5 întrebări comune de afaceri și ceea ce ar trebui să fie cer în schimb

cât de mult timp ai petrecut de învățare Ins & outs de afaceri online?

dă-i drumul. Ia-o lovitură de cuțit la ea.

10 ore? 100 de ore? 1000 de ore? Mai mult?

dacă sunteți ca majoritatea membrilor proprietarilor de afaceri mici pe care îi întâlnesc la CoCommercial, fără îndoială ați petrecut nenumărate ore pentru a învăța marketing, livrare de servicii, dezvoltare de produse, servicii pentru clienți, operațiuni și management. Există, de asemenea, o bună șansă ați cheltuit mii de dolari pe acest training, de asemenea.

și totuși, aveți întrebări despre cum să vă dezvoltați, să conduceți și să vă gestionați mica afacere.

ceea ce am învățat în ultimii 10 ani în care am urmărit proprietarii de afaceri mici să învețe și să crească, este că întrebările care persistă sunt cele la care numai tu poți răspunde.

piesa lipsă este rareori un „cum să”, ci în schimb o decizie conștientă, intenționată, strategică pe care numai tu o poți face.

din păcate, majoritatea proprietarilor de afaceri mici–poate și dvs.–încă lipsesc informații pentru a lua această decizie. Ei și-au investit timpul și banii în how-tos în loc de experiența boots-on-the-ground care face alegerea unei căi (și lipirea la ea) mult mai ușoară.

odată ce mi-am dat seama unde atât de mulți proprietari de afaceri mici mergeau greșit cu pregătirea și sprijinul lor, am început să încerc să rezolv problema. În loc să contribuie la potopul de modalități și planuri pentru succes, compania mea a început să construiască o platformă în care membrii să poată accesa cu ușurință și la prețuri accesibile acea experiență boots-on-the-ground, astfel încât să poată răspunde la întrebările lor de afaceri pentru ei înșiși.

acum, că avem sute de proprietari de afaceri mici care utilizează această platformă zilnic, pot vedea și mai clar unde proprietarii de afaceri mici greșesc cu întrebările pe care le caută răspunsuri:

1. ei adună instrucțiuni și informații pentru a face lista finală „de făcut” pentru a-și conduce afacerea. Cu cât au mai multe informații, cu atât pot lua mai multe acțiuni pentru ca acestea să funcționeze.
2. ei încă caută o formulă, un plan sau un cadru pentru succes… chiar dacă știu că nu există. Sunt–de înțeles-atrași de ideea că cineva și-a dat deja seama și trebuie doar să recreeze acel succes.

oricum ar fi, proprietarii de afaceri mici ajung să se fixeze pe ceea ce face ceea ce trebuie în loc să definească ceea ce este „ceea ce trebuie” în primul rând. Nilofer Merchant, un gânditor strălucit în inovație și strategie de afaceri, a spus-o astfel:

„poate că oamenii se fixează pe execuție (‘făcând ceea ce este necesar’) în loc să termine strategia (‘alegerea direcției’), deoarece este mai ușor să vezi progresul în timpul execuției decât în timpul formării și dezvoltării strategiei.”

sună bine?

continuați să vă întoarceți pentru informații, deoarece informațiile tind să vă ofere o listă relativ ordonată de sarcini. Puneți întrebări care vă completează lista de sarcini. Finalizați sarcinile și asta înseamnă că, sperăm, faceți ceva corect.

nu este aproape atât de curat și ordonat să stai cu întrebări mari despre direcția afacerii tale, cum îți vei atinge obiectivele și cum vei concura pe piață. Desigur, luând timp pentru a face doar că este diferența dintre succesul pe termen scurt și frustrare pe termen lung… și succesul pe termen lung și frustrare pe termen scurt.

mai jos, veți găsi 5 dintre întrebările de afaceri pe care le văd cel mai adesea, plus o altă întrebare de pus, astfel încât să puteți obține informațiile de care aveți nevoie pentru a lua cea mai bună decizie pentru propria afacere.

ce formulă de lansare ar trebui să folosesc pentru a-mi vinde produsul?

fiecare marketer digital are propria formulă de e-mailuri, reclame, seminarii web și conținut gratuit care se adaugă unei campanii sold-out. Adevărul este că toate funcționează–și este ușor să fii copleșit de opțiuni.

desigur, în timp ce toate au potențialul de a lucra, nici unul dintre ei sunt potrivite pentru afacerea dvs., dacă nu știți mai întâi cine sunteți de Vânzare la, de ce doresc să cumpere, și modul în care produsul rezolvă problema lor.

de aceea aceste formule de lansare eșuează atât de des, chiar și atunci când sunt executate bine. Orice proces eficient de vânzare începe prin definirea celor mai fundamentale elemente ale călătoriei cumpărătorului–nu prin stabilirea unui amestec magic de e-mailuri și conținut video.

în loc să întrebați care, încercați să întrebați cum.

cum vrei să te conectezi cu oamenii potriviți?

uitați să învățați tactici specifice pentru o vreme și luați în considerare tipul de relație pe care doriți să o aveți cu clienții dvs. Gândește-te cum vrei să se simtă. Luați în considerare modul în care sunteți cel mai în măsură să îi ajutați să obțină rezultate.

apoi scrieți o descriere a aspectului acelei conexiuni.

majoritatea proprietarilor de afaceri mici doresc de fapt să dezvolte relații foarte umane și bogate cu clienții sau clienții lor. Nu vor ca oamenii să se simtă ca niște roți dințate într-o mașină de marketing. Chiar și atunci când sunt de Vânzare la scară, ei doresc să mențină un sentiment de conexiune și de îngrijire personală.

crearea unei campanii de vânzări care surprinde acest lucru nu este greu–și nu începe cu o formulă. În plus, există afaceri de marketing ca asta în jurul tău! Urmăriți cum cultivă relații, creează conversații bidirecționale și își ridică Mărcile în loc să urmeze formula altcuiva-sau mai bine, întrebați–i cum o fac.

cum construiesc un curs online?

majoritatea guru-urilor de afaceri mici ar dori să știți că construirea unui curs online vă va rezolva toate problemele. Deci, următorul pas logic trebuie să fie să înveți cum să creezi unul, nu?

Ne pare rău, construirea unui curs online nu este probabil răspunsul la problemele dvs. De fapt, există o mare probabilitate ca crearea unui curs să vă provoace noi probleme.

crearea și comercializarea unui curs online poate schimba dramatic poziționarea mărcii dvs., piața pe care încercați să o serviți și relația pe care o aveți cu oamenii care au deja încredere în dvs. Înainte de a vă gândi chiar la un curs online ca un pas următor, există o întrebare mult mai importantă pe care trebuie să o întrebați despre ce să vindeți…

cum ar putea clienții mei să obțină cele mai bune rezultate?

îmi place să spun, „funcția înainte de format.”Trebuie să știți cum va funcționa produsul, ce va face înainte de a putea determina formularul pentru livrarea acestui rezultat.

când începeți cu o noțiune preconcepută despre cum trebuie să arate produsul final, pierdeți oportunitățile de a inova, de a diferenția și de a ieși în evidență. În plus, clienții dvs. pierd cel mai bun pariu pentru a obține rezultatele pe care le caută cu adevărat.

în loc să urmați modelul de afaceri al altcuiva, discutați cu oamenii din domeniul dvs. și aflați ce funcționează pentru ei. Discutați cu alții din domenii adiacente care își livrează produsele sau serviciile în moduri unice. Discutați cu persoane ale căror afaceri nu seamănă deloc cu ale dvs., dar cu care Împărtășiți bazele clienților.

adunați informații despre ceea ce obține cele mai bune rezultate și creați ceva original de acolo.

cum pot angaja un asistent Virtual?

ești suprasolicitat și fără energie… și toată lumea promovează virtuțile angajării unui asistent virtual. Este tentant să credem că angajarea unui VA ar putea ajuta să câștige înapoi timp, bani, și bun-simț.

și, ar putea. Dar ar putea fi o mișcare mult mai bună de a angaja membri ai echipei care pot contribui la valoarea afacerii dvs. în moduri mult mai specifice.

văd o mulțime de proprietari de afaceri mici angaja un asistent Virtual cu speranțe mari, doar pentru a realiza că nu știu ce noul lor asistent ar trebui să facă. Nu s-au gândit la ajutorul de care au nevoie sau la modul în care altcineva ar putea crea de fapt valoare pentru afacerea lor.

acești proprietari de afaceri mici ajung adesea să plătească dolari de top pentru introducerea datelor, deoarece acesta este singurul lucru pe care îl pot gândi să delege.

de aceea este mult mai eficient să începem cu o altă întrebare:

cum ar putea alții să creeze valoare pentru afacerea mea & clienții mei?

proprietarii de afaceri mici se gândesc cel mai adesea la angajarea ajutorului ca la un proces de delegare. Ei predau ceea ce ar putea fi făcut de altcineva și se țin de lucrurile pe care „numai ei” le pot face.

ceea ce se întâmplă în practică este că noțiunea că există o muncă pe care numai proprietarul o poate face este întărită. În loc să profite de oportunitatea de a crea sisteme și scară, persistă aceleași obiceiuri proaste vechi. Câștigul pe termen scurt de a obține ajutor este rapid depășit de dificultatea pe termen lung, trebuind să gestioneze pe cineva care poate face doar elementele de bază.

când iei în considerare modul în care alții ar putea contribui și crea mai multă valoare pentru afacerea ta, te gândești cu adevărat pe termen lung. Acestea sunt oamenii amabili și rolurile care vă pot înlocui de fapt în afacerea dvs. Ei găsesc noi modalități de a vă sprijini clienții, de a vă vinde produsele și de a vă gestiona operațiunile.

acum, acest lucru ar putea părea un scenariu de vis–cu alte cuvinte, că este posibil doar în visele tale! De aceea este foarte important să vorbim prin această întrebare cu oameni care au realizat deja acest lucru. Nu știi pe cine ar trebui să angajezi primul (sau următorul) până când nu ai văzut cum alții s-au eliberat de fapt de afacerea lor.

ce instrument ar trebui să folosesc pentru lista mea de e-mailuri?

îmi place tehnologia. Îmi place cât de multe instrumente digitale avem pentru a rula întreprinderile noastre mici astăzi.

naiba, cele mai multe dintre noi nu ar fi antreprenori în primul rând dacă nu a fost pentru cantitatea copioasa de instrumente care fac posibil!

toate acestea fiind spuse, a decide ce instrumente să folosești poate fi copleșitor. La CoCommercial, vedem adesea membri care solicită recomandări pentru software și aplicații.

din fericire, majoritatea oamenilor nu își scuipă doar instrumentul de alegere ca răspuns. Ei sapă puțin mai adânc și pun întrebări care ajung la răspunsul la această întrebare:

Cum pot folosi tehnologia pentru a crea cea mai bună experiență & rezultate pentru oamenii cu care vreau să lucrez?

motivul pentru care această întrebare funcționează atât de bine este că răspunsul este în esență un ghid de cumpărături pentru tehnologia care va funcționa cel mai bine pentru dvs.

permiteți-mi să vă dau un exemplu: am fost un utilizator dedicat MailChimp de ani de zile. Toți anii, într-adevăr. Știam că le-am depășit, dar nu am plecat pentru că le-am iubit atât de mult. (Încă le recomand pentru mulți proprietari de afaceri, apropo.)

pe măsură ce lista mea de e-mailuri a crescut și a crescut, a devenit din ce în ce mai greu să reușesc să trimit campaniile potrivite oamenilor potriviți. Întrebarea: „cum aș putea folosi tehnologia pentru a crea cea mai bună experiență pentru cititorii mei?”a devenit tot mai important.

răspunsul la întrebare este că dacă aș putea folosi tehnologia pentru a înțelege mai bine ce a vrut publicul meu să citească, cu ce probleme se confruntă și ce oferte ar putea fi cel mai interesat, aș putea crea o experiență uimitoare pentru ei.

Deci, când Nathan Barry M-a sunat să vorbesc despre ConvertKit și mi-a explicat cum a proiectat software-ul pentru a face exact asta, am fost prins.

a fost nevoie de timp pentru a configura și eu sunt încă obtinerea atarna de a crea aceste experiențe. Dar, îmi place!

concentrați-vă pe modul în care tehnologia ar putea îmbunătăți experiențele sau rezultatele pentru clienții dvs. (și pentru dvs.!). Și apoi du-te în căutarea pentru ceva care face în mod specific asta. Nu trebuie să comparați ceea ce folosesc toți ceilalți—cea mai bună soluție pentru dvs. ar putea fi ceva de care nu ați auzit niciodată.

cum îmi folosesc podcast-ul/blogul/canalul YouTube pentru a vinde mai mult?

bine, ultima întrebare. Vrei să știi ce să pui în postările de pe blog, e-mailuri, podcast-uri, videoclipuri și actualizări Facebook pentru a obține mai multă atenție și mai multe vânzări.

din nou, total de înțeles. Marketingul de conținut este foarte important, nu?

din păcate, nu există prescripție pentru conținut. Nu există nicio formulă care să vă spună exact ce să scrieți sau să vorbiți despre asta vă va aduce mai mulți clienți.

dar puteți învăța cum să anticipați ce conținut va determina mai mulți oameni să cumpere dacă luați în considerare modul în care cumpără și ce înțelegere au nevoie pentru a lua măsuri.

cum este clientul meu deja cumpărături și unde pot să-i întâlnesc în cazul în care acestea sunt la cu conținut?

dacă nu v-ați oprit să luați în considerare modul în care clientul dvs. cumpără de fapt, probabil că pierdeți o mare oportunitate pentru podcast, blog sau canal YouTube.

majoritatea proprietarilor de afaceri mici muncesc din greu pentru a-i determina pe clienți să cumpere modul în care afacerea dorește să cumpere, dar nu iau în considerare modul în care clientul face deja cumpărături. Clienții dvs. caută pe Google? Ei cer recomandări? Se înscriu pentru demo-uri?

există o bună șansă clientul este deja conștient de problema lor (la un nivel sau altul) și în piață pentru o soluție. Cu cât mai repede puteți face podcast-ul, blogul sau canalul YouTube să se intersecteze cu acea căutare, cu atât mai repede puteți face o vânzare.

vestea bună este că există o mulțime de informații pentru a fi avut aici. Puteți vorbi cu alți proprietari de afaceri din domenii similare sau cu baze de clienți similare pentru a afla cum au aflat clienții lor despre ofertele lor și au făcut o achiziție. Puteți să acordați atenție propriilor obiceiuri de cumpărare și să învățați din procesul dvs. Și, puteți vorbi cu proprii clienți din trecut pentru a vedea ce proces au folosit pentru a decide să cumpere de la tine.

găsiți întrebările de afaceri potrivite.

poate am adresat o întrebare care a fost în mintea ta în acest post și poate că nu am făcut-o. Dar sperăm că veți vedea că pentru fiecare întrebare care este obligată să adauge 67 de sarcini la lista dvs. de sarcini, există o întrebare mai bună care vă simplifică sarcinile și vă clarifică strategia.

nu veți găsi răspunsurile la aceste întrebări pe Google. Dar le puteți găsi în spațiul pe care îl faceți pentru gândirea strategică și conversațiile pe care le aveți cu alți proprietari de afaceri mici.

dacă ai putea folosi mai mult spațiu pentru gândire strategică și conversații bogate cu proprietarii de afaceri care au fost acolo, făcut asta, a verifica afară CoCommercial. Facem mai ușor pentru proprietarii de afaceri mici să lucreze împreună pentru a răspunde la întrebări ca acestea și pentru a depăși provocările zilnice, pentru a rezolva probleme mari și pentru a atinge obiective și mai mari. Click aici pentru a afla mai multe despre CoCommercial.