Ghid de Marketing-Publicitate și publicitate

publicitate

Cuvântul publicitate provine din cuvântul Latin „anunț”, ceea ce înseamnă a transforma (mintea) la. În general vorbind, publicitatea se îndreaptă atenția publicului la unele mărfuri sau un serviciu. Una dintre primele încercări de definire a publicității a fost următoarea: „diseminarea (care este mai bine cunoscută sub numele de răspândire) a informațiilor referitoare la un produs, serviciu sau idee pentru a obliga acțiunea în conformitate cu intenția agentului de publicitate.”Această definiție poate include vânzarea convingătoare prin comunicare personală. Acesta este motivul pentru care a fost important să se evite această suprapunere.
potrivit Asociației Americane de Marketing, publicitatea este definită ca „publicitatea este o comunicare plătită, non-personală, de la un sponsor identificat, folosind mass-media, pentru a convinge sau influența publicul.”Această definiție poate include vânzarea persuasivă prin comunicare personală.
caracteristicile esențiale ale definiției sunt următoarele:

1. mesaje plătite: aceasta înseamnă că toate comunicările publicitare trebuie plătite; acest lucru îl face o tranzacție comercială. Plata se face de către agentul de publicitate (sponsor) pentru achiziționarea de spațiu (de exemplu, atunci când mass-media, cum ar fi ziare, reviste, reviste sau broșuri etc. (dacă, de exemplu, se utilizează TV sau Radio);
2. canale non — personale: Aceasta include mesajele de comunicare în masă trimise sub formă de publicitate (vizuală, scrisă sau vorbită), aceasta este diferită de vânzarea personală care implică un agent de vânzări care interacționează direct cu un client. Atunci când obiectivul este de a ajunge la un număr mare de consumatori sau potențiali consumatori, agentul de publicitate trebuie să utilizeze mass-media, cum ar fi ziare, reviste, radio, TV, poștă directă și panouri publicitare etc.;
3. idei, bunuri și servicii: mesajele publicitare pot promova produse reale (cum ar fi săpunuri, detergenți, paste de dinți, sisteme muzicale și televizoare etc.) sau produse intangibile (servicii precum servicii financiare, asigurări, vacanțe și consultanță în afaceri. etc.), sau chiar, idei (cum ar fi sugestia de fabricare a mașinilor pentru îmbunătățirea kilometrajului mașinilor). Există propunerile sugerate de agentul de publicitate;
4. Sponsor identificat: aceasta se referă la identificarea părții care a generat mesajul publicitar. Aceasta înseamnă că publicitatea ar trebui să identifice numele companiei sau marca sa comercială. Orice promovare sau comunicare, folosind mass-media care nu identifică sponsorul, nu poate fi numită reclamă.

obiectivele publicității

președintele companiei American Express a declarat odată că ” publicitatea bună trebuie să aibă trei efecte:

1. creșterea vânzărilor;
2. creați știri;
3. îmbunătățiți imaginea companiei.”

din punct de vedere comercial, aceste trei componente sunt cele care alcătuiesc publicitatea. Această afirmație pur și simplu interpretată înseamnă că publicitatea trebuie să asigure creșterea afacerii, să creeze un impact și să promoveze imaginea companiei.

obiective generalizate

în general, publicitatea are unul sau mai multe dintre următoarele obiective

• de a furniza informații clienților vizați: Aceste informații acoperă domenii precum informații despre lansarea de noi produse, modificări de preț, îmbunătățirea produselor sau modificarea produselor.
• pentru a convinge publicul țintă: aceasta poate include construirea unui brand și urmărirea unui brand, convingerea oamenilor să schimbe mărcile etc.

pentru a reaminti publicului țintă pentru păstrarea numelui mărcii pe primul loc:
aceasta include numeroase obiective care sunt discutate mai jos:

pentru a anunța un nou produs sau serviciu: Atunci când piața este plină sau saturată, introducerea de noi produse sau lansarea de noi mărci poate oferi vânzătorului o oportunitate excelentă de creștere a vânzărilor. Atunci când un produs inovator este adus pe piață, cantitatea de publicitate necesară este, în general, mai mare pentru a crea conștientizarea „ce este marca”, „cum este folosit” și „ce face”. În plus, publicitatea va oferi, de asemenea, informații cu privire la disponibilitatea produsului și facilități pentru demo-uri și studii, etc.

extindeți piața către noi cumpărători: Publicitatea poate fi utilizată pentru a atinge un nou segment de piață, care până acum a fost lăsat ignorat. Luați ca exemplu producătorii de televizoare și camere Video care s-au concentrat asupra utilizatorilor casnici și a profesioniștilor. Aceștia își pot direcționa publicitatea către instituțiile guvernamentale și organizațiile mari pentru rețele de televiziune cu circuit închis, sisteme de securitate și scopuri educaționale. O altă strategie pentru creșterea bazei de clienți este promovarea noilor utilizări ale produsului. . De exemplu, Johnson ‘ s baby oil și baby cream au fost inițial destinate mamelor. Același produs vizează acum piața de uz personal pentru adulți. În mod similar, Milkmaid a fost inițial promovat ca înlocuitor al laptelui. Acum este promovat ca ingredient pentru prepararea mâncărurilor dulci și, de asemenea, ca un sandwich răspândit pentru copii.

anunță o modificare a produsului: această utilizare a publicității este în general asociată cu utilizarea termenilor „nou” sau „îmbunătățit.”

de exemplu, „The New Lux International” oferă imaginea unui nou săpun, chiar dacă nu există nicio diferență notabilă între produsul nou și cel vechi. Uneori, doar prin schimbarea pachetului, produsul poate părea modificat clientului, de exemplu, „un nou pachet de reumplere pentru Nescafe.”
pentru a face o ofertă specială: atunci când există o nouă competiție, un sezon slab sau scăderea vânzărilor etc., publicitatea poate fi folosită pentru a face o ofertă specială. De exemplu, industria ospitalității, oferă tarife speciale în afara sezonului. În mod similar, multe produse, cum ar fi încălzitoarele de cameră, ventilatoarele și aparatele de aer condiționat etc., oferiți reduceri în afara sezonului pentru a promova vânzările.

pentru a educa clienții: acest tip de publicitate este informativ, mai degrabă decât încercarea de a convinge. Această tehnică poate fi utilizată pentru a atrage noi utilizatori pentru produsele existente sau pentru a educa consumatorii cu privire la un produs îmbunătățit, de exemplu, Borcane și sticle fără miros Pearl Pet. Uneori, publicitatea socială este utilizată pentru a educa consumatorii cu privire la beneficiile sau efectele nocive ale anumitor produse. De exemplu, guvernul sponsorizat de publicitate a fost folosit în trecut pentru a promova consumul de „ouă și lapte.”La fel, în trecut s-au văzut și reclame care descurajează consumul de băuturi alcoolice și droguri.

pentru a reaminti utilizatorilor: Acest tip de publicitate este deosebit de util atunci când un produs are un procent ridicat de cumpărare repetate, sau produse care sunt cumpărate de multe ori ca lame, țigări, și băuturi răcoritoare, etc. Scopul reclamei este de a reaminti consumatorului să achiziționeze din nou aceeași marcă.
pentru a vă mulțumi pe comercianți: pentru ca un comerciant cu amănuntul să aibă succes, cifra de afaceri a acțiunilor trebuie să fie ridicată, astfel încât capitalul de lucru să continue să curgă în afacere. Sprijinul Dealerului este esențial; agenții de publicitate vor ajuta cu materialele promoționale din magazin, precum și cu publicitatea locală, astfel încât magazinele să poată vinde mai multe bunuri.
pentru a crea preferință de brand:
scopul acestui tip de publicitate este de două ori:

1. pentru a crea imaginea mărcii;
2. pentru a informa publicul țintă de ce marca X este mai bună decât marca Y.

în acest tip de publicitate, marca are o imagine distinctă pe care consumatorul o asociază. Al doilea tip de publicitate ia forma de a compara două mărci și de a arăta de ce una este mai bună decât cealaltă.

alte obiective: publicitatea ajută la creșterea moralului personalului de vânzări al companiei. În general, îi place echipei de vânzări a companiei și le permite să vorbească foarte mult despre marcă. Un alt obiectiv poate include angajarea de personal și atragerea investitorilor către companie printr-o reclamă publică care anunță alocarea de acțiuni.

obiective specifice

pentru un agent de publicitate, obiectivele unei campanii publicitare pot fi definite în termenii:
a) Obiective de comunicare;
b) obiective de vânzare.

obiectivele de vânzări sunt sub forma volumului țintă de vânzări pentru fiecare pence de buget publicitar.

deoarece relația și măsurarea volumului vânzărilor pe pence este complicată, aceasta depășește domeniul de aplicare al acestei unități. Prin urmare, în această unitate, discutăm doar obiectivele de comunicare ale publicității.

comunicare obiectivele publicității

publicitatea este un proces psihologic, care este conceput pentru a declanșa un comportament care va duce la cumpărare. În alți termeni, unul dintre obiectivele principale ale publicității este de a schimba atitudinea unui individ și de a-l aduce mai aproape de achiziționarea produsului promovat. Cu toate acestea, comportamentul care duce la achiziționarea produsului este un proces lung de luare a deciziilor consumatorilor. Prin urmare, agentul de publicitate trebuie să știe cum să schimbe starea consumatorului de unde este în locul în care consumatorul este gata să cumpere. Aceasta implică o serie de pași descriși mai jos:

acești pași (care sunt denumiți și „ierarhia efectelor”) sunt detaliați mai jos:
I. ignoranța mărcii: Aceasta este prima etapă și este în cazul în care cumpărătorii sunt complet ignoranți cu privire la produs sau serviciu;
II. conștientizare: în această etapă, consumatorii țintă sunt conștienți de produsele de pe piață;
III. cunoaștere: în etapa de cunoaștere, oamenii știu ce are de oferit produsul;
IV. simpatie: după etapa de cunoaștere este etapa „simpatie”, care este etapa în care oamenii au un
V. imagine favorabilă a produsului;
VI. preferință: o imagine favorabilă a apelat la o preferință a produsului, față de alte mărci. Publicitatea comparativă discutată anterior joacă un rol important în această etapă;
VII. convingere: clienții preferă deja produsul (etapa 5), cu toate acestea, în această etapă, această preferință este însoțită de o convingere de a cumpăra produsul;
VIII. cumpărare: acesta este ultimul pas al procesului, în care produsul este achiziționat efectiv de consumator.

beneficiile publicității

beneficiile publicității pentru producători ,intermediari (distribuitori, angrosiști și comercianți cu amănuntul etc.), clienți și comunitatea mai largă sunt discutate mai jos:

1. beneficii pentru producători:
   publicitatea conduce la vânzări mai mari, creșterea vânzărilor duce în continuare la o producție mai mare care avantajele sale proprii, cum ar fi, economii de scară în producție. Publicitatea ajută, de asemenea, că, dacă ar exista o lipsă a acesteia, ar trebui cheltuiți mai mulți bani pentru promovare și vânzare personală, care are un cost propriu.Publicitatea ajută la introducerea produselor pe piață.În cele din urmă, producătorii au un contact direct cu consumatorul final al produsului.
2. beneficii pentru intermediari – inclusiv angrosiști,comercianți cu amănuntul și distribuitori:
   publicitatea facilitează intermediarii să vândă produsul, deoarece creează conștientizare în rândul consumatorilor.Conștientizarea produsului și reputația construită prin publicitate sunt împărtășite atât de comercianții cu amănuntul, cât și de angrosiști publicitatea permite angrosiștilor și comercianților cu amănuntul să obțină informații despre produs.
3. beneficii pentru clienți:
   publicitatea include foarte des informații despre calitatea și prețul produsului. Aceasta este într-un fel, o garanție indirectă pentru consumatori. În plus, producția pe scară largă susținută de publicitate pentru a asigura vânzarea produsului va permite producătorului să fabrice mai multe produse la un cost mai mic și reducerea prețului pentru consumer.It ajută la informarea consumatorului / clientului unde sunt disponibile produsele, acest lucru ajută la reducerea timpului petrecut în căutarea sau cumpărarea produsului publicitatea ajută consumatorii să compare beneficiile și dezavantajele produsului cu alți concurenți unul dintre semnele distinctive ale publicității moderne este că este extrem de informativ și consumatorii ajung să învețe despre noile produse de pe piață.
4. beneficii pentru comunitate:
   publicitatea va duce la o mai mare cumpărare a produsului, ceea ce duce la o producție la scară largă, care la rândul său va crea mai multe locuri de muncă în comunitate. Publicitatea unui produs generează mai multe dorințe și satisfacția acestora, ceea ce la rândul său duce la un nivel de trai mai ridicat. Publicitatea a dat naștere multor produse populare și universale pe care le folosim astăzi și pe care le-am văzut în trecut, de exemplu: auto-telefoane mobile, radiouri, televizoare și alte bunuri de uz casnic. Publicitatea ajută la reducerea prețului bunurilor media, cum ar fi ziarele și revistele, ajutând la recuperarea costului de producție al acestor produse. Veniturile din publicitate sunt cele care ajută ziarele și alte mijloace media să prospere. Publicitatea nu duce neapărat la monopol. Noii intrați pe piață care introduc produse mai bune au șansa de a determina piața să le accepte, de asemenea.

părți implicate în publicitate

există de obicei cinci părți sau părți interesate în publicitate:

advertiseri

când vorbim despre advertiseri, ne referim la compania sau persoana care sponsorizează un mesaj. Acestea pot fi producătorul unui produs, comerciantul cu amănuntul sau angrosiștii care stochează și vinde produsul, o organizație de servicii, sindicat, școală, guvern, politicieni, individ pentru a numi câteva. Cu alte cuvinte, un agent de publicitate este persoana fizică sau organizația care plătește factura pentru publicitatea care urmează să fie efectuată.

agenții de publicitate

o agenție de publicitate este o afacere care dezvoltă și execută campania publicitară sau o singură reclamă pentru clienții lor. Este cineva care dorește să-și conștientizeze piața țintă de disponibilitatea produsului sau serviciului. Agențiile de publicitate pot oferi un număr de servicii unui agent de publicitate, Acestea includ:

1. Copywriting: serviciile de Copywriting sunt cele care se referă la generarea conținutului scris în publicitate. Aceasta include titlurile, sloganurile și descrierea detaliată a produsului. Scrierea scenariilor este echivalentul acestui lucru în mass-media difuzată;
2. publicitate: lucrarea de artă din produsul finit poate include desene, ilustrații sau fotografii;
3. cumpărare Media: serviciile de cumpărare Media se ocupă de negocierea prețurilor care trebuie plătite și a spațiului care trebuie utilizat în mass-media publicitară;
4. Deservirea clienților: deservirea clienților este partea serviciului care servește ca o legătură între Agenția de publicitate și agentul de publicitate, există de obicei un executiv dedicat deservirii clienților.
5. Alte Servicii: Alte servicii pot include PR, cercetare și merchandising în numele clientului.

organizații de sprijin

publicitatea modernă solicită anumiți specialiști; aceștia nu pot fi angajați nici de agentul de publicitate, nici de Agenția de publicitate. Acești specialiști pot include specialiști în casting, cinematografi, editori de film/bandă, fotografi, muzică și experți în efecte speciale. Prin urmare, pentru a produce o reclamă bună, sunt necesari un număr de experți externi. În plus, va fi necesară și cercetarea pieței pentru a evalua opinia consumatorilor, comportamentul de cumpărare al consumatorilor și profilarea pieței țintă etc. Nu este posibil ca Agenția de publicitate sau compania însăși să îndeplinească aceste funcții; de aceea organizațiile de sprijin sunt atât de importante.

Media

publicitatea, așa cum s-a discutat deja, este o metodă de comunicare cu publicul țintă. Prin urmare, necesită un canal prin care comunicarea poate fi transmisă. Aceste canale de comunicare sau mass-media pot include: ziare, reviste, posturi de radio, televiziune, panouri publicitare și cinematografe etc. O discuție detaliată a mass-media se face mai târziu în această unitate.

consumatori

consumatori — sau publicul țintă — este grupul de persoane la care agentul de publicitate încearcă să ajungă sau să transmită mesajul publicitar.

decizii Media publicitare

în publicitate, termenul media se referă la calea de comunicare care poartă mesajul agentului de publicitate către publicul țintă. Chiar și cele mai bune idei de publicitate vor fi irosite dacă nu sunt prezentate prin canalul corect, publicului corect și la cel mai mic cost posibil. Interesant este că cea mai mare parte a cheltuielilor publicitare se îndreaptă către achiziționarea de medii publicitare. Cât de reușită este o campanie publicitară depinde atât de mass-media, cât și de mesajul în sine.

tipuri de Media

putem clasifica media publicitară în trei mari rubrici: imprimare, Difuzare, Publicitate directă și media în aer liber. Cu toate acestea, aceste patru categorii pot fi împărțite în continuare în subcategorii. Luați, de exemplu, presa scrisă care poate fi clasificată în continuare în ziare și reviste. În plus, ziarele pot fi încă clasificate în ziare zilnice, ziare săptămânale, ziare de dimineață, ziare de seară etc. Cu toate acestea, mass-media difuzată este limitată la canale și posturi. Aceste categorii sunt discutate în detaliu mai jos.

presa scrisă

după cum s-a discutat deja, presa scrisă include ziare și reviste. Diferența majoră dintre ziare și reviste este cât de des sunt publicate. Ziarele sunt publicate zilnic, în timp ce revistele sunt publicate periodic, de ex.lunar, săptămânal și anual etc. Similitudinea în ambele este că mesajul publicitar este verbal însoțit de obicei de imagini. Cuvintele tipărite pot fi făcute cât mai atractive, atrăgătoare și informative, împreună cu imaginea însoțitoare, în timp ce ziarele și revistele au caracteristici distincte.

Ziare

Ziarele sunt publicate în diferite limbi și citite de persoane educate. Citirea ziarelor este un obicei zilnic al multor oameni din orașe, orașe — și pentru unii-din sate, din întreaga lume. Deoarece publicitatea în ziare este atât de comună, cititorii s-au obișnuit să vadă reclame în ziare și să le caute informații.
în al doilea rând, publicitatea în ziare este mai ieftină, în comparație cu publicitatea la radio sau televiziune. Există libertatea de a utiliza spațiul publicitar în conformitate cu cerințele agentului de publicitate.

în al treilea rând, este ușor să repetați zilnic un mesaj publicitar într-un ziar, dacă este necesar. De asemenea, o reclamă de ziar poate fi produsă și plasată în ziar destul de repede, când timpul este scurt și mesajul este urgent.
în cele din urmă, ziarele în care urmează să fie difuzată reclama pot fi selectate pe baza cititorilor lucrării. De exemplu, ziarele cu acoperire națională pot fi utilizate pentru un mesaj publicitar destinat întregii națiuni. De asemenea, un ziar cu acoperire regională poate fi utilizat pentru o reclamă destinată regiunii. Cu toate acestea, deoarece ziarele sunt citite dimineața și apoi ignorate în general, durata de viață a publicității ziarelor este destul de scurtă.

reviste

revistele sunt, de asemenea, denumite periodice, deoarece sunt publicate la intervale periodice. Diferite reviste pentru a satisface diferite cititori și publicul țintă. De exemplu, reviste de interes general, reviste pentru copii, reviste sportive, reviste pentru femei etc. Deoarece revistele sunt publicate și citite pe o perioadă de timp, ele au o viață mai lungă decât ziarele. Deci, agenții de publicitate folosesc reviste pentru a viza publicul necesar. De exemplu, produsul legat de profesia medicală, cum ar fi medicamentele, produsele chirurgicale etc. vor fi publicate în reviste medicale. Producătorii de produse tehnologice, mobilier de birou etc vor face publicitate produselor lor în reviste de afaceri. Publicitatea în reviste este, în general, mai ieftină decât publicitatea la radio sau televiziune.

cu toate acestea, publicitatea revistei are limitările sale. Limitarea principală este calendarul publicării, care este periodic. O reclamă poate fi trimisă numai atunci când revista este publicată. Deși o reclamă pentru reviste are o durată de valabilitate mai lungă, reclama poate fi trimisă numai atunci când revista este publicată, spre deosebire de un ziar în care o reclamă poate fi trimisă zilnic. A doua limitare este lipsa de alegere și flexibilitate în alegerea dimensiunii și designului anunțului. Designul nu poate fi schimbat la fel de ușor ca într-un ziar. În plus, agentul de publicitate nu poate evalua timpul petrecut citind revista numai prin cifrele de circulație. O revistă care are un tiraj limitat poate fi citită mai amănunțit sau un singur număr poate fi transmis mai multor persoane decât unul cu un tiraj mai mare.

Direct Media

publicitatea cu răspuns direct își propune să facă publicitate directă și interactivă publicului țintă fără implicarea unei terțe părți. Comunicarea este bidirecțională, între agentul de publicitate și publicul țintă.

medii de publicitate directă

acestea includ orice canale prin care agenții de publicitate comunică direct cu publicul țintă. Mass-media directă majore sunt direct mail și publicitate specialiști.

Direct Mail

o metodă de publicitate directă care poate fi destul de reușită este trimiterea de scrisori directe, personalizate prin poștă. Acestea sunt, în general, circulare care pot fi însoțite de cataloage sau liste de prețuri. Ideea generală din spatele publicității prin poștă directă este de a aborda consumatorul potențial direct cu publicitatea. Mesajele direct mail, în general, au un simt personal pentru ei și sunt astfel considerate a fi mai eficiente. Informațiile relevante pot fi extinse și, prin urmare, pot fi mai convingătoare. În cazul în care e-mailul adresat persoanei prin nume, mesajul publicitar poate câștiga atenția consumatorului fără nici o deviere de la concurenți.

Direct mail are dezavantajele sale, cu toate acestea, nu poate fi folosit pentru a face publicitate produselor destinate consumului în masă. Este mai util în situații sau setări în care consumatorul poate fi identificat cu ușurință, de exemplu, o companie farmaceutică care trimite e-mailuri directe către medici, unde medicii relevanți pot fi identificați cu ușurință. Sau un editor de carte poate trimite e-mailuri directe profesorilor și profesorilor care pot fi ușor identificați, pentru a-și promova cărțile.

cu toate acestea, pentru bunuri de consum generale, cum ar fi săpunuri, paste de dinți și ceasuri etc., Publicitatea directă poate să nu fie cea mai bună metodă de publicitate. Ar costa o mulțime de bani și ar fi consumatoare de timp pentru a trimite scrisori la numeroase persoane care sunt dispersate geografic. Broșuri, broșuri și cataloage etc. trimis prin poștă potențialilor clienți, de asemenea, vin sub Direct mail. Acestea sunt, de asemenea, adecvate numai în cazul unui grup selectiv de clienți.

specialitățile publicitare

specialitățile publicitare includ mărfuri personalizate ale companiei, cum ar fi tricouri, căni, pixuri, tampoane, calendare, marcaje și greutăți de hârtie etc. Marfa poate avea sau nu un mesaj personalizat pe ea. Marfa personalizată servește pentru a reaminti consumatorului companiei sau produsului. Deși aceasta este o metodă eficientă, deoarece oferă o notă personală, este posibil să nu fie practică de aplicat la scară largă.

Directory Advertising

Directory Advertising se referă, după cum sugerează și numele, la publicitatea în directoare sau reviste comerciale, cum ar fi Paginile Aurii și directoarele de asociere. O altă metodă de publicitate Director este sponsorizarea corporativă a unei reviste. Aici compania de publicitate deține revista în sine, lucru destul de comun în industria hotelieră.

Outdoor Media

Publicitatea Outdoor Media este publicitatea prin canale care vizează consumatorul atunci când este în afara casei. De exemplu, atunci când fac naveta la serviciu sau călătoresc undeva. Publicitatea Media în aer liber poate include reclame pe panouri publicitare, semne neon, afișe și broșuri etc. Broșurile pot fi folosite pentru a viza persoanele cu o promoție într-o zonă locală. Broșurile sunt distribuite între trecători la treceri de stradă, gări sau terminale de autobuz, piețe rutiere etc. Afișele sunt, de asemenea, fixate în interiorul vehiculelor de transport public, cum ar fi tramvaiele, autobuzele și autocarele feroviare. În aceste cazuri, spațiul este furnizat la plată.

semne de Neon și afișaj Electric

semnele de Neon se găsesc cel mai adesea pe vârful acoperișurilor sau pe trecerile de stradă aglomerate și sunt folosite pentru a atrage atenția persoanelor care trec. Unele dintre acestea, cum ar fi, lumini de neon, sunt vizibile în noapte. Hoardings (panouri publicitare) sunt panouri mari, care poartă un mesaj, uneori, au și imagini în mărime naturală pe ele și sunt instalate în locuri publice. Hoardings sunt special concepute pentru a atrage atenția publicului. Datorită dimensiunilor mari, bordurile sau panourile publicitare sunt vizibile de la distanță și pot atrage atenția unui număr mare de persoane.

diferite medii în aer liber, cum ar fi broșuri, postere, semne de neon, afișaje electrice și hoardings au grade diferite de eficacitate în ceea ce privește atragerea atenției oamenilor. Broșurile, de exemplu, pot avea doar un efect temporar asupra oamenilor. Afișele au handicapul că numai cei care le privesc le pot observa. În plus, posterele pot fi ușor suprapuse de alte postere sau pot fi îndepărtate de autoritățile locale. Semnele de Neon au dezavantajul că sunt vizibile doar noaptea, dar în general atrag atenția.

expoziții

expozițiile sunt o modalitate bună de a face publicitate unui produs sau serviciu. Bunurile de consum pot fi expuse și bunurile industriale pot fi demonstrate în timpul unei expoziții. Cu toate acestea, expozițiile se desfășoară doar pentru o perioadă limitată de timp și, prin urmare, orice este anunțat poate fi anunțat doar pentru o perioadă scurtă de timp.

vitrine care afișează

aceasta se referă la momentul în care mărfurile sunt afișate în locuri publice, cum ar fi gări, aeroporturi și terminale de autobuz etc., pentru a atrage atenția publicului. Aceste spații sunt închiriate. Principalul beneficiu al acestei metode de publicitate este că oferă agentului de publicitate posibilitatea de a face produsele să pară atractive atunci când sunt afișate.

Media Selection

procesul de alegere a unui mediu publicitar este denumit „potrivirea mediilor cu piețele.”Alegerea mass-Media poate fi afectată de următorii factori:

1. elemente ale mixului de marketing: potrivit lui McCarthy, există patru elemente ale mixului de marketing — produs, Preț, loc și Promovare. Fiecare dintre aceste elemente afectează ce media să folosească.
   a) produs:
   dacă produsul este complicat de utilizat, va fi nevoie de explicații îndelungate, caz în care suportul de imprimare ar fi cea mai potrivită opțiune disponibilă. Pentru alte produse, cum ar fi anvelopele pentru vehicule, care necesită dramatizare televiziunea poate fi cel mai potrivit mediu de utilizare. În plus, pentru produse, cum ar fi, reviste de moda de culoare pentru femei pot fi cele mai potrivite pentru a utiliza.
   B) Preț:
   în general, există o relație directă între preț și calitatea unui produs, adică pe măsură ce prețul crește, calitatea produsului devine mai bună. Acest lucru înseamnă că un produs care are un preț ridicat ar trebui să fie promovat într-o revistă de prestigiu sau într-o stație TV pentru a se potrivi calității percepute a produsului cu prețul.
   C) loc:
   loc se referă la canalele utilizate pentru distribuirea produsului. Locul are un impact asupra selecției media în două moduri: (1) acoperirea geografică și (2) calendarul. Să spunem, de exemplu, că un produs este distribuit doar în câteva regiuni ale țării, utilizarea unei reviste cu acoperire națională în acest caz ar fi o risipă de resurse. De asemenea, calendarul de publicitate este, de asemenea, un aspect important. Momentul trebuie să se potrivească atunci când produsul este introdus și nu, să zicem o lună mai târziu.
   D) promoție:
   promoția se referă la elementele care alcătuiesc mixul promoțional: publicitate, vânzare personală, promovare vânzări și publicitate. Tipul de media ales pentru mesajul publicitar va fi influențat de importanța pe care o are sau ar trebui să o aibă fiecare element al mixului de promovare. De exemplu, în vânzarea industrială, rolul vânzării personale este cel mai important și, prin urmare, publicitatea se desfășoară foarte puțin și asta și în revistele și revistele legate de industrie.
2. caracteristici Media: elementele importante sunt:
   a) selectivitatea audienței: selectivitatea audienței se referă la capacitatea unui mediu de a ajunge la un anumit public țintă care împărtășește anumite caracteristici. Un exemplu în acest sens este în cazul în care producătorul de articole sportive, cum ar fi cămășile sau pantalonii de alergare, ar putea dori să vizeze grupa de vârstă 18-30 de ani și astfel își face publicitate produselor într-o revistă sportivă, cum ar fi SportsStar.
   B) selectivitatea geografică:
   selectivitatea geografică se referă la capacitatea unui anumit mediu de a ajunge la anumite zone geografice. Panourile publicitare și publicitatea în aer liber, de exemplu, au o acoperire geografică limitată, care este limitată la un cartier și, prin urmare, poate permite agentului de publicitate să vizeze acel cartier.
   c) Reach:
   Reach termenul folosit pentru a descrie numărul de persoane la care poate ajunge un mediu publicitar, cel puțin o dată într-un anumit interval de timp. Reach este diferit de circulație, care este numărul de publicații vândute. Un tiraj al unui ziar poate avea o acoperire de cinci, dacă cinci persoane citesc același exemplar, de exemplu, într-o gospodărie. În mass-media difuzată, termenul, folosit pentru acoperire, este audiență.
   D) frecvență:
   frecvență este termenul folosit pentru a defini de câte ori un mesaj va ajunge la publicul țintă. Frecvența este o măsură bună de utilizat atunci când scopul unei reclame este de a consolida o imagine.
   e) programarea Media:
   programarea Media se referă la Programul de timp în care mesajul publicitar ar trebui să ajungă la publicul țintă. De exemplu, unele reclame vor fi efectuate pe tot parcursul anului, în timp ce alte reclame vor fi sezoniere și concentrate într-o anumită perioadă.
   f) costul Media:
   costul Media este un aspect important pentru agenții de publicitate. Diferite canale media utilizează diferite matrice de măsurare. În mass-media de difuzare, costul este cotat pe timp (de exemplu, costul pe 10 secunde de timp de difuzare), în ziare Costul va fi cotat în termeni de spațiu publicitar utilizat, de exemplu costul pentru un spațiu pătrat de 10 cm, în timp ce pentru reviste costul este în CPM (cost pe mie).
3. public țintă: un public țintă trebuie să fie clar definit înainte de a face o reclamă. Publicul țintă poate fi definit de personaje precum vârsta, sexul și venitul sau de obiceiurile de viață sau de locațiile geografice, pentru a numi câteva. Agentul de publicitate poate începe să facă un profil al publicului țintă, ceea ce ar ajuta la direcționarea reclamei către grupul potrivit de persoane.
4. natura mesajului: natura mesajului ar trebui să fie relevantă pentru mediile utilizate. De exemplu, bunurile de îmbunătățire a locuinței, cum ar fi plăcile de pardoseală, ar trebui să fie afișate într-o imagine și, prin urmare, publicitatea radio nu va fi foarte utilă. Întrucât, asigurare de viață solicită o explicație de lungă durată și poate outdoor publicitate este mai util.
5. bugetul publicitar: Bugetul publicitar este suma de bani disponibilă pentru campania publicitară. Bugetul publicitar are un impact mare asupra tipului de media utilizat pentru publicitate.

publicitate

publicitatea este actul de stimulare a cererii non-personale pentru un produs, un serviciu sau o afacere prin furnizarea de știri comerciale semnificative într-o publicație sau la televizor sau radio în care informațiile care sunt transmise nu sunt plătite, spre deosebire de publicitatea obișnuită.
să ne uităm la unele dintre caracteristicile esențiale ale publicității, așa cum au fost introduse mai sus:

1. non – Personal/ Mass-media: publicitatea este menită să ajungă la un număr mare de oameni în același timp, la fel ca publicitatea;
2. știri semnificative din punct de vedere comercial: acesta este unul dintre principalele moduri în care publicitatea diferă de publicitate. Știrile sau mesajul transmis prin publicitate sunt demne de știri, iar mass-media va tinde să le comunice sub formă de articole de știri sau rapoarte de știri, spre deosebire de un anunț. Publicitatea are mai multă credibilitate, deoarece nu există nicio plată pentru aceasta (a se vedea următoarea caracteristică importantă);
3. Niciun Sponsor: Informațiile provin din mass — media, în loc de companie, prin urmare, nu este nevoie de sponsorizare;
4. neplătit: după cum sa menționat deja, publicitatea nu este inițiată de un sponsor și nici nu este răspândită la cererea sponsorului, prin urmare, nu este necesară plata pentru aceasta;
5. scop ( stimularea cererii): dacă publicitatea este bine planificată, aceasta poate ajuta compania construindu-și imaginea de marcă în mintea publicului sau a destinatarului mesajului, ceea ce, la rândul său, poate duce la creșterea cererii de produsul sau serviciul.

diferența dintre publicitate și publicitate

principalele puncte de diferență între publicitate și publicitate sunt evidențiate în tabelul de mai jos:

publicitatea și publicitatea au folosit atât mass-media pentru a transmite mesajul, cu toate acestea, spre deosebire de publicitate, publicitatea nu este plătită.

avantaje și limitări

avantaje
ca instrument de promovare, avantajele publicității sunt următoarele:

1. publicitatea poate ajunge la publicul care, în general, nu este acoperit de mediul publicitar;
2. publicitatea are o credibilitate mai mare, deoarece nu este plătită și este efectuată de un terț;
3. publicitatea oferă o acoperire, care altfel ar fi destul de costisitoare și este în general gratuită;
4. poate crește interesul pentru o categorie de produse.

limitări

1. agenții de publicitate au, în general, un control redus sau deloc asupra mesajului transmis prin publicitate;
2. Media people ignoră materialele pe care nu le consideră demne de știri –subiect care este prematur, neinteresant sau nu este corect;
3. chiar dacă materialul este găsit demn de știri, agentul de publicitate nu are niciun control asupra modului în care media editează conținutul sau programează apariția etc.

generarea de publicitate

există numeroase modalități de a genera publicitate, dintre care unele sunt prezentate mai jos:

comunicat de presă: un comunicat de presă este informația conținută într-o singură pagină, despre companie. Generarea de știri în sine necesită abilități și solicită generarea unei povești. Agentul de publicitate trebuie să adune cât mai mulți editori și reporteri;
articole de lung metraj: articolele de lung metraj sunt mai lungi decât comunicatele de presă și sunt pregătite pentru publicații specifice, cum ar fi cele care apar în Economic Times și alte publicații de afaceri. Articole de caracteristică, de obicei, contur companii realizările din trecut sau planuri de extindere viitoare;
conferință de presă: Evenimentele viitoare majore sunt prezentate în fața unui număr de reprezentanți ai mass — media, care, de asemenea, documente scrise de mână și imagini cu privire la eveniment;
Scrisori către Editor: ziarele și revistele sunt trimise scrisori, probabil, ca răspuns la articolele care apar în aceste mass-media; și
material Audio-vizual: material Audio-vizual, cum ar fi, filme, diapozitive, casete video și audio, care sunt trimise la posturile de televiziune și Radio pentru difuzare.

în concluzie

publicitatea și publicitatea sunt două instrumente de comunicare foarte diferite, chiar dacă ambele folosesc mass-media ca vehicul pentru a ajunge la un public larg.

• în mod tradițional, majoritatea comercianților se bazau foarte mult pe publicitate și foloseau doar ocazional publicitate.
• pe de altă parte, practicienii de Relații Publice s — au bazat în primul rând pe publicitate — sau, așa cum preferă uneori să o numească, relații cu mass-media-și au folosit doar publicitate rar.

aceasta nu înseamnă că publicitatea ar trebui văzută doar ca un instrument de marketing și că publicitatea ar trebui văzută doar ca un instrument de Relații Publice. Utilizate cu grijă, ambele instrumente sunt valoroase pentru ambele funcții.

un agent de publicitate achiziționează timp de difuzare pe un mediu de difuzare sau spațiu de pagină într-un mediu de imprimare și apoi folosește acel timp/spațiu media pentru a livra orice mesaje convingătoare pe care agentul de publicitate le alege publicului media. Probabil, un agent de publicitate inteligent va achiziționa spațiu publicitar numai în acele medii ale căror audiențe sunt cunoscute a fi în concordanță cu publicul țintă pe care agentul de publicitate dorește să îl atingă.

• cel mai adesea, mesajele publicitare sunt stimulente pentru achiziționarea unui produs.
• cu toate acestea, spațiul publicitar poate fi utilizat pentru mesaje care nu sunt orientate către produse.
• „reclamele”, de exemplu, sunt mesaje publicitare care iau parte și prezintă o viziune sau o opinie specifică cu privire la problemele publice.
• „anunțurile imagine” sunt cele care oferă informații favorabile despre o organizație și politicile sale care în mod normal nu ar fi considerate suficient de „demne de știri” pentru ca mass-media să le raporteze din proprie voință.

cel mai mare avantaj al publicității este că oferă organizației un control total asupra mesajului care va fi prezentat publicului. Agentul de publicitate, nu editorii mass-media, controlează conținutul, calendarul și cantitatea de timp/spațiu acordată publicității.

cele mai mari dezavantaje sunt prețul ridicat al publicității și scepticismul cu care publicul vede uneori publicitatea despre care știe că este opinia needitată a agentului de publicitate.

un căutător de publicitate încearcă să „facă știrile”-adică să convingă reporterii/editorii să prezinte știri despre o anumită persoană, organizație sau eveniment — spunând sau făcând ceva pe care mass — media va alege să îl raporteze din proprie voință ca parte a sarcinii obișnuite de informare a publicului. Intenția căutătorului de publicitate este de a obține o acoperire editorială gratuită și, sperăm, favorabilă.

alte persoane și organizații care se tem de a primi publicitate negativă sau dăunătoare vor angaja practicieni de relații publice pentru a încerca să suprime sau să contracareze acoperirea negativă a mass-media.

solicitanții de publicitate sunt în întregime la mila editorilor mass-media și a altor membri ai personalului. Editorii, nu individul sau organizația care dorește publicitatea, decid dacă ceva va fi sau nu raportat în mass-media. Și, chiar și atunci când ceva este raportat, personalul mass-media este cel care decide cum va fi raportat și câtă atenție va fi acordată. Este foarte posibil ca informațiile pe care o organizație le oferă mass-media într-un comunicat de presă pozitiv și măgulitor să apară într-o știre care aruncă o lumină negativă sau critică asupra organizației care a furnizat-o.

de ani de zile, înțelepciunea convențională a fost că cele mai mari avantaje ale publicității au fost lipsa costurilor directe și efectul aparent de „aprobare a terților”.

• nu este necesar să cumpărați spațiu/timp media, dar publicitatea nu este complet gratuită. Există costuri salariale și de producție implicate în a avea pe cineva să pregătească Comunicate de presă sau să efectueze alte lucrări de publicitate.
• audiențele Media oferă adesea informații prezentate ca publicitate mai multă credibilitate decât dacă aceleași informații ar fi prezentate într-un anunț. Asta pentru că știu că editorii probabil obiectivi decid ce este inclus în știri, în timp ce organizațiile care se ocupă de sine decid ce să pună în anunțurile lor.

această înțelepciune convențională a fost cel puțin parțial ratificată într-un studiu de referință din 1994 realizat de Wirthlin Group, care a analizat impactul relativ pe care publicitatea și publicitatea îl au asupra deciziilor de cumpărare ale consumatorilor. Potrivit serviciilor de PR ale lui O ‘ Dwyer (Sept. „94), „cei chestionați au raportat că un articol de știri sau o caracteristică dintr-un ziar sau revistă ar avea un impact asupra deciziilor lor de cumpărare mai mult decât anunțurile pentru un produs sau serviciu.”Mai exact, 28% dintre adulții cu vârsta peste 18 ani au spus că o știre sau o poveste ar putea influența decizia lor de a cumpăra un anumit produs, în timp ce doar 8% au spus că un anunț pentru produs ar putea influența decizia lor.

Alice Allen, președintele Allen Communications Group din New York, care a contribuit la finanțarea studiului, a subliniat, de asemenea, că impactul relativ al publicității, în special al articolelor din ziare și reviste, a fost crescut și mai mult în rândul respondenților care au absolvit învățământul superior și au avut niveluri mai ridicate de venit.

pe de altă parte, cele mai mari dezavantaje ale publicității sunt lipsa de control asupra conținutului specific, calendarul și cantitatea de acoperire.

în trecut, majoritatea practicienilor alegeau și foloseau fie publicitatea, fie relațiile publice pentru a-și transmite mesajele în funcție de care păreau cele mai potrivite pentru circumstanțele predominante. În unele cazuri, este posibil să fi folosit chiar și ambele, dar nu a fost o practică obișnuită și nu au existat dovezi care să indice că este deosebit de eficientă. În ultimii ani, asta a început să se schimbe.

în anii 1990, AT& t a studiat eficiența relativă a publicității și a relațiilor cu mass-media în a ajuta la dobândirea de noi clienți. Unele dintre aceste descoperiri și altele au fost publicate recent într-un studiu realizat de Institutul pentru Relații Publice (IPR) de la Universitatea din Florida. Concluzia generală a acestui studiu, după cum a raportat PR reporter (7/16/01), a fost că acoperirea știrilor, indiferent dacă este generată sau nu prin eforturi de relații cu mass-media, „modulează impactul publicității.”De cele mai multe ori, lucrează sinergic și se consolidează reciproc, dar există excepții.

• cele mai frecvente circumstanțe implică cantități de rutină de știri pozitive sau neutre. În astfel de situații, publicitatea complementară sau de susținere funcționează cu acoperirea știrilor pentru a produce un impact și mai pozitiv asupra atitudinilor publice.
• același lucru este valabil și atunci când există o cantitate neobișnuit de mare de știri pozitive. Există un impact mai pozitiv asupra atitudinilor publice cu publicitatea decât există fără ea, dar impactul suplimentar al publicității, deși pozitiv, este semnificativ mai puțin puternic în acest tip de situație.
• pe de altă parte, atunci când există o cantitate neobișnuită de știri negative, „publicitatea incrementală nu are un impact incremental pozitiv și poate avea chiar unul negativ.”Poate, și aceasta este doar speculația mea, acest lucru se întâmplă deoarece publicul percepe publicitatea ca o încercare de a umbri sau de a compensa știrile negative. Dar, oricare ar fi motivul, cea mai bună sugestie bazată pe dovezile disponibile în prezent ar putea fi reducerea, nu creșterea, publicității în perioadele în care organizația dvs. primește o presă proastă.

rămân de stabilit cele mai bune modalități de utilizare a publicității și a relațiilor cu mass-media pentru a se consolida reciproc. Dar, între timp, autorul studiului dpi Bruce Jeffries-Fox sugerează, „că parteneriatele dintre relațiile media și publicitate ar economisi bani și ar împacheta un pumn mai mare. .. Mesajele din ambele lumi se combină în mintea consumatorilor.”