Întârzierea călătoriei, întreruperea călătoriei și asigurarea de anulare a călătoriei explicate

„Ne pare rău, dar …” agentul gate începe să spună. Atunci știi că călătoria ta nu va continua conform planului.

fiecare călător a experimentat un fel de sughiț în planurile lor de călătorie: o scurtă așteptare, o întârziere îndelungată sau chiar o anulare de urgență. De aceea, asigurarea de călătorie este atât de importantă: un plan bun vă poate rambursa pentru un prânz la aeroport sau poate acoperi miile de cheltuieli de călătorie preplătite pe care le-ați pierdut din cauza unei anulări a călătoriei. Mai multe planuri de asigurare de călătorie de la Allianz Global Assistance includ beneficii pentru întârzierile călătoriei, întreruperile călătoriei și anulările călătoriei. Iată cum te protejează.

ce acoperă asigurarea de întârziere a călătoriei?

beneficiul de întârziere a călătoriei există pentru a vă ajuta să treceți prin pauze scurte(ish), neașteptate în planurile dvs. de călătorie. Vă poate rambursa cheltuielile preplătite pierdute, precum și costurile pe care le suportați din cauza întârzierii, inclusiv mese, cazare, comunicare și transport. Rețineți că pentru ca un astfel de eveniment să fie considerat o întârziere, acesta trebuie să dureze timpul minim indicat în planul dvs. , de exemplu, șase ore. De asemenea, motivul întârzierii trebuie să fie un motiv acoperit, așa cum este enumerat în planul dvs., cum ar fi o întârziere a transportatorului de călătorie sau pentru că ați pierdut sau vi s-au furat documentele de călătorie.

cum funcționează asigurarea de întârziere a călătoriei în viața reală? Să presupunem că zborul dvs. de la 6 p.m. către Orlando este întemeiat din cauza unor probleme mecanice, iar următorul zbor disponibil nu pleacă până la 9 A. M. luni dimineață. Iată ce poate acoperi asigurarea de întârziere a călătoriei:

cina și micul dejun a doua zi
• camera dvs. de hotel pentru noapte
* călătoria dvs. cu taxiul la hotel de la aeroport și înapoi

există limite, desigur: beneficiile întârzierii călătoriei rambursează cheltuieli rezonabile, până la limita afișată în scrisoarea dvs. de confirmare, de exemplu 150 USD/zi. Nu vă așteptați ca asigurarea dvs. de călătorie să plătească pentru o cină sushi generoasă și un sejur la Ritz-Carlton.

dar așteptați: De ce ai nevoie chiar de asigurare de călătorie pentru acest scenariu? Companiile aeriene nu ar trebui să plătească pentru camera dvs. de hotel și mese dacă zborul dvs. întârzie? Nu neapărat. Pentru o anulare de rutină a zborului în Statele Unite, aveți în general două drepturi contractuale de bază, așa cum explică USA Today: „fie unul, un loc pe următorul zbor disponibil al companiei aeriene inițiale, fie două, o rambursare a porțiunii neutilizate a biletului.”

unele companii aeriene spun în contractele lor că, dacă zborul dvs. este anulat sau întârziat din cauza unui motiv aflat sub controlul lor — cum ar fi un deficit de echipaj — pot oferi pasagerilor tichete de masă sau cazare la hotel. Dar aceste polițe variază în funcție de compania aeriană și de situație și nu oferă aceeași acoperire ca și asigurarea de întârziere a călătoriei.

ce acoperă asigurarea de întrerupere a călătoriei?

o întrerupere a călătoriei are loc atunci când un călător trebuie să-și scurteze în mod neașteptat călătoria și să se întoarcă acasă. În plus, întreruperea vă poate determina să rămâneți la destinație mai mult decât ați planificat inițial (nu întotdeauna un lucru rău, nu?) Asigurarea de întrerupere a călătoriei poate rambursa costurile preplătite pierdute, minus orice rambursări disponibile și până la suma maximă a beneficiului și poate acoperi costul cazărilor suplimentare și/sau al călătoriei dvs. acasă (în funcție de planul pe care îl alegeți).

asigurarea de întrerupere a călătoriei se aplică numai dacă întreruperea este cauzată de un motiv acoperit. Allianz Global Assistance enumeră mai mult de 20 de motive acoperite pentru întreruperea sau anularea călătoriei. Unele motive comune acoperite includ boala gravă acoperită sau rănirea călătorului, a însoțitorului de călătorie sau a unui membru al familiei; un dezastru natural care face ca locuința sau destinația dvs. să fie nelocuibilă; și încetarea serviciilor de către compania aeriană, linia de croazieră sau alt transportator, determinându-vă să pierdeți mai mult de jumătate din călătorie.

asigurarea de întrerupere a călătoriei este esențială pentru acele urgențe de călătorie pe care pur și simplu nu le puteți prezice. Imaginați-vă că sunteți în mijlocul unui safari de o săptămână în Serengeti când primiți vestea că mama dvs. este grav bolnavă de pneumonie și că trebuie să vă întoarceți acasă. Cu ajutorul experților de călătorie din echipa noastră de asistență telefonică de urgență, puteți obține primul zbor disponibil din aeroportul Kilimanjaro și puteți călători înapoi în S. U. A. asigurarea de întrerupere a călătoriei vă poate ajuta să acoperiți costul zborului și să vă rambursați porțiunea neutilizată a safari-ului.

o condiție esențială pentru a ține cont de întreruperea călătoriei este că, pentru a profita din plin de beneficiu, trebuie să informați toți furnizorii de călătorii (hoteluri, operatori de turism etc.) în termen de 72 de ore de la aflarea călătoriei dvs. va fi întreruptă. Deci, în căldura momentului, asigurați-vă că vă păstrați răcoarea și comunicați schimbarea planurilor după cum este necesar.

ce acoperă asigurarea de anulare a călătoriei?

asigurarea de anulare a călătoriei acoperă situațiile în care trebuie să vă anulați călătoria înainte de a pleca dintr-un motiv acoperit (în general, aceleași motive acoperite care se aplică acoperirii întreruperii călătoriei.) Acoperirea de anulare a călătoriei poate rambursa costurile preplătite, nerambursabile ale călătoriei dvs., cum ar fi biletele de avion, biletele de croazieră, rezervările turistice și rezervările hoteliere. În plus, dacă ați plătit în avans pentru cazare comună și însoțitorul dvs. de călătorie trebuie să își anuleze călătoria dintr-un motiv acoperit, vi se pot rambursa taxe suplimentare de cazare, ceea ce este imens dacă faceți o croazieră.

Similar cu întreruperea călătoriei, regula de notificare de 72 de ore se aplică și aici. Așadar, asigurați-vă că permiteți companiei aeriene, operatorului de turism, liniei de croazieră și altora să știe despre anularea călătoriei în timp util.

ce altceva ar trebui să știți atunci când călătoria dvs. nu merge conform planului

este posibil ca o întârziere a călătoriei să se transforme într-o întrerupere a călătoriei dacă ați pierdut mai mult de jumătate din lungimea totală a călătoriei programate din cauza unei întârzieri de călătorie acoperite. Să presupunem că sunteți pe cale să plecați pentru o croazieră de cinci zile în Caraibe, dar un viscol vă acoperă avionul spre Miami timp de două zile. Până când ajungeți în Florida, nava dvs. a dispărut de mult și nu puteți găsi un zbor către următorul său port de escală. Este posibil să puteți face o cerere de întrerupere a călătoriei.

amintiți-vă că atunci când călătoria dvs. este întârziată sau întreruptă, trebuie să faceți tot ce puteți pentru a vă continua planurile programate. Încercați pentru a prinde din urmă cu nava de croazieră sau de grup tur (personalul nostru hotline poate ajuta). Documentați-vă eforturile. Păstrează-ți chitanțele. Și, după cum am menționat, anunțați toți furnizorii de călătorii și asigurătorul dvs. cât mai curând posibil, odată ce vă anulați călătoria. Iată câteva sfaturi despre cum să utilizați beneficiul de întârziere a călătoriei — și cum știți că este timpul să anulați călătoria.

citiți întotdeauna cu atenție documentele planului dvs., astfel încât să înțelegeți acoperirea dvs. și sunați la Allianz Global Assistance dacă aveți întrebări. Călătorii acoperite de planurile noastre de asigurare pot accesa echipa noastră de ajutor hotline oricând la 1-800-654-1908 (din SUA) sau 1-804-281-5700 (colecta). Călătorii sigure și rapide!