fericit 10-a aniversare a boss Undercover, propaganda cea mai condamnabilă la TV

„cred că a existat un fir comun între noi toți”, spune Sheldon Yellen, CEO al Belfor, „că suntem cu adevărat doar oameni obișnuiți, care doresc să facă bine de zi cu zi.”Acest citat este din 2013, când Yellen, un om incredibil de bogat și un fost mafiot renumit (Forbes și-a estimat valoarea netă la 320 de milioane de dolari în 2017) stătea la o masă cu alți lideri ai marilor companii americane. Șefii corporațiilor discutau despre cât de fericiți erau de experiențele lor despre Undercover Boss, reality show-ul CBS care a început în 2010 și acum merge puternic de un deceniu, al nouălea sezon începând chiar luna trecută. Este de înțeles de ce Yellen și colegii săi CEO ar fi atât de încântați de timpul lor în serie: Undercover Boss este una dintre cele mai flagrante propagande de la televiziunea americană. Este o aprobare nerușinată a inegalității capitaliste care poate la fel de bine să încheie fiecare episod amintindu-le americanilor de zi cu zi că ar trebui să tacă și să fie recunoscători că viața lor este controlată de astfel de exemple altruiste de virtute. Este război de clasă în orice, în afară de nume.

în mod surprinzător, pare clar că aceasta a fost intenția de la bun început. Adevărat, se bazează pe un spectacol britanic care a fost născut de ideea că ar fi distractiv pentru un CEO să asculte cum este cu adevărat să lucreze pentru ei, dar versiunea americană este deosebit de diferită. Dezvoltate în mijlocul celei mai grave recesiuni financiare de la Marea Depresiune, secundele de deschidere ale pilotului au fost explicite cu privire la obiectivele emisiunii de a resuscita reputația liderilor corporativi și a ticăloșilor Fortune 500 care au călărit spatele oamenilor muncii în șanțul colapsului din 2008. „Economia trece prin vremuri grele”, începe vocea portantă care a dat startul primei tranșe a seriei. „Mulți americani harnici dau vina pe Directorii generali bogați pentru că nu au legătură cu ceea ce se întâmplă în propriile companii.”(Deja o direcție greșită-a fi „în afara contactului” nu a fost cu greu plângerea principală. Cu toate acestea, intro-ul continuă, anunțându-vă că sunteți pe cale să vedeți povestea unui adevărat patriot: „dar unii șefi sunt dispuși să ia măsuri extreme pentru a-și îmbunătăți companiile.”Da, pentru aceste suflete nobile, chiar și munca sfâșietoare de a îmbrăca o perucă proastă și de a sta cu o echipă de televiziune de realitate pentru cea mai mare parte a unei săptămâni nu a fost prea mult de cerut. Chiar și Eugene V. Debs și-ar înclina pălăria în admirație.

structura fiecărui episod s-a solidificat rapid. În primele minute, ne întâlnim cu șeful unei afaceri mari și profitabile—de obicei CEO sau COO, deși în unele cazuri, un CFO mizerabil poate fi, de asemenea, târât țipând în strălucirea camerei—care ne plimbă prin elementele de bază ale afacerii lor, într-o manieră care se dublează cu ușurință ca o reclamă cheală pentru companie. (Un episod îl lasă pe COO de la Nestl XV Toll House Caf Oksqua Shawnon Bellah să declare despre produsele de panificație ale Toll House,” acel cookie, aduce familiile împreună”, fără un indiciu de jenă. Între timp, aparatul de fotografiat persistă pe un moppet adorabil puțin, lins aluat de pe un blender într-un cadru homey de Americana chiar Norman Rockwell ar găsi un pic hokey, probabil 400 ani lumină departe de Toll House fabrici sterile.) De acolo, magnatul de afaceri dons ceea ce este, de obicei, o deghizare șocant de stângace, și sub masca de a fi urmat de camere pentru un reality show în care acestea sunt „concurente” pentru a câștiga bani, un loc de muncă, sau un alt pretext subțire, CEO-ul continuă să încerce trei sau patru de afaceri ” cele mai josnice, plictisitoare, sau în alt mod mai mici oportunități de angajare.

în timpul fiecărui concert de opt ore, șefii sub acoperire întâlnesc unul sau doi colegi angajați, de obicei Exemple sterline de umanitate cu povești triste și/sau uimitoare care te lasă să te întrebi cum pot zâmbi atât de mult în astfel de condiții. Acești oameni sunt apoi aduși înapoi la sfârșit, unde șeful își dezvăluie cu plăcere identitatea secretă, apoi îi răsplătește într-un fel pentru că sunt loiali, muncitori sau pur și simplu suficient de jalnici pentru a merita o afișare publică de recompensă, ca nu cumva șeful să arate ca o bucată de rahat, în loc de doar una secretă. Adesea, unul dintre angajați va fi propus o ajustare minoră a condițiilor inumane în care lucrează sau pur și simplu a făcut o observație despre cum se comportă oamenii reali și de ce afacerea nu reușește să o explice, iar șeful va anunța cu mândrie o schimbare în politica companiei, ca și cum ar fi Maica Tereza dezvăluind un plan de „îngrijire pentru bolnavi”. (Deși uneori, un angajat deosebit de rău—citiți: unul care doar face treaba și nu—i pasă să îmbrățișeze prostii-va fi în schimb chemat și pedepsit sau concediat pentru lipsa lor de entuziasm. Ura?)

difuzat în 2010 imediat după Super Bowl XLIV, premiera filmului Undercover Boss a avut un succes masiv, 38,6 milioane de telespectatori rămânând lipiți de ecranele lor, ducând la un prim sezon care a devenit instantaneu cel mai popular nou spectacol al anului. Episodul unu l-a prezentat pe Larry O ‘Donnell, președinte și COO al managementului deșeurilor behemoth de colectare a gunoiului și nu pierde timp trăgând de inimă, arătându-l pe O’ Donnell petrecând timp cu fiica sa adultă cu dizabilități severe. Apoi trece prin cinci locuri de muncă: pe linia de asamblare a reciclării, ridicarea depozitelor de deșeuri, asistent administrativ, curățător porta-john și colector de gunoi. O temă care devine o linie de trecere a întregii serii iese în evidență rapid: acești șefi nu sunt de obicei foarte buni la aceste locuri de muncă. O ‘ Donnell este chiar concediat în esență de la concertul său de preluare a depozitelor de deșeuri, un fel de „haha, nu atât de ușor, nu-i așa?”sursă de satisfacție simplă pentru public.

inițial, au existat câteva POS-uri făcute pentru schimbări structurale reale, genul de lucru care face de fapt viața mai bună pentru angajați. O ‘ Donnell încheie o poliță la instalația de reciclare a angajaților de andocare două minute de plată pentru fiecare minut în care întârzie. După ce și-a dat seama că colectoarele de gunoi sunt forțate să facă pipi într-o cutie în timpul turelor lor, datorită unui calendar brutal, el creează un grup de lucru pentru a remedia situația. Dar, în general, seria evită în mod Studios tipul de reorganizări birocratice sau de muncă utilă, dar plictisitoare, care ar implica îmbunătățiri reale ale condițiilor de muncă. În schimb, își îndreaptă atenția către acea sursă onorată de timp a valorificării americane: bocancii individuali care zâmbesc prin corvoadă. O ‘ Donnell îl găsește pe muncitorul de gunoi care reușește să-și facă treaba în ciuda dializei săptămânale ca fiind o prezență inspiratoare (și, pentru a fi corect, este), așa că îl răsplătește cu… mai mult timp liber pentru a lucra concerte ca vorbitor motivațional. Ah, un al doilea loc de muncă, visul American. Lucrătorul de birou care făcea munca a trei sau patru posturi neocupate primește o promovare într-o poziție salariată, astfel încât să nu fie nevoită să-și vândă casa. Cheie & Peele făcut fân de acest aspect al spectacolului:

„simt mai mult o legătură cu oamenii de la această companie”, spune O ‘ Donnell într-un discurs adresat unui grup mare de angajați la sfârșitul episodului, iar spectacolul lucrează ore suplimentare pentru a sugera că lucrătorii săi sunt aproape prosternați de recunoștință pentru a avea un om atât de binevoitor pentru un șef. Toți exprimă, din nou și din nou, cât de onorați sunt, cât de plini de bucurie și recunoștință că o figură atât de importantă ar fi binevoit să-i asculte, un schmoe obișnuit. Implicația este clară: Aceasta este o companie fantastică cu un erou pentru un lider și toată lumea ar trebui să se simtă bine știind că oamenii potriviți sunt responsabili. Cu alte cuvinte, nu vă supărați pe Directorii executivi și pe corporațiile mari, ei încearcă să vă ajute! Așa că stai pe spate și lasă-i să conducă lucrurile. Va fi cel mai bine, promitem.

și așa merge, an de an, afaceri după afaceri, magnat după magnat. Un episod aleator din sezonul șapte, cel menționat mai sus, cu COO Shawnon Bellah de la Nestl XV Toll House, arată modul în care seria a rafinat în continuare formula și a adus la zero momentele de captare a recompensei individuale pentru drama umană maximă asupra problemelor evidente ale inegalității și exploatării clasei muncitoare. În ciuda spectacolului care se desfășoară de ani de zile în acest moment, Undercover Boss încă pretinde că angajații de zi cu zi pe care îi proiectează nu au nici cea mai mică suspiciune că acest „reality competition show” fără nume este un front evident pentru popularul serial CBS. O femeie care se luptă îi spune Bellah—ului deghizat: „mi-ar plăcea să vând marca Nestl circulat”—știi, doar o discuție tipică în magazin între lucrătorii de fast-food-și toată lumea o tratează ca pe o mărturisire îndrăzneață și nepăzită. Un director general orb din punct de vedere legal al unei facilități de stagiari de taxare intră în detalii despre operația de ochi Lasik pe care o dorește și despre școala de patiserie pe care dorește să o urmeze, dar nu și-o poate permite. O femeie tânără care lucrează la un drive-thru se deschide despre visul ei de a avea propria locație de franciză Caf Caf. Ce coincidență!

recompense mari în numerar au devenit șeful sub acoperire du-te la metoda de a crea finaluri cathartic. Unele dintre aceste suflete ghinioniste, dar nobile, primesc undeva între zece și douăzeci și cinci de mii de dolari pentru a-și urmări visele, pentru a obține o intervenție chirurgicală la ochi Lasik și așa mai departe. Mai degrabă decât, să zicem, o creștere salarială generală sau o altă îmbunătățire sistemică a vieții angajaților ei, Bellah (cu ajutorul CBS) își limitează beneficiul la acești indivizi izolați. Și spectacolul conduce în mod repetat acasă ideologia capitalistă pe care o vinde, în cea mai primară formă: „Pune într-adevăr lucrurile în perspectivă”, intonează Bellah, ” că dacă încerci, poți face orice vrei să faci.”Cu alte cuvinte, sistemul nu este nedrept. Dacă nu vă atingeți toate obiectivele, trebuie să faceți ceva greșit. Muncește mai mult. Am stabilit o situație economică ideală, așa că ieșiți acolo și profitați la maximum de ea. Categoric nu-l îndoială.

și ceea ce face șeful sub acoperire atât de sinistru cât de eficientă este această propagandă. De-a lungul unei jumătăți de duzină de episoade alese la întâmplare, m-am trezit cu lacrimi în ochi. Fiecare. Singur. Timpul. Am izbucnit în lacrimi când O ‘ Donnell privea cu mândrie cum angajatul său era îmbrățișat de un vecin local singuratic. Am sufocat înapoi waterworks atunci când Bellah învăluit tânăra femeie cu Nestl visuri de franciză, spunându-i că a fost oferindu-i $170,000 spre propria ei Locație Casa de taxare. Pe măsură ce cei doi s-au legat, plângând și exprimând admirație reciprocă, potența momentului este incontestabilă. Bellah crede cu sinceritate ceea ce ea și spectacolul vând. Nu ar funcționa dacă nu ar face-o. Sheldon Yellen a spus cel mai bine: Acești milionari cred cu adevărat că sunt aici făcând conexiuni umane, îmbunătățind lumea prin actele lor altruiste de generozitate. Doamne ferește să introducă un program de împărțire a profitului sau mai mult timp de vacanță sau să facă orice pentru a implica ideologia rasială a capitalismului corporativ Rapace are nevoie de o revizuire.

nu, mai bine să-i dai lui Karen mai mulți bani pentru a-și comercializa locația casei de taxare sau zece mii, astfel încât Jeff să poată avea acea vacanță Hawaiană pe care și-a dorit-o întotdeauna. La un moment dat, Bellah află că și-a mutat unul dintre cei mai buni manageri într-un alt oraș departe de iubitul ei (transformat în logodnic). În loc să recompenseze acest angajat model lăsându-l să se întoarcă în orașul partenerului ei, ea îi oferă suficienți bani pentru a zbura și a-l vizita o dată pe lună. Cue lacrimile de recunoștință de la acești angajați, care sunt în mod evident încântați dincolo de măsură la aceste bunătăți, pentru că singurul lucru pe care trebuie să le măsoare împotriva sunt circumstanțele nesimțite care au existat anterior. Este un lucru frumos de făcut! Este, de asemenea, propagandă flagrantă. Cele două nu se exclud reciproc—nu poate fi, de fapt. Pentru ca acesta din urmă să fie eficient, primul trebuie să fie, de asemenea.

deci Felicitări, șef sub acoperire. Ați petrecut un deceniu făcându-vă partea pentru a vă asigura că liderii de afaceri și milionarii de elită care controlează politicile noastre economice și procesele politice sunt sărbătoriți ca eroi în cultura de masă, mai degrabă decât insultați în mod corespunzător ca războinici de clasă dispuși, culegând sume uriașe prin menținerea diviziunii adecvate între cei care au și cei care nu au. Farsa care pune o față zâmbitoare pe inegalitatea structurală are acum reprezentanți prea umani—sau, așa cum spune Shawnon Bellah, „sunt dur cu mine și cu ei, dar trebuie să fiu mai drăguț.”Există întotdeauna sezonul viitor.