25 întrebări ascuțite Interviu Inteligenta Emotionala

ți-ar fi greu să găsești pe cineva care ar spune că îi place să participe la interviuri.

indiferent cine ești sau cât de experimentat ai putea fi, interviurile au tendința de a trimite câțiva nervi.

nu atât interviul în sine, cât întrebările neașteptate care ni s-ar putea pune tind să ne îngrijoreze.

întrebările de bază legate de abilitățile și experiența noastră sunt, în general, mai ușor de răspuns, dar cum rămâne cu întrebările de genul ‘Cât de bun ești la a cere ajutor? sau cum creezi echilibru în viața ta?’. Aceste întrebări sunt un pic mai personale. Ei nu caută să te prindă, ci caută să-ți înțeleagă inteligența emoțională.

înainte de a citi mai departe, ne-am gândit că ați putea dori să descărcați gratuit cele 3 exerciții de inteligență emoțională. Aceste exerciții bazate pe știință nu numai că vă vor spori capacitatea de a înțelege și de a lucra cu emoțiile dvs., dar vă vor oferi și instrumentele necesare pentru a încuraja inteligența emoțională a clienților, studenților sau angajaților.

puteți descărca PDF-ul gratuit aici.

Ce Înțelegem Prin ‘Întrebări De Inteligență Emoțională’?

fără îndoială ați auzit termenul de inteligență emoțională aruncat puțin, mai ales în ultimii ani (și mai ales dacă stai mult pe blogul de Psihologie Pozitivă!).

pentru a înțelege ce înțelegem prin întrebări de inteligență emoțională, este bine să înțelegem mai întâi ce înțelegem prin inteligență emoțională. O definiție populară vine de la cercetătorii de frunte care au inventat pentru prima dată termenul:

inteligența emoțională include capacitatea de a se angaja în procesarea sofisticată a informațiilor despre emoțiile proprii și ale altora și capacitatea de a folosi aceste informații ca ghid pentru gândire și comportament. Adică, indivizii cu un nivel ridicat de inteligență emoțională acordă atenție, folosesc, înțeleg și gestionează emoțiile, iar aceste abilități servesc funcții adaptative care pot beneficia de ei înșiși și de ceilalți.

Mayer, Salovey și Caruso (2008).

Mayer și Salovey (1990) sunt acreditați cu dezvoltarea mai întâi a conceptului de inteligență emoțională. În cadrul modelului lor de dezvoltare, au conceput 16 pași care arată dezvoltarea inteligenței emoționale de la copilărie până la maturitate. Cei 16 pași sunt împărțiți în patru subcategorii principale:

1. abilitatea de a percepe emoțiile în sine și în ceilalți cu exactitate.
2. abilitatea de a folosi emoțiile pentru a facilita gândirea.
3. capacitatea de a înțelege emoțiile, limbajul emoțional și semnalele transmise de emoții.
4. capacitatea de a gestiona emoțiile pentru a atinge obiective specifice.

cercetările au arătat că persoanele care obțin un scor ridicat pentru inteligența emoțională în general, sunt mai capabile să facă față provocărilor și stresului, au relații mai semnificative și demonstrează un nivel mai ridicat de competență socială (Zeidner, Matthews și Roberts, 2009). Inteligența emoțională ridicată a fost, de asemenea, legată de sentimente mai bune de bunăstare psihologică generală (Ryan și Deci, 2001).

Întrebări Interviu Inteligenta Emotionala sunt în căutarea de a descoperi nivelul de inteligenta emotionala. În esență, aceste întrebări vă vor întreba despre diferite scenarii situaționale sau ipotetice pentru a vedea cum v-ați comporta, angaja și reacționa. Intervievatorii care folosesc aceste tipuri de întrebări vor să înțeleagă modul în care vă reglați, precum și modul în care răspundeți altora.

este important să știm că încă nu există un test psihometric validat pentru inteligența emoțională, iar când vine vorba de aceste întrebări, nu există răspunsuri greșite sau corecte. Este vorba doar despre tine, cât de bine îți înțelegi conștiința emoțională de sine și capacitatea ta de a exprima acest lucru.

10 întrebări de interviu pentru a evalua EQ

întrebările de interviu pentru inteligența emoțională vor fi aproape întotdeauna deschise-deci, gândiți – vă la întrebări care încep cu ‘cine’ ‘ce’ ‘când’ ‘unde’ și ‘cum. Ei vă cer să vă gândiți mai profund la răspunsul dvs. și, în general, să încurajați mai mult un discurs decât o întrebare apropiată care provoacă un răspuns de bază ‘Da’ sau ‘nu’.

există destul de multe pe internet în jurul acestor întrebări, dar primele zece încercate și testate pe care le-am întâlnit în mod repetat au fost de-a lungul următoarelor linii:

1. cum de-stres după o zi proastă la locul de muncă?
2. ce ai realizat de care ești cel mai mândru și de ce?
3. cine sunt unele dintre modelele tale de top, de ce te inspiră?
4. Cum sărbătoriți succesul?
5. cum reacționezi când un coleg te provoacă?
6. a trebuit vreodată să-ți schimbi comportamentul, fie la serviciu, fie acasă, dacă da, de ce a trebuit să te schimbi și cum te-ai schimbat?
7. cum te recuperezi după eșec?
8. când te-ai simțit demotivat și ce ai făcut pentru a depăși acest lucru?
9. cum te-ar descrie unii dintre cei mai apropiați prieteni ai tăi?
10. ce fel de comportament te enervează/enervează?

după cum am menționat, cu aceste tipuri de întrebări nu există răspunsuri reale corecte sau greșite, dar răspunsurile dvs. pot avea un impact mare asupra a ceea ce intervievatorul va gândi despre dvs. și adecvarea dvs. pentru rolul sau oportunitatea la îndemână.

mai multe întrebări de discuție

aceste întrebări următoare urmează un format ușor diferit. Acestea combină conceptul de inteligență emoțională cu mai multe întrebări bazate pe scenarii și tind să înceapă cu ‘Spune-mi despre un moment în care …’. Aceste întrebări tind să stump oameni, dar în principal intervievatorul vrea să descrie un exemplu specific, care oferă o privire în comportamentul tău:

1. povestește-mi despre un moment în care starea ta de spirit a avut un impact asupra muncii tale (acest lucru ar putea fi pozitiv sau negativ).
2. descrie un exemplu de când a trebuit să fii confruntativ pentru a obține rezultate. Ce ați făcut și cum a fost primit?
3. povestește-mi despre un moment în care a trebuit să neutralizezi o situație stresantă într-un mediu profesional.
4. povestește-mi despre un moment în care trebuia să lucrezi coeziv ca o echipă cu oameni care nu-ți plăceau.
5. descrie un moment în care a trebuit să dai cuiva niște vești proaste.

aceste întrebări necesită să vă gândiți mai profund la răspunsul dvs., precum și să spuneți o poveste. Răspunsul dvs. ar trebui să creeze o imagine clară a locului în care vă aflați, a ceea ce faceți, a situației, a ceea ce ați făcut și a rezultatului.

chestionare și instrumente gratuite de autoevaluare

dacă doriți să răspundeți mai bine la întrebările privind inteligența emoțională, cel mai bun loc pentru a începe este să descoperiți unde vă aflați în prezent cu inteligența emoțională, cât de conștienți sunteți de sine și orice domenii potențiale de creștere.

un chestionar de autoevaluare este un loc minunat pentru a începe să obțineți o bază. Acest chestionar Mind Tools este doar 15 întrebări, dar este un punct de plecare excelent dacă sunteți nou în înțelegerea inteligenței emoționale.

alături de Chestionarele de autoevaluare, există mai multe exerciții practice de inteligență emoțională pentru a vă ajuta să înțelegeți și să vă dezvoltați mai bine inteligența emoțională. Mai jos sunt trei exerciții pentru evaluarea inteligenței emoționale.

auto-reflectarea asupra inteligenței emoționale exercițiu

scopul acestui exercițiu este de a vă încuraja să reflectați asupra inteligenței emoționale și să vă evaluați abilitățile/răspunsurile printr-o lentilă de inteligență emoțională. Folosește cele patru subcategorii dezvoltate de Mayer și Salovey (1990) și pune întrebări în jurul fiecăreia.

reflectați asupra celor trei întrebări de mai jos pentru fiecare dintre subcategorii:

1. unde credeți că vă aflați în prezent în ceea ce privește inteligența emoțională legată de acest domeniu al EQ?
2. care sunt câteva dintre domeniile cheie de forță pentru tine în acest domeniu al inteligenței emoționale?
3. care sunt câteva dintre domeniile cheie de îmbunătățire pentru dvs. în acest domeniu?

de asemenea, o reamintire a celor patru subcategorii pentru a reflecta asupra acestor întrebări:

1. abilitatea ta de a percepe emoțiile în tine și în ceilalți cu exactitate.
2. capacitatea ta de a folosi emoțiile pentru a facilita gândirea.
3. capacitatea ta de a înțelege emoțiile, limbajul emoțional și semnalele transmise de emoții.
4. capacitatea ta de a gestiona emoțiile pentru a atinge obiective specifice.

acest exercițiu a fost adaptat de la auto-reflectarea asupra inteligenței emoționale în setul de instrumente de Psihologie Pozitivă.

Emotion Meter

una dintre cele mai bune modalități de a vă dezvolta inteligența emoțională este înțelegerea de ce și când simțiți anumite răspunsuri emoționale și construirea unui cadru de limbaj și etichete pentru a vă ajuta să vă exprimați. Utilizarea unui contor de emoții este o modalitate excelentă de a face acest lucru. Iată cum se face:

pasul unu: identificați emoția

în primul rând, trebuie să creați o linie de bază. Luați un moment pentru a începe să vă conectați cu starea emoțională actuală. Puteți folosi mindfulness sau meditație pentru a face acest lucru. Închideți ochii și acordați-vă emoțiile-ce se întâmplă? Ești agitat, emoționat, trist, fericit? Luați un moment pentru a observa.

Pasul doi: evaluați emoția

odată ce simțiți că ați identificat emoția, acordați-i un rating între 1 (foarte neplăcut) și 10 (foarte plăcut).

Pasul trei: evaluați-vă energia

acum reflectați la cât de energic vă simțiți și folosiți aceeași scală pentru a da un rating. Deci, rata de la 1 (cantitate foarte mică de energie) la 10 (cantitate foarte mare de energie).

Pasul patru: complot emoția

acum ia cele două scoruri și complot-le împotriva graficul de emoție de mai jos pentru a vedea cum se potrivesc:

Pasul Cinci: reflectați

în cele din urmă, acum aveți o etichetă pentru emoția dvs., reflectați de ce s-ar putea să vă simțiți în acest fel. Ți-e foame sau obosit? Ce s-a întâmplat mai devreme? Cu cine ai interacționat și cum te-a făcut să te simți? Această practică de reflecție vă va ajuta să vă construiți înțelegerea modului în care, când și de ce experimentați emoții specifice.

acest exercițiu a fost adaptat din setul de instrumente de Psihologie Pozitivă Emotion Meter. Există, de asemenea, o aplicație mobilă excelentă pe care o puteți utiliza pentru a urmări, a complota și a reflecta asupra emoțiilor dvs. numite Mood Meter.

transformați ‘ar trebui’ În ‘ar putea’ exercita

acest exercițiu vă va ajuta să identificați idei sau credințe limitative pe care le dețineți și să schițați un proces pas cu pas cu privire la modul de abordare a acestora. Convingerile limitative au impact asupra inteligenței noastre emoționale prin crearea de comportamente nedorite, pe care întrebările despre inteligența emoțională sunt concepute să le descopere. Pentru a vă îmbunătăți răspunsul la aceste întrebări, este minunat să știți ce credințe limitative puteți avea de care nu sunteți conștienți.

Iată cum să începeți:

pasul unu: creați o listă ‘ar trebui’

începeți prin a scrie o listă cu toate lucrurile pe care credeți că ‘ar trebui’ să le faceți, să fiți sau să credeți. Acestea pot fi absolut orice, de la ‘ar trebui să-mi fac griji mai puțin’ la ‘ar trebui să curăț casa mai regulat. Nu există greșeli sau greșeli, ci doar idei pe care le ai despre tine. Acordați-vă mult timp și scrieți cât mai multe.

Pasul doi: Intreaba-te de ce

acum ca ai lista ta du-te inapoi la inceput si incepe sa te intrebi de ce. De ce credeți că ar trebui să vă faceți griji mai puțin? De ce crezi că ar trebui să cureți mai mult casa? Există un proces numit ‘cinci de ce’ care spune că dacă poți să te întrebi De ce după tot ce spui, atunci nu ai ajuns la miezul problemei. Întrebați-vă de ce de până la cinci ori pentru a descoperi credințe și idei mai profunde pe care le puteți avea.

un exemplu:

• ar trebui să curăț mai mult casa.
• de ce? Pentru că mama a spus că ar trebui.
• de ce? Pentru că ea a crezut că am fost leneș în creștere în sus.
• de ce? Pentru că nu am primit note atât de mari pe cât a vrut ea.
• de ce? Pentru că nu credeam că voi reuși mai bine.
• de ce? Pentru că și eu credeam că sunt leneș.

în acest exemplu, puteți vedea cum de foraj în jos, deși de ce a cumpărat o credință limitativă că persoana este leneș și în imposibilitatea de a atinge la fel de mare ca s-ar putea.

Pasul trei: transformă-l într-un ‘ar putea.’

acum că înțelegeți cât de dăunătoare poate fi folosirea cuvântului ‘ar trebui’, Este timpul să transformăm credința din spatele lui. În loc de ‘ar trebui’ reframe gândul într-un pozitiv ‘ar putea.’Folosirea’ ar putea ‘ transformă ideea în ceva mai puternic pe care îl controlezi.

un exemplu:

• dacă aș vrea, aș putea curăța mai mult casa. Nimic nu mă oprește și o voi face dacă vreau.

reformularea Credinței ca a ar putea elimina ideile de a încerca să-i liniștească pe ceilalți și te pune ferm înapoi în controlul comportamentului tău.

acest exercițiu a fost adaptat de la competențe convergente. De asemenea, puteți citi mai multe despre conceptul Five Whys.

posibile întrebări și răspunsuri la interviu cu inteligența emoțională

știind unde stai în ceea ce privește conștiința ta de sine este minunat și te va ajuta să te simți mai bine pregătit să răspunzi la întrebările interviului cu inteligența emoțională. Mai jos am ales cinci dintre cele mai importante întrebări posibile, împreună cu câteva îndrumări despre cum ar trebui să fie răspunsul dvs.

cine te inspiră și de ce?

mai mult decât o întrebare de spargere a gheții, aceasta caută să înțeleagă ce tip de personalitate, comportament și impresie publică respectați și, eventual, doriți să vă imitați. Când răspundeți la această întrebare, luați în considerare:

• cultura și valorile organizației – cine vă inspiră care prezintă valori similare?
• profilul public al individului – înainte de a sugera cuiva asigurați – vă că știți ce este acolo despre el-nu doriți să vă aliniați cu cineva care ar fi putut spune declarații incorecte din punct de vedere politic.
• capacitatea lor de a construi relații și parteneriate – sunt mai mult un lup singuratic?

Cum apreciați prieteniile la locul de muncă?

această întrebare este în căutarea de a obține un pic mai adânc în modul în care construi relații și ce valoare ai loc pe prietenii, ca parte a culturii la locul de muncă sănătos. În răspunsul dvs., vorbiți despre:

• fie că sunteți încă prieteni cu colegii de la locurile de muncă anterioare.
• concentrați-vă pe calitățile care vă ajută să construiți relații, demonstrați modul în care acest lucru permite o colaborare excelentă pentru a atinge proiecte și obiective.
• modul în care prieteniile la locul de muncă v-au ajutat să atingeți echilibrul dintre viața profesională și cea privată.
• vedeți acest lucru ca pe o oportunitate de a întreba despre cultura și echipa actuală.

ce fel de comportament te enervează/enervează?

aceasta este probabil una dintre cele mai dificile întrebări! Cum răspunzi mai exact? Prea multă onestitate te – ar putea arunca în apă fierbinte, dar negarea faptului că te enervezi sau te enervezi la locul de muncă este pur și simplu nerealistă-cu toții o facem din când în când. Când răspundeți, luați în considerare:

• inteligența ta emoțională: să ai niște animale de companie este în regulă, dar ceea ce vor să audă este modul în care le gestionezi profesional și proactiv.
• nu vorbiți negativ despre anumite persoane sau organizații – păstrați-vă răspunsul general.
• păstrați-l ușor: folosiți umorul pentru a împiedica acest lucru să devină prea greu și demonstrați că înțelegeți această frustrare specială ca parte a rolului/industriei și că sunteți obișnuiți cu ea.

care este una dintre cele mai mândre realizări ale tale?

această întrebare vrea să ajungă la inima a ceea ce este important pentru tine. Modul în care răspundeți poate dezvălui multe despre ceea ce vedeți ca succes. În răspunsul dvs., luați în considerare:

• fie că doriți să alegeți o realizare solo sau o realizare de echipă – în funcție de organizație și de rol, pe care o alegeți ar putea fi o adevărată afacere.
• de ce această realizare a fost importantă pentru tine și de ce te-a făcut mândru.
• cum ați realizat – o-spuneți o poveste care evidențiază orice perseverență sau rezistență necesară pentru a o realiza.

cum te recuperezi după eșec?

această întrebare este puțin dublă: în primul rând, vor să audă despre un timp în care ai eșuat (niciodată un subiect confortabil) și apoi cum l-ai depășit. În esență, ei vor să știe cum te sări înapoi de la eșecuri. În răspunsul dvs., luați în considerare:

• folosind un exemplu profesional, mai degrabă decât ceva prea personal.
• descrieți ce a mers prost fără a atribui vina, asigurați-vă că demonstrați proprietatea și introspecția corespunzătoare.
• vorbește pozitiv despre cum ai depășit – o – cu cine ai vorbit? Cum ai reevaluat? Ce ai pus în loc pentru data viitoare?

întrebări specifice de interviu pentru inteligența emoțională pentru lideri

abilitățile de conducere sunt valoroase în multe domenii diferite ale societății noastre – în afaceri, școli, spitale, politică și organizații comunitare, pentru a numi doar câteva. Inteligența emoțională din ce în ce mai mult este văzută ca o componentă crucială a conducerii de succes (Dollard, 2018).

deși Mayer și Salovey (1990) au inventat conceptul de inteligență emoțională, Goleman (1995) a fost cel care a făcut-o la fel de populară ca și astăzi prin cartea sa lucrul cu inteligența emoțională.

Goleman a fost interesat în special de rolul inteligenței emoționale la locul de muncă și a citat-o ca fiind vitală pentru ca liderii să aibă succes. În timp ce unii ar putea crede că inteligența emoțională nu poate fi dezvoltată, acest lucru nu este neapărat adevărat, iar mai multe cercetări demonstrează contrariul (Groves, McEnrue, & Shen, 2008).

deci, dacă sunteți cu scopul de un rol de conducere, cel mai bine pentru a obține practica aceste întrebări de inteligență emoțională. Aceste întrebări vor căuta de obicei să pătrundă mai adânc în inima valorilor dvs. personale de bază și să încerce să înțeleagă cum conduceți. Aici sunt cinci cele populare pentru a obține ai început:

1. dacă ți-ai începe propria afacere, care ar fi valorile de top ale companiilor tale?
2. povestește-mi despre un moment în care unul dintre colegii sau personalul tău ți-a pus la îndoială autoritatea sau instrucțiunile. Cum ai răspuns?
3. cum ați media o dispută între doi membri ai personalului?
4. unde te vezi peste cinci ani?
5. cum gestionezi schimbarea? Îmi puteți spune despre un moment în care a trebuit să răspundeți flexibil, în ciuda cererilor concurente?

întrebări de Coaching pentru inteligența emoțională pentru studenți

cunoașterea cât de relevantă este inteligența emoțională pentru succes este un punct de plecare excelent pentru a începe de la coaching-ul studenților. Folosirea întrebărilor de coaching pentru inteligența emoțională îi poate ajuta pe elevi să-și dezvolte mai bine conștiința de sine și să înțeleagă mai bine modul în care abilitățile, experiența și valorile lor personale se încadrează în construcțiile mari din societate și muncă.

unele întrebări mari pentru a începe cu includ:

1. care considerați că sunt cele mai importante puncte forte?
2. cum crezi că cele mai mari atuuri ale tale te avantajează în viață, la școală sau la locul de muncă?
3. care considerați că este cea mai mare slăbiciune a voastră?
4. cum crezi că slăbiciunea ta va afecta succesul în atingerea obiectivelor tale?
5. te gândești conștient la emoțiile tale când ești la școală/la serviciu? De ce?

cel mai important lucru de reținut cu întrebări de inteligență emoțională pentru studenți este că este vorba mai mult despre antrenarea lor pentru a-și dezvolta înțelegerea despre cine sunt și pentru a reflecta asupra răspunsurilor lor. Dacă alegeți să utilizați aceste întrebări pentru a instrui un student, asigurați-vă că îi asigurați că nu există răspunsuri greșite sau corecte, ci doar căi de învățare și creștere.

un mesaj de acasă

pentru mine personal, sunt un mare susținător al explorării a ceea ce înseamnă inteligența emoțională pentru mine, în interiorul și în afara situațiilor profesionale.

dacă există un lucru pe care aș vrea să-l luați din acest articol, este că întrebările interviului de inteligență emoțională nu sunt concepute pentru a vă prinde, a vă face să vă simțiți prost sau pentru a vă împiedica să vă asigurați oportunitatea pe care o căutați. Sunt întrebări grozave de utilizat în afara oricărui context, pentru a vă ajuta să vă dezvoltați conștiința de sine pentru inteligența emoțională și să descoperiți domenii potențiale de creștere personală și profesională.

nu așteptați o ocazie de a veni să vă așezați și să reflectați asupra răspunsurilor dvs. la unele dintre întrebările incluse mai sus. Răspunsurile tale te-ar putea surprinde.

sperăm că v-a plăcut să citiți acest articol. Nu uitați să descărcați gratuit cele 3 exerciții de inteligență emoțională.

dacă doriți să aflați mai multe, Masterclass-ul nostru de inteligență emoțională este un pachet de formare în 6 module de inteligență emoțională pentru practicieni, care conține toate materialele de care aveți nevoie pentru a deveni un expert în inteligență emoțională, ajutându-vă clienții să-și valorifice emoțiile și să cultive conexiunea emoțională în viața lor.