remediați problema Surface Pro Pen care nu funcționează cu niciunul dintre modelele Surface pro, citiți acest ghid final.
secțiuni mari de utilizatori au raportat cu privire la problema lor Surface Pro Pen nu funcționează. Putem înțelege cât de supărător este, deoarece mulți utilizatori windows 10/8/7 se confruntă cu aceasta. Aplicații cum ar fi cerneluri, aplicații de birou, Microsoft Edge, etc sunt folosite zilnic. Mulți dintre noi preferă dispozitivele Surface pro pentru acestea, așa că deranjează terenul de lucru.
Surface Pro este o combinație de laptop și tabletă sau puteți spune două într-o singură afacere. Acesta se află sub flagship-ul Microsoft și rulează pe sistemul de operare Windows. Acesta include un stilou sau un stilou de suprafață. Surface Pro pen asigură capacitatea de a îndeplini sarcina dorită. Surface pro este un stilou digital pentru surface computing servește de Microsoft.
sub această problemă atunci când utilizatorul încearcă să utilizeze Surface Pro pen fie că nu funcționează, fie că ecranul nu simte. Problema se poate datora unei baterii slabe, care devine incapabilă să furnizeze energie stiloului Surface Pro. Motivul poate fi conexiunea incorectă sau starea de eroare a Surface Pro.
Ei bine, oricare ar fi motivul nu vă faceți griji. Am inclus toate metodele posibile pentru a remedia problemele cititorului nostru.
cuprins
- Surface Pro Pen nu funcționează: Prezentare generală a problemei
- Surface Pro Pen nu funcționează: probleme conexe
- pași pentru a remedia problema Surface Pro Pen care nu funcționează
- Pas 1
- reconectați Surface Pro
- Pas 2
- scoateți Surface Pro Pairing Driver
- pas 3
- Actualizați driverul aferent
- Pas 4
- verificați bateria Surface Pro Pen
- Pas 5
- luați în considerare repornirea Surface Pro Pen
- pas 6
- accesați instrumentul de depanare încorporat Windows
- pas 7
- experimentați cu grafica Intel(R) a sistemului dvs.
- pas 8
- Verificați cele mai recente actualizări
- Întrebări frecvente: Surface Pro Pen nu funcționează
- Q1. De ce nu funcționează dispozitivul meu de ștergere a pen-ului de suprafață?
- Q2. Cum să înlocuiți vârful stiloului de suprafață?
- Sfaturi pentru a evita Suprafață Pro Pen nu funcționează problema
- contactați asistența oficială
- cuvinte finale: concluzie
Surface Pro Pen nu funcționează: Prezentare generală a problemei
sub Surface Pro Pen nu funcționează problema, au fost raportate diverse lucruri. Uneori, Pen-ul se conectează la Bluetooth, dar nu funcționează atunci când este folosit pentru a scrie sau șterge. În multe cazuri, cursorul nu apare. Utilizatorii au raportat, de asemenea, că funcția pinch-zoom sau multi-touch nu funcționează.
pot exista multe motive în spatele acestui lucru, unele dintre ele fiind menționate mai jos.
- Probleme Bluetooth
- Driver învechit
- problema bateriei
- Suprafață Pro configurată greșit
- fișier defect sau corupt
Surface Pro Pen nu funcționează: probleme conexe
există diverse alte probleme conexe Surface Pro Pen are. Unii s-au confruntat cu problema stării de eroare, problema driverului etc. Unele dintre ele sunt menționate mai jos.
stylus-ul a devenit un lucru esențial în zilele noastre, astfel ca Surface Pro Pen. Putem înțelege perturbarea Suprafață Pro Pen nu problema de lucru poate crea pentru profesioniști. Am inclus diverse metode după cercetările noastre ample pentru a vă ajuta. Asigurați-vă că urmați fiecare pas corect.
notă: Această soluție va fi utilă în toate modelele Surface pro, cum ar fi Surface Pro 2, Surface Pro 3, Surface Pro 4, Surface Pro 5th Gen, Surface Pro 6 & Surface Pro 7
pași pentru a remedia problema Surface Pro Pen care nu funcționează
-
Pas 1
reconectați Surface Pro
în cazul în care surface nu poate scrie sau șterge, dar alte butoane funcționează. Problema poate fi din cauza erorii Bluetooth. Ca pe utilizatori, l-au fixat doar prin reconectarea dispozitivului.
urmați pașii de mai jos pentru a asocia și a anula asocierea dispozitivului de la Bluetooth:
- atingeți tasta siglă Windows și alfabetul „I” împreună. Aceasta va deschide fereastra de setări.
- alegeți opțiunea” Dispozitive ” și atingeți-o pentru a deschide.
- Uită-te în panoul din stânga și apăsați pe „Bluetooth”. Acum alegeți stiloul sub panoul din stânga și atingeți comutatorul „eliminare”, apoi apăsați Da pentru confirmare.
- reporniți dispozitivul Surface Pro.
- odată ce este repornit, trebuie doar să atingeți comutatorul de asociere de pe Surface Pro Pen.
aceasta reconectează dispozitivul Surface, după această verificare dacă poate scrie și șterge sau nu. Dacă problema nu este încă rezolvată, atunci mergeți la următoarea noastră metodă.
-
Pas 2
scoateți Surface Pro Pairing Driver
da, trebuie să actualizați driverele sau îl puteți dezinstala complet. Reinstalarea este ceva ce am dori să vă recomandăm. Driverele sunt principalul lucru pentru a menține compatibilitatea dintre dispozitivele și sistemele externe.
în cazul în care fișierul driverului dvs. a funcționat defectuos, această problemă va fi remediată automat. Urmați cu atenție această metodă; o vom efectua în două părți.
pași pentru a șterge manual Surface Pro:
- atingeți tasta Windows cu alfabetul ” R ” pentru a deschide caseta Run.
- Tip „devmgmt.msc ” în casetă și apăsați OK.
- căutați” dispozitiv de sistem ” și atingeți-l pentru a se extinde. Alegeți ” Surface Pen Pairing „și faceți clic pe el și selectați”dezinstalare”. Așteptați până când dezinstalarea se termină și închideți-o.
după aceasta, conectați din nou dispozitivul surface pro la sistemul dvs. folosind metoda 1.
-
pas 3
Actualizați driverul aferent
vă recomandăm să actualizați driverul Bluetooth, inclusiv driverele legate de dispozitivul Surface Pro, cum ar fi asocierea Surface Pen. În cazul în care Bluetooth este depășită se poate lupta în stabilirea unei conexiuni stabile.
urmați pașii de mai jos pentru a actualiza driverul Bluetooth:
- atingeți tasta Windows cu alfabetul ” R ” pentru a deschide caseta Run. Tip ” devmgmt.msc ” în casetă și apăsați OK.
- apăsați pe „Bluetooth” pentru a extinde. Actualizați toate driverele unul câte unul disponibile sub. Faceți clic dreapta pe el și alegeți „Actualizați driverul”.
- după aceasta localizați „dispozitiv sistem” în fereastra Manager dispozitive. Căutați” Surface Pen Pairing „și faceți clic dreapta pe el, apoi alegeți”Actualizați driverul”.
acum, verificați dacă problema a fost rezolvată sau nu. În cazul în care nu este, atunci du-te pentru următoarea noastră metodă.
-
Pas 4
verificați bateria Surface Pro Pen
bateria are un rol important aici, deci verificați-o. În cazul în care alte periferice ale stiloului dvs. de suprafață funcționează, înseamnă că există o problemă cu bateria.
poate că bateria nu oferă suficientă putere sau rezervă. Două utilizări sunt necesare de suprafață Pen unul pentru stilou și alte pentru butoane. Deci, aici bateria poate fi vinovatul.
dacă doriți să remediați problema, înlocuiți bateria cu una nouă. În multe cazuri, problemele s-au stabilit după modificarea bateriei lor Surface Pro pen.
-
Pas 5
luați în considerare repornirea Surface Pro Pen
repornirea dispozitivului Surface Pro poate funcționa aici. Uneori, un ciclu complet de alimentare rezolvă problemele minore, cum ar fi Surface Pro Pen nu funcționează.
urmați pașii de mai jos pentru a efectua repornirea:
- localizați comutatorul” Power ” disponibil pe dispozitivul Surface Pro. Atingeți – l timp de 30 de secunde, acest lucru va opri dispozitivul.
- după această apăsare pe butonul „Creștere volum” cu butonul „Pornire” timp de 15 secunde. Logo-ul de suprafață va fi afișat pe ecran.
- după aceasta, lăsați comutatorul și așteptați 10 secunde. Acum, trebuie doar să porniți dispozitivul Surface apăsând pe butonul de alimentare.
Potrivit utilizatorilor, există Suprafață Pro Pen nu problema de lucru a fost stabilită după aceasta. Acest lucru nu funcționează pentru tine, du-te pentru următorul nostru hack.
-
pas 6
accesați instrumentul de depanare încorporat Windows
Microsoft are instrumentul de depanare încorporat numit „depanator Hardware și dispozitive”. Uneori rezolvă problemele minore. Să-l folosească pentru a repara suprafață Pro pen nu funcționează în mod automat problema.
urmați pașii de mai jos pentru a rula un instrument de depanare încorporat:
- atingeți tasta siglă Windows cu alfabetul”I”. O aplicație de setări se va deschide.
- apăsați pe opțiunea „Actualizare & securitate”.
- acum căutați „depanare” în panoul din stânga.
- apăsați pe” Hardware și dispozitive”, apoi apăsați pe”rulați depanatorul”.
- după aceasta urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de depanare.
așteptați cu răbdare până când se termină, apoi verificați dacă problema a fost rezolvată sau nu. În cele mai multe cazuri, acest lucru funcționează. Mergeți la următoarea noastră metodă dacă nu funcționează pentru dvs.
-
pas 7
experimentați cu grafica Intel(R) a sistemului dvs.
uneori dezactivarea și activarea lucrărilor grafice Intel. Grafica Intel poate intra în conflict cu Surface Pro Pen. Dezactivați temporar grafica Intel.
urmați pașii de mai jos pentru a dezactiva Intel (R) HD graphics 520
- atingeți tasta siglă Windows cu alfabetul ” X „și selectați” Device Manager ” din listă.
- căutați” Intel(R) HD Graphics 520 „și faceți clic dreapta pe el, alegeți opțiunea” Dezactivați dispozitivul”.
- atingeți ” Da ” pentru a confirma. După aceasta, așteptați doar 30 de secunde, apoi apăsați din nou dreapta pe „Intel(R) HD Graphics 520” și alegeți „Enable”.
după ce ați făcut acest lucru, verificați dacă problema a fost rezolvată sau nu. Dacă nu, atunci du-te pentru următorul nostru hack. Aceasta este o soluție temporară, dar eficientă.
-
pas 8
Verificați cele mai recente actualizări
un sistem învechit și drivere conexe pot fi problema aici. Vă recomandăm să vă actualizați sistemul. Windows se actualizează automat, dar uneori lipsește unele actualizări importante.
urmați pașii de mai jos pentru a actualiza:
- atingeți tasta siglă Windows cu alfabet” I „și alegeți” Actualizare & securitate ” din fereastra de setări.
- atingeți opțiunea” Verificați actualizările ” și lăsați-o să caute automat.
- Odată descărcat, vă va cere să reporniți, astfel încât actualizările să poată fi instalate.
ca acum aveți cele mai recente actualizări. Verificați dacă problema Surface Pro Pen nu funcționează se rezolvă sau nu. Acest lucru va rezolva problema ca pe feedback-ul nostru.
Întrebări frecvente: Surface Pro Pen nu funcționează
-
Q1. De ce nu funcționează dispozitivul meu de ștergere a pen-ului de suprafață?
suprafața Pen eraser nu funcționează defect poate apărea din cauza bateriei defecte. Înainte de aceasta, reporniți suprafața urmând metoda noastră. Dacă chiar și după ce această radieră nu funcționează, atunci mergeți la o schimbare a bateriei. Uneori, o baterie defectă poate fi un vinovat. O baterie defectă nu oferă o copie de rezervă și o putere corespunzătoare, care este cerută de Surface pen.
-
Q2. Cum să înlocuiți vârful stiloului de suprafață?
unele modificări pot fi vârful Surface Pro Pen sa deteriorat. La început verificați manual. Puteți să-l modificați manual, trebuie doar să urmați pașii de mai jos.
- folosiți penseta sau ceva de genul acesta pentru a scoate suprafața stilou. Trageți-l ușor până când iese complet.
- după aceasta, trebuie doar să introduceți ușor un PNI de înlocuire. Doar împingeți-l încet până când se potrivește în loc.
în cazul nip deteriorat, această remediere va funcționa pentru dvs.
Sfaturi pentru a evita Suprafață Pro Pen nu funcționează problema
- asigurați-vă că utilizați Surface Pro Pen cu stiloul compatibil pentru a evita orice eroare.
- asigurați-vă că îl utilizați după încărcarea completă.
- verificați dacă există vreo deteriorare fizică a pinului Surface Pro Pen și a stiloului pe care îl utilizați.
contactați asistența oficială
dacă problema Surface Pro Pen nu funcționează persistă. Apoi, vă sfătuim să mergeți pentru suportul oficial al dispozitivului Microsoft Surface Pro. Există șanse să existe o greșeală profundă care poate fi gestionată doar de oficiali.
verificați hârtia de garanție pentru a vă asigura că puteți obține servicii gratuite. În cazul în care este în garanție încă puteți obține serviciul Microsoft la taxe convenabile. Puteți obține asistență accesând și cel mai apropiat Magazin Microsoft. De asemenea, puteți accesa Centrul de Service Online Microsoft.
cuvinte finale: concluzie
toate metodele acoperite de acest blog au fost testate în prealabil de echipa noastră de experți. Una dintre aceste metode va funcționa pentru dvs., în cazul în care nimic nu funcționează, nu uitați să resetați pur și simplu din fabrică Surface Pro Pen. Efectuarea resetării din fabrică a Surface Pro Pen a funcționat și pentru mulți.