(KUTV) după ce a descoperit un depozit surpriză de 1000 de dolari în aprilie anul trecut, Anne Apuakehau spune că și-a sunat imediat Uniunea de credit. Spune că casiera a insistat că banii sunt ai ei.
publicitate
„ea este ca, ei bine, se pare destul de legit și are numele tău în ea și este, probabil, a ta.”
încă suspicioasă, neștiind de unde provin banii, Anne spune că a sunat din nou câteva săptămâni mai târziu. A primit același răspuns.
„este banii mei de a utiliza este ceea ce a spus el. Așa că încă nu l-am folosit, pentru că speram ca cineva să sune și să spună: hei, aceasta este o greșeală”
în cele din urmă, după mai bine de șapte luni cu un cont de verificare dezechilibrat, Anne a cheltuit banii. Dar acum, Hopa, se pare că depozitul a fost o greșeală. Anne se spune că trebuie să-l plătească înapoi.
„eu trăiesc salariu la salariu. Nu am bani în plus.”
pe lângă neplăcerile personale, Anne spune că și-a făcut diligența și nu simte că ar trebui să plătească pentru greșeala Uniunii de credit.
„am fost un client bun. I-am sunat. Le-am dat 30 de zile.”
când Get Gephardt a contactat Uniunea de Credit Comunitară din Utah în numele Annei, ei au refuzat să vorbească despre situație. După apelurile noastre, Anne spune că a ajuns la o înțelegere cu Uniunea de credit – care a acceptat o treime din bani înapoi.
Anne spune că este mulțumită, dar se întreabă care sunt regulile când banii altcuiva apar în contul tău. Pentru răspunsul la această întrebare, ne-am adresat lui Howard Headlee, președintele Asociației Bancherilor din Utah. Headlee spune că regulile sunt clare: „dacă nu sunt banii tăi, nu ar trebui să-i cheltui în niciun caz, niciodată.”
Headlee spune că greșeli ca aceasta sunt rare, dar când se întâmplă, banii nu devin niciodată „ai tăi”.”
publicitate
„la un moment dat, problema va fi identificată și rezolvată și, în cele din urmă, vor reveni la tine și vor cere banii înapoi pentru că nu îți aparțin”, a spus el.
