PMIS

Abstract

aplicações de Software são consideradas um elemento indispensável num sistema de informação de gestão de projectos. Todas as principais aplicações fornecem ferramentas de processo padrão e personalizáveis que são amplamente implantadas em todo o mundo. Neste artigo, apresentamos os resultados de um estudo realizado para avaliar a eficácia das aplicações de software na gestão de projetos cada vez mais complexos.Durante este estudo, um grupo de 100 gestores de projectos, da região da EMEA, foi questionado sobre as suas experiências com aplicações de software para gerir os seus projectos. Foi pedido aos gestores de projectos que avaliassem as ferramentas e características que consideram mais úteis, bem como enumerassem as deficiências dos sistemas que utilizaram. Eles também foram convidados a fornecer uma lista de desejos de recursos ou ferramentas de processo que eles gostariam de ver adicionados aos sistemas disponíveis no mercado.

este artigo relata as 10 principais características amplamente utilizadas, as 10 principais deficiências, e os 10 melhores itens na lista de desejos.O Guia PMBOK® – 5. a edição define um sistema de informação de gestão de projectos (PMIS) como um sistema de informação de gestão de projectos.:

enquanto cada implementação de PMIS difere de outros em termos de âmbito, design e características, As aplicações de software são consideradas um componente indispensável de cada implementação. A utilização óptima de um PMIS depende em grande medida da forma como a informação crítica é disponibilizada a todas as partes interessadas e do nível de automatização dos processos. Muitos gestores de projeto estão apreensivos sobre a eficácia de seus PMIS, em parte por causa de software mal configurado, e também por causa das preocupações com o ROI. O objetivo deste estudo é explorar e relatar as percepções dos gestores de projetos sobre aplicações de software que formam a parte integral de suas implementações PMIS.

actual Paisagem PMIS

organizações em todo o mundo estão cada vez mais dependentes de aplicações de software para automatizar processos de gestão de projectos. É também dada grande ênfase à melhoria da exactidão dos dados com base nos quais são gerados indicadores e relatórios de desempenho fundamentais. As principais responsabilidades de gestão de projectos, como a manutenção de registos diferentes e a documentação das lições aprendidas, tornam-se muito mais fáceis de cumprir através da implantação de uma aplicação adequada. As secções seguintes fornecem uma visão geral da actual paisagem de PMIS especificamente na região da EMEA.O mercado de software de gestão de projectos na região da EMEA caracteriza-se por uma concorrência feroz entre a Microsoft, a Oracle, A Meridian, a Autodesk, a Aconex, a RIB Software, a Huddle e algumas outras. Enquanto algumas organizações ainda dependem de aplicações de planilhas e calendários eletrônicos básicos, a maioria das organizações investiram em aplicações mais robustas para agilizar seus processos de gerenciamento de projetos. Um número cada vez maior de projetos icônicos como Burj Khalifa, o edifício mais alto do mundo até hoje, está sendo exibido em estudos de casos de empresas cujas soluções foram utilizadas nesses projetos.Enquanto algumas empresas de software oferecem uma única aplicação para gerenciar diferentes aspectos dos projetos, outras oferecem um conjunto de aplicações especializadas que complementam umas às outras e também podem ser integradas com outras implementações ERP.Apesar de algumas das aplicações de software de gestão de projectos serem adequadas para qualquer Indústria, Outras contêm modelos e características adequadas para tipos específicos de projectos. Os preços e os custos operacionais também desempenham um papel na limitação da utilização de determinadas aplicações a determinadas indústrias. As principais indústrias e aplicações populares neles são mostradas na Exposição 1.

exibe 1-principais indústrias e aplicações.

sistemas específicos da metodologia

muitas organizações na região da EMEA estão a desenvolver as suas metodologias com base em normas PMI. Em alguns sectores, o PRINCE 2 é também popular em partes da Europa. Em uma tendência recente, um número crescente de organizações também começaram a experimentar metodologias ágeis como Scrum, Lean e Kanban. Observou-se que algumas ferramentas de software não são adequadas para práticas ágeis, enquanto outras não são adequadas para metodologias mais extensas. A prova 2 enumera as ferramentas comuns utilizadas com metodologias populares.

exibe 2-Ferramentas para metodologias específicas.

apreensões sobre aplicações de Software

embora exista um consenso entre os gestores de projeto de que um PMIS eficaz é crucial para cumprir os seus objetivos de projeto, muitas apreensões são levantadas sobre a eficácia das aplicações de software que estão sendo implantadas para implementar o PMIS. As seções a seguir descrevem as manifestações dessas apreensões, que posteriormente levam à insatisfação.

percepções do ROI

preço e custos operacionais da manutenção de software especializado de gestão de projectos são frequentemente citados como uma grande preocupação por muitos gestores de projectos. A selecção de uma candidatura específica é muitas vezes ditada pelos proprietários do projecto, enquanto as contas são pagas pelos contratantes. Os gestores de projectos empregados pelos contratantes questionam frequentemente o retorno do investimento para a implantação de uma aplicação de software dispendiosa.

despesas gerais de gestão

a infra-estrutura e os recursos necessários para manter aplicações de software também causam apreensão. Dependendo da dimensão e do âmbito do projeto, as aplicações auto-hospedadas requerem instalações especializadas e compartimentos que inflacionam as despesas gerais em termos de financiamento, mão-de-obra e esforço.O tempo e o esforço necessários para aprender as complexidades das aplicações de software especializado também estão entre as preocupações frequentemente levantadas pelos gestores de projectos. Um PMIS que coloca mais ênfase na automação, usando software, necessitará, por sua vez, que todos os membros da equipe de gerenciamento de projeto e muitos membros da equipe de projeto sejam treinados no uso de software.Este estudo foi realizado para explorar e comunicar as percepções dos gestores de projectos na região da EMEA. Este estudo visa atingir os seguintes objectivos::

• compreender a satisfação dos gestores de projecto em relação aos actuais sistemas de software.
• compreender a importância relativa das características e Ferramentas Comuns.
  • isto permitirá que os proprietários de projectos seleccionem ferramentas adequadas com base em contributos dos gestores de projectos.
  • isto também ajudará as empresas de software a planejar atualizações de produtos e adicionar ou remover recursos.
  • isto também ajudará os gestores de projectos a preparar programas de formação eficazes para minimizar a curva de aprendizagem.
• compreender as deficiências das aplicações de software.
  • isto ajudará as empresas de software a planejar atualizações destinadas a aumentar a satisfação do cliente.
• compreender a lista de desejos dos gestores de projectos que esperam aumentar a eficácia das suas implementações PMIS.
  • isto ajudará as empresas de software a planejar atualizações e adicionar recursos adequados.
• educar os gestores de projetos sobre as possibilidades e limitações das aplicações de software.
  • isto ajudará os gestores de projectos e as GMO a optimizarem o nível de automatização.

metodologia

este estudo foi realizado através de um inquérito no qual 100 inquiridos foram seleccionados de toda a região da EMEA, assegurando a representação de todas as regiões e indústrias. Aos entrevistados foi dada uma lista de recursos e ferramentas comuns encontrados na maioria das aplicações de software de gerenciamento de projetos e eles foram convidados a encomendar a lista com base na importância relativa dos itens. Cada respondente foi convidado a selecionar os recursos ou ferramentas utilizados mais frequentemente, bem como aqueles usados menos frequentemente. Os entrevistados também foram convidados a listar as deficiências em suas próprias aplicações de software, bem como fornecer uma lista de desejos de recursos ou ferramentas que são susceptíveis de facilitar a utilização eficaz de seus PMIS. Os entrevistados também foram convidados a indicar o seu nível de satisfação a partir da aplicação de software atualmente em seu uso.

o inquérito foi realizado durante os meses de setembro e outubro de 2012. As conclusões foram processadas e compiladas em novembro de 2012. A demografia dos entrevistados é apresentada na Exposição 3.

exibe 3-representação baseada na geografia e indústrias.

List of Features/Tools

the partial list of common features and tools that was rated by the respondents is given in Exhibit 4.

exibe 4 – lista parcial de características/Ferramentas.

os resultados do estudo

o estudo produziu alguns resultados interessantes que estão a ser resumidos nas secções seguintes.

nível de satisfação

o nível de satisfação dos gestores de projectos é indicado na exposição 5.

exibe 5 – Pontuação de satisfação.

Características / ferramentas utilizadas mais frequentemente

as 10 principais características e ferramentas utilizadas mais frequentemente, com base nas classificações agregadas de todas as geografias e indústrias, são apresentadas na exposição 6.

exibe 6-Características / ferramentas utilizadas mais frequentemente.

Características / ferramentas utilizadas menos frequentemente

as características e ferramentas utilizadas menos frequentemente com base nas classificações agregadas de todas as geografias e indústrias são apresentadas na Exposição 7.

exibe 7-Características / ferramentas utilizadas menos frequentemente.

as 10 principais deficiências

as 10 principais deficiências, com base nas classificações agregadas de todas as geografias e indústrias, são apresentadas no quadro 8.

exibe 8-deficiências de topo 10.

Wish List of Features

Very features were identified by respondentes as items on their wish list. As características requeridas são enumeradas na exposição 9.

Exhibit 9-Wish list.

recomendações

os resultados deste estudo fornecem algumas ideias interessantes sobre as aplicações de software utilizadas amplamente na região da EMEA. Com base nos resultados partilhados nas secções anteriores, recomenda-se que::

• as empresas de Software trabalham em estreita colaboração com os seus clientes para explorar as razões para ter pontuações de baixa satisfação.
• as empresas de Software planejam suas atualizações através da inclusão de recursos listados na exibição 6, se eles ainda não estão lá. Devem também tentar superar as deficiências e incluir os pontos na lista de desejos o mais cedo possível.
• os proprietários de projectos avaliam as aplicações de software com base nas características mais frequentemente utilizadas e nas menos utilizadas. Eles não devem investir em uma aplicação que perde as características mais necessárias pelos gestores de projeto. Ao mesmo tempo, eles não devem pagar um preço mais elevado, porque um sistema inclui características que são de menor importância para os gestores de projeto.
• os gestores de projectos preparam os seus esboços de formação com base nos elementos identificados na exposição 6.

Conclusion

this paper reports the satisfaction of project managers with commonly deployed project management software applications. Ele fornece insights sobre recursos usados mais frequentemente e menos frequentemente. Apresenta igualmente as principais deficiências, bem como os elementos da lista de desejos dos gestores de projectos. Esta informação pode ser usada pelos gestores de projetos para planejar efetivamente suas implementações PMIS. Os resultados também podem ajudar as empresas de software a melhorar suas ofertas e aumentar a satisfação do cliente.