Outlook nu funcționează corect? Acest articol explică modul în care puteți remedia atunci când aveți probleme de poștă Outlook pe Mac. Mai precis, Outlook se poate bloca sau îngheța aleatoriu atunci când doriți să vă verificați e-mailul. O altă problemă similară este că Outlook poate deveni prea lent pentru a răspunde pe Mac. Unii utilizatori au declarat, de asemenea, că nu au putut lansa software-ul. Mai mulți factori pot duce la aceste tipuri de probleme de performanță.
dacă aveți o problemă similară, iată cum puteți depana:
Vezi și: aplicația Mac Mail se deschide la întâmplare, remediați
Outlook nu funcționează?
vă rugăm să încercați fiecare pas de mai jos unul câte unul. Asigurați-vă că verificați Mac-ul după fiecare pas pentru a vedea dacă Outlook începe să funcționeze din nou.
1. Reporniți Mac-ul. Puteți reporni Mac-ul accesând meniul Apple > reporniți.
2. Asigurați-vă că atât macOS, cât și Outlook sunt actualizate.
- actualizați computerul Mac: accesați Preferințe sistem și faceți clic pe Actualizare Software. Dacă versiunea Mac este macOS High Sierra sau o versiune anterioară, Accesați aplicația App Store pentru a actualiza software-ul pe Mac.
- actualizare Outlook pe Mac: deschideți Microsoft Word, Excel sau altă aplicație Microsoft Office, apoi faceți clic pe Ajutor > Căutați actualizări. AutoUpdate va verifica actualizările. Și faceți clic pe Actualizare dacă există actualizări disponibile. Dacă ați descărcat Outlook din Mac App Store, Deschideți aplicația App Store pentru a o actualiza. Actualizarea Outlook se va remedia, de asemenea, dacă vedeți mesajul de eroare „Nu puteți utiliza această versiune a aplicației „Microsoft Outlook” cu această versiune de macOS”.
după actualizare, reporniți computerul Mac.
3. Urmați pașii de mai jos. Urmând acești pași, veți dezactiva funcția de previzualizare pentru e-mailul criptat, despre care se știe că determină înghețarea Outlook. Iată cum:
- părăsiți Outlook (Outlook > părăsiți Outlook).
- deschideți terminalul (Aplicații / Utilitare sau puteți utiliza Spotlight pentru a deschide aplicația Terminal).
- introduceți următoarea comandă și apăsați enter:
defaults write com.microsoft.Outlook DisablePreviewForSMIME 1
- Acum introduceți următoarea comandă și apăsați enter:
killall cfprefsd
- Închide terminalul.
- reporniți computerul Mac.
- deschideți Outlook și testați.
4. Utilizați programe de completare în Outlook, cum ar fi WebEx, Mendeley, EndNote, Zotero, Grammarly, Boomerang, etc? Programele de completare terțe învechite pot cauza aceste tipuri de probleme. Este foarte esențial să aveți cele mai recente actualizări pentru programele de completare.
5– Dacă aveți în continuare probleme cu Mac Outlook, atunci să încercăm următoarele: urmând pașii de mai jos vă va ajuta să identificați dacă aveți o problemă de profil. Vom folosi managerul de profil Outlook.app și de a crea un profil nou. Apoi vom seta acest profil ca implicit. Dacă puteți deschide Outlook fără o problemă, aceasta înseamnă că vechiul dvs. profil este corupt și trebuie reparat. Iată cum:
- Deschideți folderul Aplicații.
- faceți clic dreapta (sau control-clic) Microsoft Outlook și faceți clic pe Afișare conținut pachet.
- accesați cuprins > SharedSupport și Outlook Profile Manager.
- creați un profil nou făcând clic pe butonul Creare profil nou ( + ).
- introduceți un nume nou pentru noul profil.
- selectați acest nou profil și faceți clic pe pictograma instrumente/unelte (setați profilul implicit) și faceți clic pe Setare ca implicit.
- părăsiți Outlook (Outlook > părăsiți Outlook) și apoi redeschideți Outlook.
acum testați Outlook. Problema ta apare sau nu? Dacă acum funcționează, aceasta înseamnă că fișierul dvs. de profil original trebuie reparat. Dacă acesta este cazul, iată cum îl puteți repara:
- schimbați profilul la original (urmați pașii de mai sus).
- du-te la FinderClick du-te și du-te la dosar și introduceți:
~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Profiles/Main Profile/Data
- Faceți clic pe Go.
- și găsiți și trageți Outlook.sqllite pe desktop.
- deschideți Outlook, Outlook va spune „există o problemă și Outlook trebuie să reconstruiască”, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran.
Vezi și: cum se dezactivează ecranul divizat în Mail
