Conceito e Classificação dos Compradores Motivos
Conceito de Compradores Motivo
As causas e fatores que estimulam os consumidores a comprar determinados produtos ou serviços são chamadas de compra de motivos. Existem diferentes tipos de consumidores, pelo que os seus desejos e necessidades também são diferentes. Compram bens e serviços para satisfazer as suas necessidades.
de acordo com o Prof. DJ Duncan, “Os motivos de compra são a influência ou consideração que fornecem o impulso para comprar a ação induzida ou determinar a escolha na compra de bens ou serviços”.
quatro importâncias de compra motivos são como segue:
- razões Emocionais
- Prestígio Motivos
- Racional Motivos
- Patrocínio Motivo
razões Emocionais
Emocional motivo inclui:
- Medo:
as Pessoas passam na apólice de seguro, depósito bancário, banco armários, remédios, armas, etc. proteger-se do medo à morte,da má saúde, da perda de bens, etc. o medo é uma emoção muito forte que motiva as pessoas a comprar bens e serviços que, por sua vez, ajuda a minimizar o medo.
- amor e afecto:
o ser vivo ou o ser humano amam outros membros da família e da sociedade e também querem ser amados por outros. Eles compram coisas diferentes, tais como bonecas, vestido, coisas para comer e assim por diante para seus filhos, parentes, vizinhos etc.
- Curiosidade:
as Pessoas são naturalmente curiosas. Eles gostam de ver, usar e experimentar coisas novas. São atraídos por bens ou serviços recentemente introduzidos.
- Moda:
as pessoas compram bens ou serviços devido à nova moda disponível no mercado. Eles compram roupas, móveis, ornamentos, perfumes, diferentes produtos de maquiagem, sapatos e assim por diante para imitar os outros moda.
motivos de prestígio
motivos de prestígio pode ser dividido em seguintes tipos:
- vaidade:
a falta de louvor dos outros é prestígio, orgulho ou vaidade. As pessoas compram bens e serviços para mostrar aos outros para serem ricos, fortes, poderosos, etc. Como resultado, eles podem ser reconhecidos facilmente e elogiados por outros.Orgulho:
o orgulho é um desejo dos consumidores que protege e promove o seu ego ,a sua auto-imagem. Nossa sociedade é uma sociedade baseada em classes que é dividida em alta classe, classe média e classe baixa.
- emulação:
algum motivo para comprar bens é chamado de motivo de emulação. É importante comprar motivo. De acordo com este motivo, os compradores compram melhores bens ou serviços do que os seus concorrentes.
motivos Racionais
motivos Racionais podem ser divididos em seguintes tipos::
- motivo da rendibilidade:
as pessoas querem comprar bens ou serviços se estiverem disponíveis a um preço mais baixo. Devido a isso, eles visitam lojas diferentes. E onde eles encontram bens a um preço mais barato eles compram lá. Tal motivo de compra de um cliente é chamado de motivo de compra de rentabilidade.
- saúde:
cada pessoa cuida da sua saúde física e mental, cada pessoa compra, tanto quanto possível, alimentos saudáveis, água potável pura, medicamentos, materiais para exercício físico, Sapatos para uma caminhada matinal, fato, etc.As pessoas compram bens considerando a sua saúde .
- segurança:
eles compram diferentes bens e serviços para a segurança pessoal, bem como a segurança da propriedade para que eles compram a apólice de seguro de vida e segurança da vida. Todos estes motivos para comprar bens e serviços são chamados de motivos de compra.
- Utilidade Pública:
os consumidores compram os bens e serviços necessários para obter a sua utilidade e satisfação. Visitam muitas lojas que procuram comprar bens relativamente satisfatórios. Assim, eles ficam prontos para gastar dinheiro no tipo de bens que podem satisfazer a necessidade de seus próprios e de sua própria família.
motivos de patrocínio
motivos de patrocínio podem ser divididos em seguintes tipos:
- lealdade à marca:
se algum cliente comprar apenas uma determinada marca repetidamente isso é chamado de marca lealdade dos clientes. Isto indica que o consumidor está plenamente satisfeito com os bens ou serviços.Lealdade da loja:
se algum cliente comprar da mesma loja por um longo tempo, isto é chamado de lealdade de loja dos clientes .Lugar confortável, preço mais baixo, bens de qualidade, serviços de qualidade, Reputação de loja e vendedor, etc. desenvolver a lealdade dos clientes à loja de varejo.Outros motivos dos compradores são::
localização motivo
se o comprador compra os bens e serviços da loja mais próxima da sua residência ou do local que é adequado para eles, então isso é chamado de localização motivo.
motivo de qualidade
se os compradores compram bens e serviços que estão a ser afectados pela sua qualidade, então chama-se motivo de qualidade. Por exemplo, garantimos o preço de volta, garantimos todos os produtos que vendemos.
motivo do serviço
se os bens dos compradores estão a ser afectados pelos serviços prestados pelos vendedores do que se chama motivo do serviço. Serviço de entrega em domicílio,vendas a crédito, instalação gratuita etc são os exemplos de motivo de serviço.
