoewel je niet krijgt om een specifieke eigenschap te kiezen, de sites bieden veel informatie en filters voor de belangrijkste criteria om ervoor te zorgen dat u het land op een goede plek.
wanneer u op een lijst in de zoekresultaten klikt, geeft Hotwire soms een hint naar de naam van het hotel door te melden dat “de laatste persoon die deze deal heeft geboekt, de Bedbug Inn heeft gekregen” of wat dan ook. Deze hints zijn vrij goede voorspellers: we eindigen meer dan 80 procent van de tijd op de hinted locale. Priceline heeft deze aanwijzingen niet gegeven.)
in de afgelopen jaren hebben we meer dan 100 van deze mystery verblijven geboekt met zeer weinig problemen. One key: Zoek met Priceline alleen naar hotels met gebruikersbeoordelingen van 80 procent of beter op Hotwire en 8+. En beperk uw zoekopdracht tot plaatsen met ten minste 3½ sterren—sommige van de hogere-sterren eigenschappen zijn vaak niet duurder dan twee-sterren degenen, die soms (maar niet altijd! behoorlijk smerig.
echter, zo nu en dan onze Hotwire en Priceline Express steelt frustreren ons vooral door buurten die te losjes gedefinieerd, wat resulteert in een verblijf aan de buitenrand van ons gewenste gebied dat een wandeling naar de metro/musea/stadscentrum/restaurants vereist.
als er een redelijke kans is dat u uw reis annuleert, wacht dan met boeken of vermijd mystery-rate deals en andere prepaid arrangementen. Reiswebsites ‘ dringende waarschuwingen dat de tarieven kunnen gaan omhoog zijn B. S. en er is weinig reden om te haasten: we vinden vaak grote deals, zelfs op het laatste moment. Tenzij een speciaal evenement zoals de Super Bowl of New Orleans Jazz Fest boeken alle kamers van een regio, hoteltarieven hebben de neiging om naar beneden te gaan als de data van het verblijf naderen.
hoewel Hotwire en Priceline Express terecht ernstige waarschuwingen geven over het niet toestaan van wijzigingen, annuleringen of terugbetalingen, als u het verpest of uw plannen wijzigen, eet dan niet alleen het verlies op; bel en vraag of u uw reservering kunt verschuiven of uw geld terug kunt krijgen.
wanneer ik af en toe de verkeerde data Selecteer of andere domme boekingsfouten maak, Red ik bijna altijd dingen door het hotel te bellen, dat meestal graag mijn reservering verplaatst.
als u uw verblijf wilt annuleren en een terugbetaling wilt, bel dan eerst naar Hotwire of Priceline. Het helpt als u kunt wijzen op een geschiedenis van eerdere aankopen. Als ze niet willen wijken, vraag het hotel om je geld terug. In onze ervaring kan de een of de ander een tegoed uitgeven (je verbetert je kansen door uit te leggen dat je de reis later opnieuw boekt).
Mystery rates bieden enkele nadelen.Hoewel Hotwire en Priceline Express veel filters bieden om u te helpen de belangrijkste overwegingen (locatie, sterniveau, klanttevredenheid, fitnessruimtes, zwembaden, restaurants op het terrein, parkeerregelingen, WiFi-kosten, huisdier beleid, en meer) over de mystery hotels onder controle te houden, vinden veel reizigers het boeken van een naamloze hotel nog steeds een te grote gok.
verreweg de grootste tegenslag voor boekingsblinden is dat u de hotels niet kunt specificeren of bekijken. Dit is vooral een probleem als u wilt verblijven op een conferentie of trouwlocatie; wees een paar blokken van een metro-of treinstation of in de buurt van een luchthaven voor een vroege ochtendvlucht; of een gemakkelijke wandeling naar een toeristische site.
Overige nadelen:
- we zijn het soms oneens met het aantal sterren Hotwire en Priceline award. En soms zijn de lage prijzen te wijten aan een voortdurende verbouwing inspanning die weg heeft gedreven veel andere klanten.
- hoewel Hotwire en Priceline Express u een voorkeursbedtype laten opgeven en u het hotel kunt bellen om aangrenzende of verbonden kamers aan te vragen nadat u hebt geboekt, is er geen garantie—wat vervelend is als u met kinderen reist en directe toegang wilt tot de plaats waar ze slapen, maar niet bij hen wilt slapen.
- onze kritiek op alle hotelreserveringssites? Zoekresultaten rapporteren de basis nachtelijke tarieven, niet de totale prijs inclusief belastingen en toeslagen. Om totalen te zien, moet u op elke advertentie klikken. Omdat de meeste boekingssites dezelfde belastingen en toeslagen in rekening brengen, is een beroep op basis nachtelijke tarieven om de kosten te vergelijken prima, maar Hotwire en Priceline Express brengen iets hogere reserveringskosten in rekening dan de meeste anderen. Meestal vinden we dat zelfs wanneer we toevoegen in deze hogere kosten Hotwire en Priceline Express nog steeds de laagste prijzen, maar het is een andere vervelende stap te nemen.
- wanneer u op een willekeurige site boekt, let dan ook op de resortkosten. Met Hotwire, Priceline Express, en vele andere sites, je frustrerend niet zien deze domme vereiste extra kosten totdat u klikt op individuele aanbiedingen. We zeggen dat alle sites moeten hun domme faciliteit kosten voor WiFi, “gratis” happy hour, en wat dan ook in hun basistarieven; anders, het is een aas en switch.
- u verdient meestal geen punten in de reisclubs van hotelbedrijven wanneer u mystery rates boekt. (Je kunt nog steeds punten verdienen voor wat je uitgeeft aan Parkeren, maaltijden, enz. tijdens uw verblijf.) Een neveneffect van het Expedia/Booking duopolie is dat de beloningsprogramma’ s van hotels genereuzer zijn dan voorheen, omdat ze willen dat je de tussenpersoon overslaat en boekt via hun websites, waardoor hotels geen reserveringskosten hoeven te betalen. Maar aangezien mystery boekingen meestal netto 25 tot 50 procent besparingen, het opofferen van perks en punten die meestal een waarde van minder dan 10 procent vertegenwoordigen lijkt niet zo dire.
- Hotels wijzen vaak de beste kamers toe aan hun trouwste klanten en de minst gewenste kamers—kleine ruimten, opgravingen in de buurt van lawaaiige liften of met uitzicht op de luchtschacht—aan degenen die het minst betalen. Inderdaad, terwijl onze medewerkers die via Hotwire en Priceline Express boeken soms geweldige kamers krijgen, komen we vaker vast te zitten met fijne, maar niet fantastische kamers.
- het grootste probleem is dat wanneer je vooruitbetaalt voor iets, je een groot deel van de leverage verliest als er een probleem is. Als je een slechte kamer toegewezen krijgt, kun je niet annuleren; je moet rekenen op de welwillendheid van het hotelpersoneel om dingen recht te zetten. Het goede nieuws is dat als we geklaagd hebben over kamertoewijzingen, hotelpersoneel ons meestal kan toewijzen aan betere.
