într-un training de management la care compania mea m-a trimis acum câțiva ani, mi s-a prezentat un nou concept: „teroriști cinici.”Această categorie a fost menită să descrie tipul de persoană care își asumă cel mai rău dintre toți, doboară fiecare idee nouă și, în general, își scurge mediul în negativitate cu energia volatilă a unui sistem de aspersoare rupt.
teroriștii cinici, a explicat antrenorul nostru, sunt foarte implicați la locul lor de muncă, dar într-un mod distructiv. Acest lucru le face foarte puternice și foarte înfricoșătoare. Mi-l imaginez pe Joker într-o cămașă cu nasturi J. Crew, semănând haos pentru dracu’.
din motive aflate în afara controlului meu, nu am finalizat antrenamentul, așa că nu am aflat niciodată cum să-mi canalizez Batman-ul interior în fața unui coleg cinic. Dar o nouă lucrare despre cercul vicios al cinismului, publicată în American Psychological Association, m—a ajutat să înțeleg ce îi face pe cinici să bifeze-și ce să fac data viitoare când mă găsesc lucrând cu unul.
relația dintre cinism și lipsă de respect
cercetătorii Olga Stavrova, Daniel Ehlebracht și Kathleen Vohs au efectuat șase studii pentru a afla de ce oamenii devin cinici în primul rând. Ei scriu despre un cerc vicios în care ” cinismul și lipsa de respect se alimentează reciproc.”
când oamenii se simt nerespectați de ceilalți—într—un context de muncă, acest lucru s-ar putea întâmpla atunci când șeful cuiva renunță la o promovare promisă sau un coleg vorbește despre ei în fiecare întâlnire-ei încep să aibă o viziune mai întunecată asupra umanității. Singura modalitate de a merge mai departe în acest loc este de a fi egoist și mascate, cinic devenire—să—l numim Lester-crede. Este fiecare Lester pentru el însuși.
înarmat cu această epifanie, Lester începe să-și asume tot creditul pentru un proiect la care colegii săi au contribuit de fapt și să se lupte cu colegii săi. După cum subliniază autorii lucrării, cercetările arată că cinicii sunt mai predispuși la conflicte și cu temperament scurt și mai puțin probabil să ofere sprijin altora. Acestea nu sunt calități pe care o persoană obișnuită le consideră atrăgătoare.
o modalitate de a rupe ciclul de cinism și lipsă de respect poate fi de a ajuta oamenii să se simtă mai împuterniciți.
acum colegii lui Lester au un motiv să-l displacă în mod activ, așa că Lester începe să experimenteze mai multe cazuri de lipsă de respect. Colegii săi ies la prânz împreună și neglijează să-l invite. Șeful său, auzind plângeri cu privire la comportamentul lui Lester, încetează să-l recomande pentru misiuni de profil. Acum, Lester are mai multe dovezi pentru a-și susține viziunea cinică asupra lumii. Oamenii de aici sunt atât de cliquish și backstabbing, el spune reflexia în oglindă. Așa că încetează să-și salute colegii de pe holuri și începe să-și vorbească rău șeful către superiori. Lucrurile continuă să se învârtă de acolo.
cinismul, sugerează studiul, este o profeție care se auto-împlinește.
nitty Darcy
cercetătorii au identificat acest model pe parcursul a șase studii, inclusiv unul care a găsit o asociere semnificativă între a te simți cinic cu privire la lume și a te simți nerespectat de ceilalți într-un sondaj efectuat pe mai mult de 53.000 de persoane din 29 de țări europene.
un altul a folosit date dintr-un sondaj realizat pe aproape 20.000 de americani cu vârste de până la 50 de ani pentru a testa convingerile oamenilor pe o perioadă de patru ani. Destul de sigur, ei scriu: „cu cât mai mulți oameni au simțit că au fost ținta lipsei de respect, cu atât mai cinici au fost patru ani mai târziu. În paralel, cu cât oamenii erau mai cinici la momentul inițial, cu atât mai des au raportat că au fost victima lipsei de respect patru ani mai târziu.”Și într-un experiment care a cerut participanților să țină un jurnal zilnic, cercetătorii au descoperit că „oamenii cinici, în comparație cu oamenii mai puțin cinici, sunt atât ținte, cât și autori ai unui tratament lipsit de respect.”
autorii notează că există limitări la aceste studii. În primul rând, s-au bazat pe participanți să se auto—raporteze atunci când i-au tratat pe ceilalți cu lipsă de respect-iar oamenii nu sunt întotdeauna cei mai buni judecători ai propriului comportament.
la un nivel mai filosofic și psihologic, este de până pentru dezbatere dacă se confruntă cu o lipsă de respect este același lucru ca și se confruntă cu lipsă de respect. Poate că există o cale de mijloc mai neutră între cele două.
ruperea ciclului cinic
accentul principal al studiului este pe modul în care oamenii devin cinici, nu cum să transforme Lesterii lumii într-o grămadă de „Kumbaya” – vibrează cuddlebugs. Dar, în stabilirea cauzelor profunde ale cinismului, autorii indică posibilități care ne pot ajuta să navigăm cu teroriștii cinici pe care îi întâlnim la locul de muncă și în alte domenii ale vieții noastre.
o opțiune, desigur, este să ne ferim pur și simplu de cinici. Dar acest lucru nu este întotdeauna posibil: dacă sunteți managerul, coechipierul sau raportul direct al lui Lester, lucrul cu un cinic poate face parte din fișa postului. Și, deși este adevărat că doar un singur angajat toxic poate avea efecte enorme asupra unei întregi companii, comportamentul persoanei cinice în cauză poate să nu se ridice la un nivel care să justifice concedierea.
deci, ce să fac? Autorii sugerează că o modalitate de a rupe ciclul de cinism și lipsă de respect poate fi de a ajuta oamenii să se simtă mai împuterniciți. La urma urmei, dacă sentimentul de lipsă de respect alimentează opinii cinice, este evident că sentimentul respectabil îl poate pune pe Lester pe o cale spre adoptarea unei atitudini mai generoase față de colegii săi și față de întreaga lume.
un studiu din 2018 realizat de Stavrova și ehlebracht, publicat în Social Psychology and Personality Science, sugerează că învățământul superior acționează ca un antidot împotriva opiniilor cinice—chiar și în rândul persoanelor care au motive întemeiate să se ferească de lume după ce au experimentat copilării dure. Acest lucru se datorează faptului că educația îi ajută pe oameni să se simtă mai încrezători în capacitatea lor de a reuși în viață—atât în virtutea statutului și puterii pe care gradele le conferă, cât și pentru că educația în sine îi ajută pe oameni să dobândească cunoștințe și perspective.
la locul de muncă, aceasta înseamnă că oferind cinicilor oportunități de creștere îi poate determina să-și adapteze atitudinile. Acest lucru poate părea contraintuitiv: de ce ar trebui să fie recompensat Lester pentru comportamentul său rău? Dar ideea nu este de a consolida grosolănia lui Lester; scopul este de a arăta credință în capacitatea sa de a fi o versiune mai bună a lui însuși.
în acest scop, șeful lui Lester ar trebui probabil să vorbească cu el despre modul în care comportamentul său îi afectează pe colegii săi. Dar șeful ar trebui să întrebe mai multe despre obiectivele sale profesionale. Poate că ar putea sugera o conferință pe care compania ar putea să o plătească pentru a participa sau un nou proiect pe care l-ar putea conduce. Colegii lui Lester ar putea încerca să—i ceară sfaturi pentru a ajuta la rezolvarea unei probleme dificile-chiar dacă în mod normal este ultima persoană pe care s-ar gândi să o întrebe.
o schimbare instantanee ar fi puțin probabilă. Dar incursiunile pot fi făcute în timp. Aceasta este o veste bună nu doar pentru oamenii care lucrează cu Lester, ci și pentru Lester însuși.
nu numai că cinicii suferă de o sănătate fizică și psihică mai proastă; un studiu din 2016 realizat de Stavrova și ehlebracht a constatat că cinicii tind să câștige și mai puțini bani. „Este posibil să suspecteze motive răutăcioase din spatele comportamentului altor persoane, ar putea fi mai puțin probabil să se alăture eforturilor de colaborare și să evite să ceară ajutor în caz de nevoie, ceea ce ar putea submina în cele din urmă succesul lor economic”, scriu autorii. Singura excepție a fost pentru persoanele cinice din țările cu rate ridicate de violență și sprijin social redus, ale căror opinii negative erau mai rezonabile.
dacă recunoașteți unele tendințe cinice în interiorul vostru, ați putea, de asemenea, să fiți atenți la modalități de a vă împuternici în cadrul slujbei voastre. La urma urmei, lecția este clară: cinismul pur și simplu nu plătește.
