o assunto da motivação é terreno bem-trotado, por isso, tenha certeza de que este blog não terá nenhuma menção da hierarquia de necessidades de Maslow, e não há uma cenoura ou Pau à vista. Quão chocado ficaria ao descobrir que mais de metade da sua força de trabalho não tinha motivação? Embora isso possa não ser o caso no seu local de trabalho, não é encorajador quando pesquisas como esta de Eden Springs nos dizem que, no geral, cerca de 50% dos trabalhadores do Reino Unido são desmotivados. Porquê? Pelo quê?
demasiadas vezes os líderes olham para o que não estão a fazer como o segredo para desbloquear maiores níveis de motivação entre os seus trabalhadores. No entanto, muitas vezes é o que uma empresa já está fazendo mal, que é o maior contribuinte para baixos níveis de motivação e engajamento. Como as pessoas estão motivadas?
as pessoas são motivadas de maneiras diferentes. Alguns são naturalmente estimulados. Pode estar literalmente na sua composição genética, como o nível de dopamina em certas regiões cerebrais, ou um subproduto da sua educação ou ambiente. Para estas pessoas, factores externos como o ambiente de trabalho ou a recompensa provavelmente não têm um grande impacto nos seus níveis de motivação. Enquanto fatores como a microgravação de chefes podem desmotivar, seu ambiente principal é para se levantar e começar.
é claro que muitos não estão necessariamente ligados desta forma, mas fatores psicológicos como o desejo de dinheiro, sucesso, ego, reconhecimento e satisfação no trabalho, podem estimular a motivação naqueles que não têm impulso inato. Mesmo assim, estimulantes externos terão um apelo diferente para pessoas diferentes. Para alguns, mais dinheiro e sucesso não influenciam a sua motivação. Estes tendem a ser um subproduto de uma pessoa motivada e motivada. Além disso, o dinheiro não vai estimular algumas pessoas mais do que o reconhecimento dos empregados irá estimular outras. Leia mais: Cinco estudos destacando o poder da motivação intrínseca (abre na nova tabela)
desmotivação, definida por falta de interesse e entusiasmo, também pode ser uma característica inata. Pesquisas sugerem que alguns de nós estão pré-programados para serem naturalmente apáticos – incluindo este estudo que descobriu diferenças individuais em sistemas cerebrais pré-motores que sublinharam a apatia comportamental entre os participantes. Embora seja provável que todos tenhamos dips energéticos e dias em que não nos sentimos tão focados, a desmotivação a longo prazo pode ser dispendiosa para qualquer organização e ter impacto em tudo, desde a produtividade até à rentabilidade-como sublinhado neste artigo pelo presidente da empresa, Dr. Alan Zimmerman, que observa que “a falta de motivação vai custar muito dinheiro à sua empresa”.
as empresas precisam começar a entender o que está causando desmotivação em primeiro lugar. Com pesquisas mostrando que muitos funcionários são inatamente motivados sem qualquer estímulo externo necessário, o que eles estão fazendo como uma organização que está sufocando essa motivação?
a investigação sugere que os seguintes nove factores desempenham um papel importante. Algum deles pode estar a afectar a tua força de trabalho?
a desvantagem de um processo excessivo
Processo é necessária em qualquer organização, mas vias demasiado rígidas podem causar mais danos do que benefícios. As Tine Thygesen notes in her Forbes article; “O processo é inquestionavelmente útil até certo ponto, como contrapeso à desordem. Para uma empresa executar rapidamente precisa de uma estrutura clara de quem faz o quê e quando.”
How process links to demotivation is when over-engineering takes place and checklists begin to superleigh common sense, leaving little room for human thinking. Uma dependência excessiva do processo leva os funcionários a sentirem-se não confiáveis, ignorados e que a sua contribuição só é valorizada dentro de parâmetros pré-definidos pela empresa.
podem deixar de se sentir responsáveis, reter ideias e deixar de se importar.
longas horas que levam ao esgotamento
nos empregados do Reino Unido estão colocando nas horas, mas os níveis de produtividade não estão dando grandes saltos para a frente. Por quê? Em um de nossos outros artigos, temos falado sobre pesquisas que sugerem que os funcionários estão trabalhando mais horas, porque é o que todos os outros estão fazendo. Mas será que isso os torna mais produtivos? Não. E, em muitos casos, o excesso de horas de trabalho está directamente a provocar um aumento dos níveis de esgotamento. Leia mais: Seis empresas que se mudaram para uma semana de trabalho de quatro dias (e o que encontraram)
não deve ser surpresa que burnout e motivação estão diretamente ligadas. Esta revisão acadêmica de Meily Margaretha observa vários estudos empíricos que encontraram uma relação entre os dois, incluindo uma falta de motivação que levou ao esgotamento – e burnout causando uma queda na motivação.
os trabalhadores não podem fazer-se ouvir
dê uma vista de olhos na página 310 deste trabalho de investigação apresentado no Journal of Industrial Relations e verá que a promoção da voz do trabalhador pode indirectamente ter impacto em métricas organizacionais essenciais como a produtividade e o absentismo. Retirando essa voz e dificultando a intervenção dos trabalhadores, asfixia as oportunidades de se expressarem. Esmaga o entusiasmo e a motivação.
Perlow and Williams (2003) concluded from their studies that employees who feel unable to speak out can begin to feel resentment and anger – negative emotions which chip away at motivation and performance. Como criaturas sociais, a qualidade das nossas relações e o senso de crença naqueles que nos levam têm um enorme impacto sobre o quão motivados nos sentimos. Esta pesquisa do CultureAmp sugere que um senso de confiança nos gestores, e a capacidade de ser inspirado por eles, é vital para a moral forte. Se os funcionários estão lutando para se sentir assim sobre seus líderes, eles vão lutar para entregar um desempenho energizado e motivado. Para que os funcionários se sintam motivados, eles precisam se sentir positivos sobre seus líderes e ter boas relações com eles.
reconhecimento inadequado
este estudo de investigação encontrou 70% dos trabalhadores dizem que se os seus gestores demorassem mais tempo a agradecer-lhe, a motivação e a moral veriam um grande impulso. Não tendo tempo para mostrar ao pessoal que apreciam os seus esforços, podem sentir-se subvalorizados. E vamos encarar isso-sentir que sua contribuição não é vista, é uma maneira quase garantida de acabar totalmente desmotivada.
“agradeço tudo o que os seus associados fazem pelo negócio. Nada mais pode substituir algumas palavras de louvor bem escolhidas, oportunas e sinceras. São absolutamente livres e valem uma fortuna.”
Sam Walton-Walmart Founder
Relentless micromanagement
Want to drain all the creative energy and enthusiasm out of your employees? Depois, faz a microgravação. Como esta peça de opinião articula muito bem, o que pode ser considerado pelo micromanager como o exercício de controlos eficientes e vitais sobre a atividade dos outros… bem, esses ‘outros’ podem sentir muito diferente sobre isso. É provável que acabem por se sentir humilhados, talvez até oprimidos e certamente não como se fossem de confiança.
artistas de topo, indivíduos que precisam de autonomia e espaço para fazer o seu melhor trabalho, podem ser particularmente afectados. Micromanagement pode tirar a vida deles, levando a completa desmotivação e um senso de apatia. É difícil esquecer-como esta conversa extremamente divertida Boxed.com CEO Chieh Huang reconhece – mas é essencial para permitir que as pessoas inteligentes e criativas em sua organização para fazer o seu melhor trabalho.
insegurança no emprego
houve um estudo interessante no International Journal of Environmental Research and Public Health do ano passado. Ele olhou para a conexão entre a insegurança do trabalho e níveis de motivação intrínseca e confirmou o que provavelmente você esperaria intuitivamente: se as pessoas se sentem menos seguras em seus empregos, sua motivação é afetada.
e parece que a motivação intrínseca transmite os efeitos da insegurança no emprego em resultados comportamentais também. Se alguém está preocupado com o futuro do seu papel, é provável que se sinta menos motivado e a qualidade do seu desempenho será afetada.
relações de colegas fracos
a pesquisa indica que se as pessoas não têm relações positivas e fortes com os seus pares, não vão sentir nada como os mesmos níveis de motivação e engajamento. Como este artigo científico americano explica, um sentido de conexão um com o outro é importante. E de acordo com este artigo de Harvard Business Review, a pesquisa mostrou que amizades de trabalho próximas têm um grande impacto sobre como os funcionários satisfeitos se sentem e como as pessoas são capazes de se envolver completamente em seu trabalho.
as redes de apoio profissional e pessoal a que estas amizades podem conduzir, são inestimáveis. E quando as pessoas se sentem satisfeitas, pode ter um grande impacto no desempenho; este artigo do INC menciona um estudo que decorreu ao longo de um período de cinco anos e constatou que um aumento na satisfação com o trabalho está diretamente relacionado com um aumento de 6,6% na produtividade por hora.
a inspiração é inibida
recuando alguns anos, este inquérito de trabalho/vida da Philips mostrou que as pessoas queriam que as suas carreiras oferecessem mais do que apenas uma fonte de rendimento. Para trabalhar no seu melhor, os funcionários queriam estar em locais de trabalho onde pudessem sentir-se energizados e inspirados. Leia mais: Nove razões baseadas em evidências para criar uma cultura de aprendizagem
o estudo revelou que os empregados queriam felicidade de trabalho, e para ser capaz de criar mais satisfação de trabalho, trazendo interesses pessoais em sua carreira no local de trabalho. Valorizavam alcançar um maior sucesso partilhado com os seus empregadores. Se as pessoas não se sentirem inspiradas pelo trabalho que estão a fazer, mesmo que venha com um salário Generoso, não serão motivadas a fazer um esforço sustentado para produzir um desempenho eficaz.
