Joseph W. Pfeifer a fost șeful antiterorismului și pregătirii pentru Situații de urgență pentru Departamentul de Pompieri din New York (FDNY). În timpul carierei sale, el a comandat unele dintre cele mai mari incendii și urgențe din istoria orașului New York: el a fost primul șef la atacul World Trade Center în dimineața zilei de 11 septembrie 2001 și a jucat un rol major de comandă în timpul uraganului Sandy în 2012, a servit ca comandant de Incident la deraierea trenului de navetă Metro North în 2013 și a asistat la dezvoltarea răspunsului Ebola în New York în 2014. El a fost directorul fondator al Centrului FDNY pentru terorism și pregătirea pentru Dezastre. Din 2001, a lucrat ca lider strategic evaluând performanța de răspuns a Departamentului, a identificat noi priorități bugetare și politice, a ajutat la revizuirea practicilor de management, a creat parteneriate pentru a completa competențele existente ale Departamentului cu noi expertize, a modelat noi tehnologii pentru răspunsul la situații de urgență și a dezvoltat primul Plan Strategic al FDNY, strategia de pregătire a terorismului și planul de continuitate a operațiunilor. El a realizat analize săptămânale ale amenințărilor și răspunsului la crize în întreaga lume și este, de asemenea, un șef de comandă la nivel de oraș, responsabil pentru comandarea incidentelor majore.
Șef (Ret. Pfeifer a vorbit atât la nivel național, cât și internațional, inclusiv la Conferința Adunării Generale a Națiunilor Unite privind combaterea terorismului pentru umanitate. Este Senior Fellow la Centrul de combatere a terorismului și la Programul de conducere a crizelor de la Harvard Kennedy School. În plus, a vorbit la Academia Militară a Statelor Unite, Universitatea Harvard, Universitatea Columbia, Wharton Business School, Naval Post Graduate School, Universitatea Tsinghua din Beijing și la cursuri atât de la colegiile de război ale armatei, cât și ale Marinei. Șef (Ret. Pfeifer deține un master în Administrație Publică de la școala de guvernare Kennedy a Universității Harvard, un master în studii de securitate de la școala postuniversitară navală și un master în Teologie de la Concepția Imaculată. Scrie frecvent și este publicat în diverse cărți și reviste.