printre numeroasele noi forme de software enterprise care își fac drum pe piață, computer-aided facility management (CAFM), gestionat prin software — ul de facility management, este unul dintre cele mai misterioase și complexe-dar nu trebuie să fie.
ce înseamnă CAFM?
pentru unii care se întreabă: „despre ce acronim vorbim din nou?”- poate fi confuz să încerci să-ți dai seama ce este CAFM și ce îl separă de celelalte tipuri de sisteme de întreținere și management. Acest lucru nu este tocmai ajutat de faptul că tehnologia CAFM trece și prin termenii generali „software de gestionare a facilităților”, „sisteme de gestionare a facilităților” și „FM.”
este, de asemenea, uneori utilizat în mod interschimbabil cu sisteme computerizate de gestionare a întreținerii (CMMS), sisteme integrate de gestionare a locului de muncă (IWMS) și software de gestionare a activelor întreprinderii (EAM). Deși are unele funcții în comun cu aceste alte tipuri de software, software-ul CAFM a ajuns să fie propria nișă de specializare și va oferi caracteristici ușor diferite de CMMS, EAM sau IWMS.
deci, haideți să facem o scurtă descriere a acestor diferențe între toate aceste tipuri de software înainte de a ne arunca cu capul în toate lucrurile minunate pe care CAFM le poate face pentru organizația dvs. CMMS este funcționalitatea de bază a acestui grup de software. Se concentrează pe programarea și urmărirea întreținerii activelor. EAM este un sistem de planificare pe termen lung care urmărește și monitorizează starea și rentabilitatea activelor pe tot parcursul ciclului lor de viață. Principala preocupare a IWMS este oamenii care lucrează în interiorul instalației. Managementul facilităților asistate de calculator este în mare parte îngrijorat de instalația în sine.
compara top CAFM / CMMS software Leaders
ce este CAFM?
deci, ce este CAFM oricum, și ce face pentru întreprinderi? La nivelul său cel mai de bază, software-ul de gestionare a facilităților asistat de computer este conceput pentru a ajuta la planificarea tuturor lucrurilor pentru o clădire sau o instalație, inclusiv aproape fiecare aspect al operațiunilor de zi cu zi. Asociația Internațională de gestionare a facilităților (IFMA) o definește ca practica coordonării locului de muncă fizic și a facilităților cu oamenii și operațiunile acelei organizații.
practic, tehnologia CAFM combină administrarea afacerilor, știința comportamentală, arhitectura și conceptele de inginerie pentru a optimiza funcționarea organizației dvs. Poate fi util să ne gândim la gestionarea facilităților asistată de computer ca la o instalație comercială cuprinzătoare sau la un instrument de întreținere a clădirilor cu multe fațete și funcții diferite.
Tehnologia Informației
informația este nucleul CAFM. Funcția principală care o separă de versiunile anterioare ale managementului facilităților este aceea că utilizează elemente CAD (proiectare asistată de computer) și elemente vizuale în combinație cu prelucrarea alfanumerică a datelor.
ca și în multe alte ramuri ale software-ului, instrumentele și funcțiile de business intelligence care utilizează colectarea și analiza datelor devin foarte populare în CAFM. Această abordare centrată pe date a afacerilor îi ajută pe manageri să ia decizii bazate pe date pentru a îmbunătăți fiecare element al afacerii lor.
CAFM utilizează tehnologia CAD pentru o varietate de capabilități. De exemplu, planurile de etaj interactive pentru organizațiile Imobiliare permit potențialilor cumpărători să se plimbe prin case care nici măcar nu sunt construite încă.
Managementul întreținerii
Similar cu CMM-urile, CAFM oferă abilități de gestionare a întreținerii. Reparațiile de rutină mențin activele care funcționează la eficiență maximă, iar întreținerea preventivă menține costurile mult mai mici decât reparațiile de urgență sau chiar înlocuirile. În plus față de programarea și asistența de întreținere, sistemele CAFM oferă module de monitorizare a activelor pentru a ajuta utilizatorii să urmărească cu atenție starea activelor.
ManagerPlus oferă cereri de comenzi de lucru și capacități de gestionare a întreținerii
alte segmente specifice ale instrumentelor CAFM utilizează date — în special date în timp real-pentru a ajuta la diferite tipuri de întreținere. De exemplu, poate promova întreținerea cuprinzătoare, cum ar fi angajarea întreținerii preventive, comenzile de lucru și obiectivele de întreținere operațională de rutină pentru a optimiza gestionarea activelor. Aici se utilizează managementul facilităților asistate de computer împreună cu CMMS, deoarece sistemele CMMS sunt în general construite pentru evaluarea diferitelor nevoi de întreținere.
Physical Building Administration
una dintre cele mai populare și impresionante caracteristici de bază ale unui sistem de gestionare a facilităților asistat de computer este resursa sa pentru gestionarea infrastructurii reale din interiorul instalației. De exemplu, multe sisteme CAFM pot fi conectate la echipamente HVAC, lumini și alte infrastructuri din clădire.
unele dintre aceste caracteristici permit gestionarea de la distanță, unde managerii de facilități pot seta termostate sau pot activa și dezactiva de la distanță încuietorile ferestrelor și ușilor. Altele oferă citirea automată a contoarelor și monitorizarea energiei, astfel încât să știți imediat dacă se schimbă ceva în utilizarea resurselor. Acest lucru îmbunătățește siguranța, economisește bani și ajută mediul prin economisirea consumului inutil de energie.
deși majoritatea sistemelor CAFM vor oferi aceste caracteristici populare, multe descrieri ale furnizorilor înșiși nu indică în mod specific modul în care aceste tipuri de funcționalități pot ajuta o companie. Prea des, ascund aceste caracteristici esențiale în jargon, cum ar fi ” serviciile de gestionare a proprietății și caracteristicile consumului de energie.”Nu depun întotdeauna efortul suplimentar de a explica faptul că soluțiile CAFM ajută de fapt la planificarea de zi cu zi în moduri reale și practice.
când clienții își dau seama că sistemele CAFM pot veni cu acest tip de funcționalitate, este adesea adoptat cu entuziasm pentru potențialul său de economisire a forței de muncă și de economisire a timpului. Pentru a obține o comparație aprofundată a fiecărei caracteristici, consultați raportul nostru de comparație pentru a le descompune.
Compare top CAFM / CMMS Software Leaders
planuri de etaj și managementul spațiului
o definiție a funcției CAFM din proiectul clădirilor Wiki este de a „sprijini părțile operaționale și strategice ale managementului instalațiilor, inclusiv sarcinile tehnice, administrative și de infrastructură, precum și procesele strategice necesare pentru planificare și management.”Poate părea o umbrelă largă, dar asta este intenționat — CAFM poate fi utilizat de o serie de industrii și organizații, deoarece este atât de versatil.
Hippo CMMS oferă utilizatorilor funcții avansate de gestionare a spațiului pentru a urmări locațiile echipamentelor și mașinilor
CAFM-ul dvs. funcționează ca o bază de date organizațională pentru a stoca informații despre facilitățile dvs. Aceste informații includ totul, de la consumul de energie, date de construcție, o listă de planuri de podea, detalii de contact pertinente, echipamente situate într-o instalație specifică, informații despre incendiu și siguranță etc. În loc să se bazeze pe fișiere de hârtie sau foi de calcul Excel, utilizatorii pot organiza aceste informații cu ușurință în CAFM unde pot fi utilizate și stocate.
multe funcții ale instrumentelor CAFM sunt concepute pentru a ajuta la gestionarea spațiului și alocarea resurselor. Unele dintre acestea afectează în cazul în care diverse active sunt plasate într-o instalație. Alte aspecte se referă la modul de utilizare a spațiului din fiecare cameră sau la modul de stabilire a proceselor comerciale sau industriale într-o instalație. Unele dintre acestea implică managementul forței de muncă. În general, managerii de facilități etichetează un spațiu pentru o anumită utilizare și folosesc CAFM pentru a orchestra acea utilizare în detaliu.
Leasing și Real Estate Management
alte aspecte ale facility Management asistată de calculator uita-te la managementul proprietatii, inclusiv leasing, pentru a optimiza utilizarea de afaceri de bunuri imobiliare comerciale. De la activități zilnice, cum ar fi programarea camerelor sau rezervarea de conferințe, până la gestionarea închirierii pe termen lung, software-ul CAFM potrivit poate oferi instrumente de gestionare a proprietății specializate în industrie.
sprijin administrativ
CAFM nu este în întregime axat pe jos-și-murdar facilități fizice și active, fie. Software-ul de gestionare a facilităților oferă o gamă largă de capabilități de asistență administrativă care pot ajuta la eficientizarea personalului de birou.
utilizatorii pot utiliza, de asemenea, caracteristicile de urmărire a pachetelor și materialelor pentru a urmări cu atenție orice se întâmplă sau nu în instalația dvs. Indiferent dacă aceasta înseamnă achiziții și achiziții, trasee de audit, transport de materiale periculoase sau expedieri și livrări, gestionarea facilităților asistată de computer vă poate ajuta să o gestionați în siguranță și fără probleme.
puteți utiliza chiar CAFM pentru a vă gestiona și resursele umane. Multe sisteme CAFM oferă o caracteristică de urmărire a traficului pentru a înregistra vizitatorii și a crea șabloane de formulare pentru contractori pentru a vă asigura că toți cei din interiorul instalației dvs. ar trebui să fie acolo! Acest lucru are bonusul suplimentar de creștere a securității pentru organizația dvs. fără costuri suplimentare.
Managementul ciclului de viață
un obiectiv major al CAFM este de a ajuta managerii să se asigure că activele organizației lor sunt utilizate pe deplin în modul cel mai rentabil de-a lungul ciclului de viață al activelor.
unele caracteristici ale sistemelor CAFM ajută factorii de decizie să ia în considerare nevoile pe termen lung, de exemplu, planificarea îmbunătățirilor de capital. Ideea este că, deoarece platforma CAFM acoperă nu numai clădirea, ci tot ce este în ea, administratorii o pot folosi ca foaie de parcurs pentru toate tipurile de gestionare a activelor și planificare predictivă. Acest lucru poate ajuta la economisirea de bani, făcând operațiunile facilității să se întâmple mai eficient.
iMaint oferă funcții complete de urmărire a activelor
software-ul de gestionare a facilităților asistat de Computer este utilizat într-o gamă largă de industrii în mai multe scopuri diferite. Unele dintre instrumentele și funcționalitățile specifice depind de industria clientului și de tipurile de active care lucrează în instalație. Companiile din multe domenii diferite folosesc sisteme de gestionare a facilităților asistate de calculator pentru a controla în mod eficient utilizarea generală a unei facilități de afaceri și pentru a deveni serioase în ceea ce privește îmbunătățirea gestionării activelor.
alte considerații
există și alte elemente importante ale CAFM de înțeles înainte de a începe procesul de preselecție:
implementare
modul în care un software este implementat are un impact semnificativ asupra organizației care îl implementează, dacă nu neapărat asupra eventualului utilizator final. Software-ul poate fi implementat în trei moduri: on-premise, prin web sau cloud, sau ca un hibrid al acestora.
software-ul on-premise este găzduit de hardware la sediul dumneavoastră. Acest hardware necesită de obicei o echipă it extinsă pentru întreținere și depanare, precum și spațiul fizic pentru stocarea acestuia. Furnizorii de software on-premise percep de obicei o taxă unică pentru fiecare licență de utilizator, care poate fi abruptă-dar odată plătită, sunteți bine să mergeți și puteți schimba utilizatorii dacă doriți acest lucru.
on-premise oferă, de asemenea, mai multe opțiuni pentru personalizare, deoarece aveți un control aproape complet asupra programului. Acest control aproape complet înseamnă că datele dvs. nu călătoresc înainte și înapoi către un server din afara site-ului, unde sunt vulnerabile la hacking — dar înseamnă, de asemenea, că veți fi responsabil pentru propria dvs. securitate cibernetică.
implementarea bazată pe Cloud este de obicei mai ieftină decât la fața locului, deoarece percepe o taxă pe utilizator, pe lună, dar costurile se pot acumula rapid. Personalizarea unui sistem bazat pe web poate deveni costisitoare. Dar web-based este agil și accesibil de pe orice portal de utilizatori cu conexiune la internet, făcându-l o soluție ușoară și practică pentru multe companii.
deoarece responsabilitatea securității datelor revine furnizorului pentru această metodă de implementare, majoritatea oferă unele dintre cele mai cuprinzătoare Opțiuni de securitate de pe piață pentru datele clienților lor. Acestea fiind spuse, 62% dintre profesioniștii IT încă spun că securitatea la fața locului este mai puternică decât securitatea cloud, așa că argumentul este acum.
Hybrid este, după cum sugerează și numele, o combinație a celor două formate. Acest lucru poate lua multe forme diferite și este unic pentru diferite industrii. De obicei, include posibilitatea de a trece de la premisă la cloud pe măsură ce nevoile utilizatorilor se schimbă-de exemplu, o rețea on-premise completată de aplicații mobile pentru tehnicieni mobili.
comparați prețurile CAFM / CMMS& costurile cu ghidul nostru de prețuri
concluzie
managementul facilităților asistate de calculator oferă tot felul de beneficii pentru organizațiile care gândesc înainte care le utilizează. Sperăm că acum aveți o înțelegere mai cuprinzătoare a beneficiilor și caracteristicilor software-ului CAFM. Dacă doriți să comparați unii furnizori, nu uitați să consultați comparația noastră cu sistemele CAFM pentru a începe pe drumul cel bun.
