recebi um e-mail do Comcast (meu ISP) anunciando seu “serviço de segurança constante™”. Basicamente, se a Comcast pensa que um cliente está infectado com um bot eles vão enviar um e-mail ao cliente e oferecer para ajudar a limpar o computador. O serviço de guarda constante afirma fazer muito mais também, mas Comcast é bastante ambíguo sobre
eu recebi um e-mail do Comcast (meu ISP) anunciando seu “serviço de segurança constante™”. Basicamente, se a Comcast pensa que um cliente está infectado com um bot eles vão enviar um e-mail ao cliente e oferecer para ajudar a limpar o computador. O serviço de guarda permanente afirma fazer muito mais também, mas o Comcast é bastante ambíguo sobre partes dele.O e-mail Comcast enviado aos seus clientes começa com
“Caro cliente,
sabemos que proteger a sua identidade e usar a internet com segurança são preocupações muito importantes para si.”
mais tarde no e-mail diz
“garantir a sua segurança online é a nossa prioridade”
a sério? A prioridade deles? Então porque é que a Comcast aconselha os clientes a configurar o Outlook de uma forma que transmita o seu nome de utilizador e senha em texto simples? Isto é especialmente problemático se o cliente estiver usando WI-FI não garantido. Por que a Comcast nem sequer avisa os clientes desse perigo nas instruções para configurar os clientes de E-mail para acessar o e-mail Comcast?A negligência da Comcast com as questões mais básicas de segurança e Privacidade não augura nada de bom para o seu “serviço de segurança TM de guarda constante”. A Comcast dá, na verdade, pouca prioridade à segurança e à protecção da identidade.
uma das alegações que a Comcast faz de sua suíte de proteção Constant Guard™ é que ela “esconde o que você digita online para proteger suas informações pessoais”. Infelizmente o Comcast não explica quais dados são protegidos ou como eles são protegidos. Um e-mail para Comcast pedindo esclarecimentos sobre isso foi respondido com marketing altamente não específico hype.Dada a história da Comcast de negligência voluntária da segurança básica, acredito que o seu serviço de segurança constante é mais propaganda do que segurança.
Randy Abrams
Director da Educação Técnica
Centro de análise da ameaça cibernética
ESET América do Norte
