corrigir o seu problema de Superfície Pro caneta não trabalhar com qualquer um dos seus modelos de Superfície pro, Leia este guia final.As grandes secções de utilizadores relataram que o seu problema superficial não estava a funcionar. Nós podemos entender como é problemático, como muitos usuários do windows 10/8/7 estão virados para ele. Aplicações como inking, aplicativos de escritório, Microsoft Edge, etc estão sendo usados diariamente. Muitos de nós preferem dispositivos de Superfície pro para estes, por isso perturba o terreno de trabalho.Surface Pro é uma combinação de Laptop e tablet ou você pode dizer dois em um negócio. Ele vem sob a capitânia da Microsoft e funciona no Sistema Operacional Windows. Inclui uma caneta ou uma caneta de superfície. A caneta de Superfície pro assegura a capacidade de realizar a tarefa desejada. Surface pro é uma caneta digital para computação de superfície servida pela Microsoft.
sob esta questão, quando o utilizador tenta usar o Surface pro pen ou não funciona ou a tela não sente. O problema pode ser devido a uma bateria fraca, que se torna incapaz de fornecer energia para a sua superfície Pro Caneta. A razão pode ser a conexão incorreta ou o estado de erro do seu Surface Pro.Seja qual for a razão, não se preocupe. Incluímos todos os métodos possíveis para corrigir os problemas do nosso leitor.
Índice
- Superfície Pro Pen não está a funcionar: Visão Geral do problema
- Surface Pro Caneta de Não trabalho: Problemas Relacionados
- Passos Para Corrigir o Surface Pro Caneta Não Funcionar Problema
- Passo 1
- Volte a ligar o Surface Pro
- Passo 2
- Remover da Superfície Pro Emparelhamento Driver
- Passo 3
- actualize o controlador relacionado
- Passo 4
- inspeccione a bateria da sua caneta de Superfície Pro
- Passo 5
- considere reiniciar a sua caneta de Superfície Pro
- Passo 6
- Go for the Windows inbuilt Troubleshooter
- Passo 7
- experimente com os gráficos Intel(R) do seu sistema
- Passo 8
- Verificar Atualizações mais Recentes
- FAQ: Superfície Pro Pen não funciona
- Q1. Porque é que a borracha da minha caneta não funciona?
- Q2. Como substituir a ponta da Caneta de superfície?
- dicas para evitar que a caneta de superfície não funcione
- se o problema da superfície não funcionar ainda persistir, contacte o apoio oficial
- final words: Conclusion
Superfície Pro Pen não está a funcionar: Visão Geral do problema
sob Superfície Pro Pen não está a funcionar, várias coisas foram relatadas. Às vezes a caneta liga-se ao Bluetooth, mas não funciona quando usado para escrever ou apagar. Em muitos casos, o cursor não aparece. Os usuários também relataram que a função pinch-zoom ou multi-touch não está funcionando.
pode haver muitas razões por trás disso, algumas delas são mencionadas abaixo.
- Bluetooth falhas
- Driver Desatualizado
- Bateria problema
- configurado incorretamente Surface Pro
- Avariado ou arquivo corrompido
Surface Pro Caneta de Não trabalho: Problemas Relacionados
Existem várias outras questões relacionadas com o Surface Pro Pen. Alguns enfrentaram a questão do Estado de erro, problema do driver, etc. Alguns deles são mencionados abaixo.
o stylus tornou-se uma coisa essencial hoje em dia, assim como a superfície Pro Pen. Podemos compreender que a perturbação da superfície Pro Pen que não funciona pode criar para os profissionais. Nós incluímos vários métodos após nossa extensa pesquisa para ajudá-lo. Certifique-se de que está a seguir cada passo correctamente.
Nota: Esta solução será útil em todas Surface pro modelo Como o Surface Pro 2, o Surface Pro 3, o Surface Pro 4, o Surface Pro 5ª Geração, o Surface Pro 6 & Surface Pro 7
Passos Para Corrigir o Surface Pro Caneta Não Funcionar Problema
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Passo 1
Volte a ligar o Surface Pro
No caso de a superfície não pode gravar ou apagar, mas os outros botões estão funcionando. A questão pode ser por causa de erro Bluetooth. De acordo com os usuários, eles corrigiram isso apenas reconectando o dispositivo.
siga os passos abaixo para emparelhar e desemparelhar o seu dispositivo a partir de Bluetooth:
- toque na chave do logótipo do Windows e no alfabeto “I” juntos. Isto irá abrir a janela de configuração.
- escolha a opção “dispositivos” e toque nela para abrir.
- Olhe para o painel esquerdo e toque em “Bluetooth”. Agora Escolha a sua caneta sob a área esquerda e toque na comutação “remover” e depois carregue em Sim para confirmação.
- reiniciar o dispositivo Surface Pro.
- uma vez reiniciado, basta tocar na alavanca de emparelhamento na sua Caneta Pro de superfície.
isto reconecta o seu dispositivo de superfície, após esta verificação se ele pode escrever e apagar ou não. Se a questão ainda não está resolvida, então vá para o nosso próximo método.
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Passo 2
Remover da Superfície Pro Emparelhamento Driver
Sim, você precisa atualizar os drivers ou você pode desinstalá-lo completamente. Reinstalação é algo que gostaríamos de recomendar para você. Drivers são a coisa principal para manter a compatibilidade entre dispositivos externos e sistemas.
Em caso de mau funcionamento do ficheiro do seu motorista, este problema será corrigido automaticamente. Siga este método com cuidado; vamos executá-lo em duas partes.
passos para remover a superfície Pro manualmente:
- toque na chave do Windows com o alfabeto “R” para abrir a caixa de execução.
- Tipo “devmgmt.msc ” na caixa e pressione OK.
- procure “dispositivo do sistema” e toque nele para expandir. Escolha ” juntar a caneta de superfície “e carregue nela e seleccione”desinstalar”. Espere até que a un-installation termine e feche.
depois disso, basta ligar o seu dispositivo surface pro ao seu sistema novamente usando o Método 1.
Nota: Você também pode considerar baixar o seu dispositivo de Caneta de superfície manualmente a partir do site da Microsoft e, em seguida, instalá-lo seguindo as instruções na tela.
estamos fazendo esta melhor lista laptops depois de passar horas em pesquisa para que você possa encontrar o melhor laptop de acordo com o seu gosto.
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Passo 3
actualize o controlador relacionado
recomendamos que actualize o seu controlador Bluetooth, incluindo os controladores de Superfície Pro relacionados com o dispositivo, como o emparelhamento de canetas de superfície. Caso o Bluetooth esteja desactualizado, ele pode lutar para estabelecer uma conexão estável.
siga os passos abaixo para actualizar o controlador Bluetooth:
- toque na chave do Windows com o alfabeto “R” para abrir a caixa de execução. Digite ” devmgmt.msc ” na caixa e pressione OK.
- toque em “Bluetooth” para expandir. Atualize todos os drivers, um a um, disponíveis em baixo. Clique com o botão direito sobre ele e escolha “Update Driver”.
- após esta localização “dispositivo do sistema” sob a janela do Gestor de dispositivos. Procure por ” emparelhamento da Caneta de superfície “e clique com o botão direito sobre ele, em seguida, escolha”Driver de atualização”.
Agora, verifique se o problema foi resolvido ou não. No caso de não ser, então, ir para o nosso próximo método.
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Passo 4
inspeccione a bateria da sua caneta de Superfície Pro
A bateria tem um papel proeminente aqui, por isso verifique isso. No caso de outros periféricos de sua caneta de superfície estão funcionando, isso significa que há algum problema com a sua bateria.
talvez a bateria não esteja dando energia suficiente ou backup. A caneta de superfície necessita de duas utilizações: uma para a caneta e outra para os botões. Então aqui a bateria pode ser a culpada.
se quiser corrigir o problema, basta substituir a bateria por uma nova. Em muitos casos, problemas foram corrigidos depois de alterar a bateria de sua superfície Pro caneta.
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Passo 5
considere reiniciar a sua caneta de Superfície Pro
reiniciar o seu dispositivo de Superfície Pro pode funcionar aqui. Às vezes, um ciclo de energia completo fixa as questões menores como Superfície Pro caneta não funcionando.
siga os passos abaixo para reiniciar:
- localize a opção “energia” disponível no seu dispositivo Surface Pro. Toque nele durante 30 segundos, isto vai desligar o dispositivo.
- depois deste toque no botão “Volume para cima” com o botão “potência” durante 15 segundos. O logotipo da superfície será exibido na tela.
- depois disto apenas deixe a comutação e espere por 10 segundos. Agora, basta ligar o seu dispositivo de superfície, apertando o botão de energia.
de acordo com os usuários, Há Superfície Pro Pen não problema de trabalho foi corrigido depois disso. Isto não funciona para ti, vai para o nosso próximo ataque.
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Passo 6
Go for the Windows inbuilt Troubleshooter
Microsoft has its inbuilt troubleshooter called “Hardware and Devices troubleshooter”. Às vezes resolve os problemas menores. Vamos usá-lo para resolver o problema do Surface Pro pen não funcionar automaticamente.
siga os passos abaixo para executar uma solução de problemas incorporada:
- toque na chave do logótipo do Windows com o alfabeto “I”. Uma aplicação de configuração vai abrir.
- toque na opção” Update & Security”.
- agora procura “solução de problemas” no painel esquerdo.
- Tap on ” Hardware and Devices “then tap on”Run the troubleshooter”.
- depois disto, siga as instruções na tela para completar o processo de solução de problemas.
espere pacientemente até que ele seja concluído, em seguida, verificar se o problema foi corrigido ou não. Na maioria dos casos, isto funciona. Segue o nosso próximo método se não funcionar para ti.
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Passo 7
experimente com os gráficos Intel(R) do seu sistema
por vezes, incapacitando e permitindo que os gráficos Intel funcionem. A Intel graphics pode entrar em conflito com a Surface Pro Pen. Desactiva os Gráficos da Intel temporariamente.
siga os passos abaixo para desactivar os seus gráficos Intel (R) HD 520
- toque na chave do logótipo do Windows com o alfabeto “X” e seleccione “Gestor de dispositivos” na lista.
- Procure por “Intel (R) HD Graphics 520” e clique com o botão direito nele, escolha a opção “Disable Device”.
- toque ” Sim ” para confirmar. Depois disso, espere apenas 30 segundos, então novamente toque direito em “Intel (R) HD Graphics 520” e escolha “activar”.
depois de fazer esta verificação se o problema foi resolvido ou não. Se não, então vamos para o nosso próximo hack. Esta é uma solução temporária, mas eficaz.
nota: da mesma forma, pode tentar activar e desactivar o controlador da Caneta de superfície. Descubra o seu controlador de Superfície Pro em “Dispositivo de Sistema”.
você deve considerar a pegar alguns acessórios para o seu laptop para obter o melhor de seu laptop & torná-lo Power pack.
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Passo 8
Verificar Atualizações mais Recentes
Um sistema desatualizado e drivers relacionados pode ser o problema aqui. Recomendamos que você atualize seu sistema. O Windows atualiza automaticamente, mas às vezes perde algumas atualizações importantes.
siga os passos abaixo para actualizar:
- toque na chave do logótipo do Windows com o alfabeto “I” e escolha “Update & Security” da janela de configuração.
- toque na opção “Verificar As actualizações” e deixe-a procurar automaticamente.
- uma vez baixado, ele lhe pedirá para reiniciar para que as atualizações possam ser instaladas.
como agora você tem as últimas atualizações. Verifique se o problema da superfície não está a funcionar. Esta coisa vai corrigir o seu problema de acordo com o nosso feedback.
FAQ: Superfície Pro Pen não funciona
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Q1. Porque é que a borracha da minha caneta não funciona?
o apagador de superfície não funciona por defeito pode surgir devido a bateria defeituosa. Antes disso, reinicie a sua superfície seguindo o nosso método. Se mesmo depois deste apagador não está funcionando, em seguida, ir para uma mudança de bateria. Às vezes uma bateria defeituosa pode ser um culpado. Uma bateria defeituosa não dá uma cópia de segurança adequada e energia que é necessária pela caneta de superfície.
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Q2. Como substituir a ponta da Caneta de superfície?
algumas alterações podem ser a ponta da sua caneta pré-cheia de superfície que ficou danificada. Primeiro, verifica manualmente. Você pode alterá-lo manualmente, basta seguir os passos abaixo.
- Use a pinça ou algo do género para puxar o trinco Da Caneta de superfície. Puxa-a gentilmente até que saia completamente.
- depois disto apenas Insira suavemente um nip de substituição. Empurre-o devagar até se encaixar no lugar.
no caso de nip danificado, esta correção vai funcionar para você.■ 1529>
dicas para evitar que a caneta de superfície não funcione
- certifique-se de que está a usar a caneta Surface Pro com o stylus compatível para evitar qualquer falha.Certifique-se de que o usa após carregar completamente.Verifique se existe algum dano físico na sua superfície Pro Pen nip e stylus em que a esteja a utilizar.
se o problema da superfície não funcionar ainda persistir, contacte o apoio oficial
. Em seguida, gostaríamos de aconselhá-lo a ir para o Suporte Oficial Microsoft Surface Pro dispositivo. É provável que haja alguma falha profunda que só possa ser tratada por funcionários.
verifique o seu papel de garantia para se certificar de que pode obter serviço gratuito. No caso de estar fora garantia ainda você pode obter o serviço da Microsoft em taxas convenientes. Você pode obter suporte ao chegar a qualquer Loja Microsoft mais próxima também. Além disso, você pode ir ao centro de Serviços Online da Microsoft.
final words: Conclusion
All the methods covered under this blog have been pre-tested by our expert team. Um destes métodos irá funcionar para você, no caso de nada funcionar não se esqueça de simplesmente fábrica reset sua Caneta Pro Superfície. Fazendo reset de fábrica de Superfície Pro Pen também trabalhou para muitos.
