Self-service Business intelligence (SSBI) împuternicește echipe precum dezvoltatori de produse, vânzări, finanțe, marketing, operațiuni și multe altele pentru a răspunde la întrebări despre date, cu guvernare susținută de analiștii IT și business intelligence (BI). BI este procesul strategic de utilizare a informațiilor despre date pentru a lua decizii care ajută organizațiile să își atingă obiectivele. În loc să folosească instinctul intestinal, precedentele și mentalitățile tradiționale, self-service BI ajută la crearea unei noi culturi în jurul utilizării datelor în fiecare zi. Acest ghid vă va arăta care este diferența dintre formele mai tradiționale de Business intelligence și BI-ul cu autoservire mai modern, de ce organizația dvs. ar trebui să ia în considerare adoptarea autoservirii și cum puteți începe.
care este diferența dintre BI și SSBI?
Bi tradiționale s-au bazat pe departamentele IT pentru a crea procese de analiză a datelor pentru obiectivele de afaceri. În acest proces, utilizatorii de afaceri (vânzări, finanțe și resurse umane, printre altele) își stochează datele și solicită analiștilor sau colegilor IT să interogheze datele pentru a genera rapoarte de performanță, tendințe de prognoză și multe altele. Această metodă tradițională i-a permis mult mai mult control asupra calității datelor, dar a însemnat adesea blocaje și constrângeri de resurse care ar accelera viteza unei afaceri către înțelegere.
în schimb, SSBI se concentrează pe sprijinirea utilizatorului final, permițând utilizatorilor de afaceri și analiștilor să se implice mai mult în propria analiză a datelor. Echipele de date sunt încă implicate în SSBI, dar echipele IT se concentrează în schimb pe modul în care datele sunt ingerate și guvernate în cadrul organizației, iar analiștii își pot folosi expertiza pentru a săpa adânc în proiectele de extragere a datelor sau modelare, mai degrabă decât să răspundă cererilor de raportare ad-hoc. Utilizatorii de afaceri au posibilitatea de a-și explora rapid datele în limitele bine considerate pe care le-au creat echipele IT sau data.
Real, valoros Business intelligence este un proces iterativ end-to-end. Echipele de afaceri au nevoie de date relevante și în timp util pentru a descoperi informații exacte. Implementarea platformelor pentru a face acest lucru este doar o parte crucială a BI.
self-service BI nu înseamnă instruirea tuturor pentru a fi analiști de date; de asemenea, nu înseamnă asumarea responsabilității de la departamentul IT. În schimb, SSBI înseamnă încurajarea și educarea echipelor dvs. de afaceri pentru a înțelege și a interacționa cu datele pe care le generează pe parcursul activității lor.
Self-service BI vs.Corporate BI
Enterprise BI (sau „corporate BI”) este implementarea pe scară largă a platformelor și proceselor BI în întreaga întreprindere sau corporație. Corporate BI include implementarea de depozite de date, noi baze de date, proiecte de cartografiere a datelor și multe altele, în funcție de nevoile întreprinderii.
obiectivele întreprinderii BI și SSBI sunt similare:
- împuterniciți utilizatorii să utilizeze datele pentru luarea deciziilor
- prioritizați datele curate, în timp util și relevante pentru analiză
- partajați informații despre date între echipe și conducerea executivă
cu toate acestea, enterprise BI implică adesea o revizuire completă a modului în care datele sunt ingerate și utilizate în organizație. De obicei, aspectul self-service se concentrează pe procesele de analiză și raportare și pe modul în care proprietarii de proiecte delegă aceste procese echipelor de afaceri cu toate abilitățile tehnice. SSBI nu are nevoie neapărat de o implementare la nivel de organizație, dar BI-ul corporativ și SSBI nu se exclud reciproc. Mulți dintre clienții noștri au implementat SSBI în întreaga lor întreprindere.
Self-service bi Exemple
EMC a văzut implementarea self-service BI în întreaga întreprindere ca o oportunitate de a fi un proiect de colaborare între IT și afaceri. Modelul lor de BI cu autoservire a pus date valoroase în mâinile celor care au nevoie de ele, asigurându-se în același timp că datele lor sunt sigure. Autoservirea și guvernarea BI au fost prioritățile întregii organizații, nu doar o singură echipă. După implementarea lor, datele au devenit mai vizibile, iar echipele mai transparente.
școlile publice Millard au dorit să-și folosească forța de muncă IT mai eficient. Prin împuternicirea administratorilor și profesorilor lor de a interacționa cu datele lor și de a-și crea rapoartele, echipele IT s-ar putea concentra pe guvernare și proiecte la scară mai mare. Specialistul în depozitul de date al școlilor publice Millard, Jac Thiessen, a declarat despre implementare: „a avea un model de autoservire este minunat, deoarece nu sunt inundat de cerere după cerere pe care trebuie să le pun laolaltă. În schimb, pot pune câteva instrumente, iar ei pot lucra cu acestea și pot obține o mulțime de răspunsuri de care au nevoie.”
beneficiile și provocările SSBI
după cum puteți vedea în poveștile noastre despre clienți, clienții au găsit un mare beneficiu și randamentul investițiilor în SSBI. Beneficiile includ:
- timpul de întârziere redus atunci când utilizatorii pot răspunde la întrebările lor și întrebări follow-up
- viteza mai rapid pentru a insight
- creșterea calității de raportare a datelor
- avantaj competitiv în a avea perspective în timp util, relevante
- un pas crucial în crearea unei culturi de date în cadrul organizației
cu toate acestea, ca orice proiect de date, Self-Service bi va prezenta unele provocări pentru a lansa și de a folosi. SSBI va implica investiții într-o nouă platformă care permite analiza datelor pentru echipele dvs. De asemenea, va trebui să dezvoltați o strategie de autoservire BI care să definească obiectivele pe care doriți să le atingeți și să decidă proprietatea și reperele pentru implementarea dvs.
de asemenea, noua dvs. platformă sau instrumente va necesita instruirea utilizatorilor de afaceri și va avea nevoie de sponsorizare Executivă pentru a vedea beneficiile. O echipă it dedicată pentru implementarea platformei și conectarea acesteia la surse de date și un lider care să instruiască utilizatorii vor depăși aceste provocări cu ușurință și rapid adoptă o cultură a datelor.
caracteristici de căutat într-o platformă BI cu autoservire
după cum s-a discutat anterior, BI cu autoservire va implica una sau mai multe platforme sau instrumente noi care vor permite accesul datelor la mai multe echipe. Ar trebui să evaluați platformele în funcție de nevoile dvs. organizaționale și să luați în considerare cea mai bună platformă care poate face următoarele:
- potriviți-vă cu arhitectura de date existentă a organizației
- creați rapoarte sau orice ieșire de care aveți nevoie pentru luarea deciziilor
- implementați eficient
- determinați cu ușurință câtă expertiză este necesară pentru a crea aceste rapoarte. De exemplu, sunt necesare cunoștințe SQL sau doriți o interfață vizuală?
SSBI poate fi o provocare, dar organizațiile au găsit un mare beneficiu în încurajarea și învățarea mai multor utilizatori de afaceri cum să folosească datele pentru luarea deciziilor de zi cu zi. Puteți afla mai multe despre modul în care echipele IT și de afaceri lucrează împreună pentru a utiliza BI self-service în cartea noastră albă.
