onder de vele nieuwe vormen van bedrijfssoftware die op de markt komen, is computer-aided facility management (CAFM), beheerd door facility management software, een van de meest mysterieuze en complexe — maar het hoeft niet zo te zijn.
waar staat CAFM voor?
for some who wonder, ” Which acronym are we talking about again?”- het kan verwarrend zijn om te proberen erachter te komen wat CAFM is en wat het scheidt van de andere soorten onderhoud en management systemen. Dit wordt niet echt geholpen door het feit dat CAFM technology ook de algemene termen “facility management software”, “facility management systems” en “FM.”
het wordt soms ook door elkaar gebruikt met computerized maintenance management systems (CMMS), integrated workplace management systems (IWMS) en enterprise asset management software (EAM). Hoewel het heeft een aantal functies gemeen met deze andere soorten software, CAFM software is uitgegroeid tot zijn eigen niche van specialisatie en zal bieden iets andere functies van CMMS, EAM of IWMS.
dus laten we een kort overzicht krijgen van die verschillen tussen al deze soorten software voordat we ingaan op alle grote dingen die CAFM kan doen voor uw organisatie. CMMS is de kernfunctionaliteit van deze softwaregroep. Het richt zich op het plannen en bijhouden van onderhoud op activa. EAM is een langetermijnplanningssysteem dat de conditie en winstgevendheid van activa gedurende hun hele levenscyclus volgt en bewaakt. De belangrijkste zorg van IWMS zijn de mensen die binnen de faciliteit werken. Computer aided facilities management maakt zich vooral zorgen over de faciliteit zelf.
vergelijk Top CAFM / CMMS Software leiders
Wat is CAFM?
dus wat is CAFM eigenlijk, en wat doet het voor bedrijven? Op het meest basale niveau is computer-aided facilities management software ontworpen om alles voor een gebouw of faciliteit te helpen plannen, inclusief bijna elk aspect van de dagelijkse activiteiten. De International Facility Management Association (IFMA) definieert het als de praktijk van het coördineren van fysieke werkplek en faciliteiten met de mensen en de activiteiten van die organisatie.
in principe combineert CAFM-technologie Bedrijfskunde, gedragswetenschappen, architectuur en technische concepten om het functioneren van uw organisatie te optimaliseren. Het kan nuttig zijn om computerondersteund facility management te zien als een uitgebreide commerciële faciliteit of gebouwonderhoud tool met veel verschillende facetten en functies.
informatietechnologie
informatie is de kern van CAFM. De belangrijkste functie die het onderscheidt van eerdere versies van Facility management is dat het CAD (computer-aided design) elementen en visuals gebruikt in combinatie met alfanumerieke gegevensverwerking.
net als in veel andere takken van software worden business intelligence-tools en-functies die gebruik maken van gegevensverzameling en-analyse zeer populair in CAFM. Deze data-centric benadering van het bedrijfsleven helpt managers met data-gedreven besluitvorming om elk element van hun bedrijf te verbeteren.
CAFM maakt gebruik van CAD-technologie voor een verscheidenheid aan mogelijkheden. Interactieve plattegronden voor vastgoedorganisaties laten potentiële kopers bijvoorbeeld toe om door huizen te lopen die nog niet eens gebouwd zijn.
Onderhoudsmanagement
net als CMMS biedt CAFM mogelijkheden voor onderhoudsmanagement. Routinematige reparaties houden bedrijfsmiddelen op maximale efficiëntie, en het doen van preventief onderhoud houdt de kosten veel lager dan noodreparaties of zelfs vervangingen. Naast onderhoudsplanning en ondersteuning bieden CAFM systems asset monitoring modules om gebruikers te helpen de conditie van de asset goed in de gaten te houden.
ManagerPlus biedt werkorderaanvragen en onderhoudsmanagementmogelijkheden
andere specifieke segmenten van CAFM-tools gebruiken data-specifiek real-time data-om verschillende soorten onderhoud te ondersteunen. Het kan bijvoorbeeld uitgebreid onderhoud bevorderen, zoals preventief onderhoud, werkorders en routinematige operationele onderhoudsdoelstellingen om het assetbeheer te optimaliseren. Dit is waar computerondersteund faciliteitenbeheer wordt gebruikt in combinatie met CMMS, omdat CMMS-systemen over het algemeen worden gebouwd voor de evaluatie van verschillende onderhoudsbehoeften.
fysieke Gebouwenadministratie
een van de meest populaire en indrukwekkende kernkenmerken van een computerondersteund faciliteitsmanagementsysteem is de hulpbron voor het beheer van de feitelijke infrastructuur binnen de faciliteit. Zo kunnen veel CAFM-systemen worden gekoppeld aan HVAC-apparatuur, verlichting en andere infrastructuur binnen het gebouw.
sommige van deze functies maken beheer op afstand mogelijk, waarbij faciliteitsmanagers thermostaten kunnen instellen of raam-en Deursloten op afstand in-en uitschakelen. Anderen bieden automatische meterlezing en energiemonitoring, zodat u meteen weet of er iets in uw resourcegebruik verandert. Dit verbetert de veiligheid, bespaart geld en helpt het milieu door onnodig energieverbruik te besparen.
hoewel de meeste CAFM-systemen deze populaire functies zullen bieden, geven veel beschrijvingen door de leveranciers zelf niet specifiek aan hoe dit soort functionaliteit een bedrijf kan helpen. Te vaak, ze verbergen deze essentiële functies in jargon als “property management services en energieverbruik functies.”Ze doen niet altijd de extra inspanning om duidelijk te maken dat CAFM-oplossingen daadwerkelijk helpen bij de dagelijkse planning op echte en praktische manieren.
wanneer klanten erachter komen dat CAFM-systemen met dit soort functionaliteit kunnen worden geleverd, wordt het vaak met enthousiasme gebruikt voor het arbeidsbesparende en tijdbesparende potentieel. Om een diepgaande vergelijking van elke functie te krijgen, bekijk ons vergelijkingsrapport om ze op te splitsen.
vergelijk Top CAFM / CMMS Software leiders
plattegronden en ruimtebeheer
een definitie van de functie van CAFM uit de Designing Buildings Wiki is het ondersteunen van de operationele en strategische onderdelen van faciliteitenbeheer, inclusief technische, administratieve en infrastructurele taken, evenals de strategische processen die nodig zijn voor planning en beheer.”Dat lijkt misschien een brede paraplu, maar dat is opzettelijk — CAFM kan worden gebruikt door een scala aan industrieën en organisaties, omdat het zo veelzijdig is.
Hippo CMMS geeft gebruikers geavanceerde ruimtebeheerfuncties om apparatuur en machinelocaties te volgen
uw CAFM-functies als een organisatiedatabase om informatie over uw faciliteiten op te slaan. Deze informatie omvat alles van energieverbruik, bouwgegevens, een lijst van plattegronden, relevante contactgegevens, apparatuur in een specifieke faciliteit, brand-en veiligheidsinformatie, enz. In plaats van te vertrouwen op papieren bestanden of Excel-spreadsheets, kunnen gebruikers deze informatie netjes organiseren binnen de CAFM waar het kan worden gebruikt en opgeslagen.
veel functies van CAFM-tools zijn ontworpen om te helpen met ruimtebeheer en brontoewijzing. Sommige van deze gevolgen hebben betrekking op waar verschillende activa worden geplaatst in een faciliteit. Andere aspecten kijken naar hoe je de ruimte in elke ruimte kunt gebruiken, of hoe je commerciële of industriële processen in een faciliteit kunt indelen. Sommige daarvan hebben betrekking op personeelsbeheer. Over het algemeen taggen facility managers een ruimte voor een bepaald gebruik en gebruiken de CAFM om dat gebruik in detail te orkestreren.
Leasing en beheer van onroerend goed
andere aspecten van computerondersteund faciliteitenbeheer kijken naar beheer van onroerend goed, inclusief leasing, om het zakelijke gebruik van commercieel onroerend goed te optimaliseren. Van dagelijkse activiteiten zoals room scheduling of conference booking tot lange termijn lease management, de juiste CAFM software kan bieden industrie-gespecialiseerde property management tools.
administratieve ondersteuning
CAFM is ook niet volledig gericht op de down-and-dirty fysieke faciliteiten en activa. Facilities management software biedt een scala aan administratieve ondersteuningsmogelijkheden die kunnen helpen bij het stroomlijnen van kantoorpersoneel.
gebruikers kunnen ook gebruik maken van Package en material tracking features om alles wat in of uit uw faciliteit gaat goed in de gaten te houden. Of dat nu gaat om inkoop en inkoop, audit trails, transport van gevaarlijke materialen of zendingen en leveringen, computerondersteund facility management kan u helpen om het veilig en naadloos te beheren.
u kunt zelfs CAFM gebruiken om uw human resources te beheren. Veel CAFM-systemen bieden een traffic tracking-functie om bezoekers te loggen en vormsjablonen te maken voor aannemers om ervoor te zorgen dat iedereen die in uw faciliteit is verondersteld om er te zijn! Dit heeft de toegevoegde bonus van het verhogen van de veiligheid voor uw organisatie zonder extra kosten.
Lifecycle Management
een belangrijk doel van CAFM is om managers te helpen ervoor te zorgen dat de activa van hun organisatie volledig worden benut op de meest kosteneffectieve manier gedurende de gehele levenscyclus van de activa.
sommige kenmerken van CAFM-systemen helpen besluitvormers bij het overwegen van langetermijnbehoeften, bijvoorbeeld het plannen van kapitaalverbeteringen. Het idee is dat het CAFM-platform niet alleen het gebouw bestrijkt, maar alles wat erin zit, zodat beheerders het kunnen gebruiken als roadmap voor allerlei soorten assetmanagement en voorspellende planning. Dit kan helpen geld te besparen, waardoor facility operations efficiënter gebeuren.
iMaint biedt uitgebreide asset tracking features
computerondersteunde facility management software wordt gebruikt in een breed scala van industrieën voor veel verschillende doeleinden. Sommige van de specifieke tools en functionaliteit zijn afhankelijk van de industrie van de klant en welke soorten activa werken in de faciliteit. Bedrijven op veel verschillende gebieden gebruiken computerondersteunde faciliteitenbeheersystemen om het totale gebruik van een bedrijfsfaciliteit effectief te controleren en serieus te werken aan het verbeteren van hun vermogensbeheer.
andere overwegingen
er zijn enkele andere belangrijke elementen van CAFM die u moet begrijpen voordat u begint met het shortlisting proces:
implementatie
hoe een software wordt geïmplementeerd heeft een significante impact op de organisatie die het implementeert, zo niet noodzakelijk op de uiteindelijke eindgebruiker. Software kan op drie manieren worden ingezet: on-premise, via het web of de cloud, of als een hybride van deze.
on-premise software wordt gehost door hardware op uw locatie. Deze hardware vereist meestal een uitgebreid IT-team om te onderhouden en problemen op te lossen, evenals de fysieke ruimte om het op te slaan. On-premise softwareleveranciers rekenen meestal een eenmalige vergoeding per gebruikerslicentie, die hoog kan zijn — maar als het eenmaal is betaald, bent u klaar om te gaan en kunt u van gebruiker wisselen als u dat wenst.
On-premise biedt ook meer opties voor aanpassing, omdat je bijna volledige controle over het programma hebt. Deze bijna volledige controle betekent dat uw gegevens niet heen en weer reizen naar een off-site server, waar het is kwetsbaar voor hacking — maar het betekent ook dat u verantwoordelijk bent voor uw eigen cybersecurity.
cloudgebaseerde implementatie is doorgaans goedkoper dan on-premise, omdat het een vergoeding per gebruiker per maand in rekening brengt, maar de kosten kunnen snel opstapelen. Aanpassing van een web-based systeem kan kostbaar worden. Maar web-based is wendbaar en toegankelijk vanaf elke gebruiker portal met een internetverbinding, waardoor het een lichtgewicht en praktische oplossing voor veel bedrijven.
omdat de verantwoordelijkheid voor gegevensbeveiliging bij de leverancier ligt voor deze implementatiemethode, bieden de meeste een aantal van de meest uitgebreide beveiligingsopties op de markt voor de gegevens van hun klanten. Dat gezegd hebbende, 62 procent van de IT-professionals nog steeds zeggen on-premise beveiliging is sterker dan cloud security, dus het argument staat voor nu.
hybride is, zoals de naam al doet vermoeden, een combinatie van de twee formaten. Dit kan veel verschillende vormen aannemen en is uniek voor verschillende industrieën. Het omvat meestal de mogelijkheid om over te schakelen van on-premise naar cloud-based als de behoeften van de gebruikers veranderen — bijvoorbeeld, een on-premise netwerk aangevuld met mobiele apps voor mobiele technici.
vergelijk CAFM / CMMS prijzen & kosten met onze prijsgids
conclusie
computerondersteund faciliteitenbeheer biedt allerlei voordelen voor de vooruitstrevende organisaties die ze gebruiken. Hopelijk, nu heb je een meer uitgebreid begrip van de voordelen en functies van CAFM software. Als u een aantal leveranciers wilt vergelijken, vergeet dan niet om onze vergelijking van CAFM-systemen te bekijken om aan de slag te gaan op het juiste spoor.
