Texto-para-Dar-captação de recursos: O melhor Guia para organizações sem fins lucrativos (2020)

Mais de 200 milhões de pessoas tem o seu primeiro dispositivo móvel em 2017, e de dois terços do mundo de 7,6 bilhões de habitantes, agora possuem um telefone celular. Smartphones são a escolha preferida do mundo para ir on-line também, sendo responsável por uma maior parte do tráfego da web do que todos os outros dispositivos combinados.Só no último ano, as doações de doação móvel aumentaram 205%. Não é surpresa que cada vez mais organizações sem fins lucrativos estejam explorando texto a dar como uma forma de capacitar as pessoas a doar.

uma das campanhas de texto-a-dar mais divulgadas foi o esforço de socorro da Cruz Vermelha após o devastador terremoto no Haiti em 2010. A campanha arrecadou milhões de dólares, incluindo US $32 milhões para a Cruz Vermelha Americana, de uma massa de US $10 textos para a palavra “Haiti.”

foi uma forte introdução a um fenômeno que logo se tornaria mais e mais comum.

dar texto é uma maneira rápida e conveniente para as pessoas fazerem uma doação que pode ajudar a salvar o dia para as pessoas em necessidade.

Em Donorbox, com anos de profunda compreensão das necessidades de captação de recursos para organizações sem fins lucrativos, criamos um simples-para-usar texto-para-dar recurso para que organizações sem fins lucrativos podem se inscrever e começar a levantar fundos muito rapidamente, nós também adicionamos o “quick-doar” – um recurso que permite que seus doadores de repetição de suas doações, com uma única mensagem de texto.Neste artigo, vamos levá – lo através de todas as coisas de angariação de fundos, incluindo::

• What is text-to-give fundraising?
• que tipo de organizações utilizam a angariação de fundos por texto?
• como funciona a angariação de fundos por texto?
• Texto-para-dar-angariação de fundos estatísticas
• > Vantagens de texto-para-dar-angariação de fundos
• Desvantagens de texto-para-dar-angariação de fundos
• Texto-para-dar-angariação de fundos dicas e melhores práticas
• o Melhor de texto-para-dar-captação de recursos plataformas de
• Texto-para-dar-captação de recursos FAQ

o Que é Texto-para-Dar-Angariação de fundos?

Text-to-give permite que os doadores façam doações a partir de seus telefones celulares, usando a aplicação de mensagens nativas de seus telefones e / ou navegador web.

alguns fazem uma distinção entre “texto-a-dar” e “texto-a-doar”, acreditando que em um processo de texto-a-dar após os apoiadores text uma palavra-chave para um shortcode, o montante da doação é adicionado à conta de telefone dos apoiadores. Com texto para doar, depois de enviar uma palavra-chave para um shortcode, os apoiadores são levados a uma página de doação móvel onde eles dão.

no entanto, a maioria não distingue entre os dois termos e usá-los indistintamente, independentemente se a doação é feita por doadores dando em uma página de doação móvel ou através de sua conta de telefone celular.

em última análise, text-to-give é um método de angariação de Fundos móvel que permite aos doadores dar através de algumas mensagens de texto, exigindo pouco esforço.

que tipo de organizações utilizam a angariação de fundos por texto?

todas as organizações sem fins lucrativos podem beneficiar deste método de angariação de fundos simples e eficaz, mas é particularmente eficaz para:

• ajuda de emergência organizações sem fins lucrativos, que normalmente precisam de obter grandes quantidades de dinheiro em um curto período de tempo.
• as igrejas também usam texto-a-dar (às vezes chamado de “texto-a-dízimo”) como uma forma de complementar ou substituir os seus métodos tradicionais de angariação de fundos.
• instituições de ensino como escolas, sem fins lucrativos e colégios muitas vezes se beneficiam de texto-a-dar angariação de fundos.
• campanhas políticas usam texto-a-dar a apoiadores em um momento para tirar seus telefones para doar e obter a palavra sobre a votação.

como funciona a angariação de fundos por SMS?

o processo texto-a-dar é simples e simples:

1. normalmente, através do boca-a-boca, através de meios de marketing digital, ou em um evento/serviço, um doador é solicitado a dar através de texto.
2. os doadores normalmente enviam uma mensagem de texto (palavra-chave única) para um número reduzido (por exemplo, 12345) fornecido pelo seu fornecedor.
3. a” palavra-chave “ou o” shortcode ” desencadeia o próximo passo. Além disso, a palavra-chave indicará normalmente a campanha a que o dador pretende atribuir a sua contribuição.
4. a partir daí, geralmente, uma de duas coisas vai acontecer:

A. O doador terá uma quantidade definida adicionada à sua conta de celular.

ou

B. o dador receberá instantaneamente uma mensagem de texto que inclui o link para uma página de doação amiga do telemóvel associada à campanha que seleccionaram.

1. se o seu dispositivo móvel estiver equipado para utilizar a Internet e quando estiver on-line, o dador é guiado para uma página de destino da dádiva onde dá.

os doadores podem utilizar o formulário de doação online para indicar a sua quantidade de doação e preencher as suas informações de pagamento.

1. depois de terem dado, os doadores devem receber automaticamente um e-mail de confirmação na sua caixa de entrada que inclua um recibo de doação.
2. sem fins lucrativos recebem as doações diretamente de formulários de doação online ou através de provedores de serviços de telefonia móvel.

todo o processo leva apenas minutos para ser concluído. O texto-a-dar do Donorbox permite-lhe começar a angariar fundos dentro de alguns passos simples. Não só este é um processo simples para seus doadores, para organizações sem fins lucrativos que levará apenas alguns minutos para começar.

estatísticas de angariação de fundos de texto

de acordo com as organizações sem fins lucrativos fonte, estas são estatísticas essenciais de texto a dar:

– 1 em 4 doadores usam dispositivos móveis para descobrir organizações sem fins lucrativos que anteriormente desconheciam.
– 25% dos doadores completam suas doações em dispositivos móveis.
– no ano passado, doações móveis aumentaram 205%.
– 90% dos avisos de mensagens de texto são lidos em 3 minutos
– o tamanho médio da doação para angariações de texto para doar é de 107 dólares.
– demora 90 segundos para responder a um texto, contra 90 minutos por e-mail.
– doadores de texto são mais propensos a ter entre 49 e 59 anos de idade, do sexo feminino, casado, e graduados da Faculdade.

vantagens de angariação de fundos texto-a-dar

texto-a-dar tem inúmeras vantagens quando utilizado na campanha de ajuste certo e angariação de fundos. É a simplicidade deste método de angariação de fundos que o torna um método de angariação de fundos de sucesso e popular entre organizações sem fins lucrativos e doadores. A melhor parte é que é extremamente simples começar e utilizar a facilidade de doar em telefones celulares. O texto-a-dar do Donorbox foi construído tendo em mente a facilidade de uso para organizações sem fins lucrativos e, mais importante, os doadores. Aqui estão as vantagens que uma tecnologia text-to-give oferece:

conveniência

a tecnologia Text-to-give permite que os doadores dêem a sem fins lucrativos de sua escolha diretamente através da aplicação de mensagens de texto em seus dispositivos móveis. Esta forma de angariação de fundos permite às organizações angariar dinheiro em qualquer altura, em qualquer lugar. Ele também encontra doadores onde eles estão, que muitas vezes está em seus telefones.

simplicidade e velocidade

texto a dar é uma das formas mais simples de doar. Com o software de texto-para-dar certo, uma transação pode ser concluída em apenas alguns cliques.

uso intuitivo

a maioria das pessoas usa telefones celulares diariamente, então doar via SMS é um processo bastante intuitivo. A curva de aprendizagem é baixa, por isso os doadores podem dar sem muito aborrecimento. Quase 98% das mensagens de texto são lidas.

impulso dado

dadores que dão via texto geralmente tomam uma decisão rápida em resposta a imagens que viram na televisão e envolvem pesquisa de fundo mínima.

além disso, uma vez que a oportunidade de dar é tão imediata e o processo tão rápido, os doadores são mais propensos a seguir o impulso inicial e menos propensos a se distrair. As doações Online, por exemplo, tendem a envolver mais deliberação.

Palavra de boca

texto-a-dar doadores são susceptíveis de incentivar a sua família e amigos a dar on-line e geralmente fazê-lo pessoalmente.

por exemplo, no geral, 76% dos doadores de texto do Haiti dizem que seus amigos ou familiares realmente fizeram uma contribuição para o alívio do terremoto usando seus telefones. Dos que incentivaram um amigo ou membro da família a contribuir, 75% o fizeram conversando pessoalmente com os outros, e 38% o fizeram através da chamada de voz.

Desvantagens de Texto-para-Dar-Angariação de fundos

O tempo necessário para Aceder a Fundos

Se o seu organizações sem fins lucrativos que trabalha com empresas de telefonia celular para executar o texto-para-dar campanhas, as empresas de telefonia celular irá transferir os fundos para a organização sem fins lucrativos uma vez que os doadores de pagar suas contas de telefone, o que significa que o dinheiro pode levar de 30 a 60 dias para chegar a eles. No entanto, isso foi resolvido pelos fornecedores de texto-a-dar modernos.

preço

comprar qualquer tipo de software de angariação de fundos pode ser um investimento significativo para a sua organização sem fins lucrativos. Os custos associados com o software text-to-give incluem os custos para o próprio software, as taxas de processamento de pagamento, manutenção e criação de taxas, taxas de fornecedores, códigos de acesso, e palavras-chave adicionais e mensagens. É claro, alguns fornecedores texto-a-dar será mais acessível do que outros, Então sua organização sem fins lucrativos pode não ter que se preocupar com todos esses custos.

donation Cap

In case you’ve opted for a more traditional text-to-give vendor, there is usually a $5-$10 caps on all donations. No entanto, a próxima geração de serviços text-to-give tornou o processo de doação on-line menos complicado através da remoção do boné de doação.

nenhum caminho de engajamento claro

texto-a-dar não facilita naturalmente a construção de relações mais profundas com doadores, tornando mais difícil manter apoiadores através deste canal do que outros.

isso acontece porque os doadores são obrigados a enviar apenas um código para um número (onde não há imersão com a sua marca qualquer) ou são levados a uma página de doação simplista, onde eles introduzem informações mínimas. Exigir mais passos ajudaria a resolver isso, mas então iria contra a velocidade e a simplicidade de um processo texto-a-dar.

baixas taxas de retenção

de acordo com o projecto de eficácia da angariação de fundos, a taxa mediana de retenção do dador para dadores pela primeira vez é de apenas 19%. Isso significa que 81% dos dadores da primeira vez nunca mais cederão.

uma das maiores vantagens das campanhas text-to-give é que eles podem trazer um monte de novos doadores. Isto é ótimo se você puder manter seu custo por aquisição baixo.

no entanto, se você não pode manter esses custos de aquisição para baixo, você pode descobrir que você está gastando mais do que você está trazendo dentro.

dicas de angariação de fundos e melhores práticas

sejam selectivas.Embora possa ser tentador usar texto a dar para cada campanha e durante todo o ano, pode ser sensato reservar este método de angariação de fundos para campanhas específicas de angariação de fundos. Caso contrário, pode estar a sobrecarregar os seus doadores.

quase metade-41% – de seus doadores móveis Haiti eram 34 anos de idade ou mais jovens, muito abaixo da idade de um típico apoiador da Cruz Vermelha. Manter o apoio desta “nova geração de filantropos” –e acesso imediato a eles através de seus telefones-requer contenção. Após o Katrina, a Cruz Vermelha reservou campanhas de texto para “circunstâncias extremas”, de acordo com McAndrew.

Use Palavras-Chave Simples.

com texto a dar, a simplicidade é tudo. O shortcode personalizado que seus doadores vão usar para doar e os números que eles enviam deve ser curto e fácil de lembrar. Quanto mais longo ou mais complexo for o código, mais provável é que os seus doadores o esqueçam ou abandonem o processo.

também, ser o mais específico possível (i.e. “OCEAN25” em vez de apenas “doar”) e garantir que o seu código é relevante para a sua missão.

Puce up your website.

reformule o seu site e formulários de doação online para que eles carreguem mais rápido e sejam mais facilmente navegáveis em dispositivos móveis. Minimizar os campos necessários, usar Texto Grande, e não embalar sua página com elementos de design para maximizar suas taxas de conversão.Personalize os formulários de doação.

Personalize as suas páginas de doação de resposta móvel com logotipos, campos e quantidades de presentes. Mostre um termômetro mostrando aos doadores o quão perto você está de atingir seus objetivos de angariação de fundos para incentivar ainda mais doações!Combine texto-a-dar com os seus outros métodos de angariação de fundos.

por exemplo, você pode juntar texto-a-dar com eventos de angariação de fundos para capitalizar a emoção criada por interações em pessoa (por exemplo, galas, maratonas, caminhadas-a-tões, e muito mais). Além disso, partilhe o seu texto-a-dar informações na sua divulgação por correio directo ou nos seus e-newsletters. Desta forma, os leitores podem dar assim que lerem sua carta ou e-newsletter.Promova a sua campanha.Promover a sua campanha texto-a-dar é fundamental para o seu sucesso na angariação de fundos. Crie um plano de mídia social e marketing para promover a sua campanha.

crie impulso e passe a palavra. Incluir tanto a palavra-chave e shortcode em todos os materiais promocionais, conteúdo do site, e publicidade que funciona para a campanha. Incluí – lo nas assinaturas de E-mail dos membros do Conselho e exibi-lo com destaque em seu site. Peça aos seus apoiantes para partilharem a sua palavra-chave e número designado através dos seus canais de comunicação social e envie um comunicado de imprensa para publicações relevantes.

designem um coordenador ou uma equipa de coordenação.

para melhores resultados, tratar texto a dar como um canal de doação completamente separado (que é). Text-to-give requer sua própria estratégia, criação, marketing e promoção, e monitoramento. Se você for capaz de, designe um coordenador texto-a-dar ou uma equipe de coordenação (dependendo do tamanho de sua organização sem fins lucrativos e do programa).

ter o coordenador plug a informação que você coletou durante o processo de texto-a-dar (i.e., nomes de doadores, números de telefone, endereços de E-mail e endereços de faturamento) em seu banco de dados de doadores existentes ou CRM e usá-lo para melhorar a sua segmentação e esforços de sensibilização.

não se esqueça de acompanhar.

agradecer aos doadores é sempre importante; por isso, é com a angariação de fundos texto a dar. Faça com que os seus doadores se sintam valorizados agradecendo-lhes pelo seu dom e celebrando a sua contribuição.

a maioria dos fornecedores de software permitirá que você personalize um email de agradecimento. Mostre aos seus doadores o impacto que a doação deles terá.

medir, acompanhar e avaliar.Tal como em qualquer outro método de angariação de fundos, deve acompanhar os resultados da sua campanha de texto a dar.

à medida que avança, tome nota do que funciona e do que não funciona, e depois ajuste-se para continuar a aperfeiçoar as suas estratégias e fazer mais com as suas campanhas de texto a dar.

melhores plataformas de angariação de fundos texto-a-dar

nós escrevemos uma lista de tudo o que a sua plataforma de texto-a-dar precisa ter. Na Donorbox, lançamos texto-a-dar para permitir que as organizações sem fins lucrativos arrecadem fundos rapidamente, já para não mencionar que foi em alta demanda de nossos usuários. Donorbox texto-a-dar é muito fácil e rápido de começar e, não há nenhuma taxa adicional para participar do julgamento! Aqui está como você pode se inscrever e começar!

escolher a plataforma certa é o primeiro passo para a angariação de fundos bem sucedida neste método. Ao escolher a plataforma de texto-a-dar certa para você, certifique-se de que o software do seu provedor oferece todos os recursos abaixo mencionados.

• interface intuitiva: A plataforma deve ser fácil de navegar com funcionalidade robusta (uploading seu logotipo, permitindo que os doadores facilmente selecionem a quantidade que desejam doar, coletar sem problemas dados do doador, e muito mais).
• fácil processamento e reconciliação: a contabilidade deve ser segura e simples. Todos os cartões principais devem ser aceitos, e idealmente, você deve ser capaz de pedir aos doadores para cobrir as taxas de processamento.
• processamento seguro: com o fornecedor de texto-a-dar certo, a sua equipa deverá ser capaz de processar de forma segura todos os pagamentos feitos via texto com soluções back-end compatíveis com PCI e software. Comunique esta informação aos doadores também para lhes dar paz de espírito.
• disponibilidade de fundos: enquanto a transferência de doações para contas de telefone de doadores costumava ser prática padrão (e ainda está com alguns fornecedores), a maioria dos fornecedores de nova geração permite que você receba doações instantaneamente em sua conta bancária, sem qualquer tempo de espera.
• suporte: enquanto a angariação de fundos por texto é relativamente simples, podem ocorrer dificuldades técnicas ou outras. Procure um fornecedor que o Forneça e outro suporte, e isso é fácil de obter e tem uma biblioteca de recursos facilmente acessível on-line.
• preços: certifique-se de confirmar o preço apresentado no site do vendedor. Verifique para quaisquer encargos adicionais, incluindo taxas de processamento de pagamento, suporte e configurar Encargos.

para orientar a sua decisão de compra, considere também se texto a dar será um método único ou parte integrante da sua estratégia de angariação de fundos.

Donorbox’s text to give feature went live from January 2021. Aqui está um vislumbre de como a interface funciona intuitivamente para você:

E, aqui está um exemplo de como convenientemente o seu doadores pode dar através de texto:

Texto-para-Dar-captação de recursos FAQ

1. O que são palavras-chave?

palavras-chave são as palavras doadores texto para doar. Palavras-chave como” YEMEN 19 “ou” MARINE ” ajudam a diferenciar campanhas tanto para doadores quanto sem fins lucrativos.

2. O que são códigos de acesso?

códigos de acesso são números de telefone encurtados para 5-6 dígitos. Em vez de enviar um número de telefone completo, os doadores enviam a palavra-chave para um shortcode para doar. Os códigos de acesso são ideais para campanhas de texto-a-dar por causa da natureza das mensagens de alto volume.

3. O que é tokenization?

Tokenization é um processo de segurança no qual dados pessoais sensíveis como informações de cartão de crédito são substituídos por um “token” entre uma plataforma de texto e um processador de pagamento. Isso aumenta a segurança, reduzindo as chances de falhas.

4. O texto a dar só funciona com doadores mais jovens?

quase todo mundo possui e usa um smartphone. E surpreendentemente, o típico usuário text-to-give é na verdade uma mulher entre 49-59 anos de idade que tem um diploma universitário. Texto-a-dar provavelmente será conveniente para muitos de seus doadores, não importa a sua idade.

5. O texto a dar é seguro?

se o seu fornecedor de texto-a-dar estiver em conformidade com a PCI, o software deve ser Seguro. É essencial que trabalhe com um prestador de serviços compatível com a PCI.Nota: a conformidade PCI diz respeito a um conjunto de normas de segurança estabelecidas pelo sector dos cartões de pagamento.

6. Que tipos de pagamentos aceitam text-to-give?

Isto irá variar de um prestador de serviços para outro. A maioria dos fornecedores de texto-a-dar aceitará métodos de pagamento, incluindo Visa, MasterCard, American Express, e Discover. Trabalhe com um fornecedor que oferece muitas opções, para que você possa fornecer aos seus doadores a experiência de doação mais flexível e conveniente.

7. Existe um limite máximo para os montantes de doação por texto?

a maioria dos fornecedores de texto-a-dar hoje em dia não tem um limite na quantidade que um doador pode dar através de mensagem de texto.

8. Existe uma maneira de manter o controle dos dados do doador móvel?Sim. As organizações sem fins lucrativos geralmente coletam os nomes dos doadores, números de telefone, endereços de E-mail e endereços de faturamento.

com algumas das plataformas da próxima geração, você também recebe informações de pagamento, o número de vezes que cada doador doou, e quanto eles doaram cada vez. Esta informação é então facilmente exportada para o seu banco de dados de doadores.

9. Os doadores podem configurar doações recorrentes?

Usually, with most text-to-give platforms that lead doors to a mobile donation page, yes. No entanto, isso pode depender do software texto-a-dar que você escolher.

deixar os doadores configurar doações semanais, mensais ou anuais recorrentes, além de aumentar a receita, trazer a estabilidade necessária para as finanças de uma organização sem fins lucrativos.

conclusão

a angariação de fundos por texto pode trazer um elevado volume de doadores, e pode ser integrada com outros métodos de angariação de fundos. No entanto, devido à quantidade limitada de segmentação e personalização que este método oferece, há um potencial para alienar doadores. Além disso, se você não é uma organização de ajuda de emergência, uma solicitação por texto pode não ser tão convincente para o doador como uma doação “impulso” na sequência de uma tragédia é.

apesar destas limitações, text-to-give é uma ferramenta poderosa, mas muitas vezes inexplorada, de angariação de fundos. Deve ser a forma mais rápida de os doadores darem. Não precisam de passar e enviar um cheque. Nem sequer têm de ligar os computadores. Isso reduz a barreira para dar e abre a porta para uma nova reserva de doadores.

esperamos que as nossas ideias e ideias o ajudem a decidir se a angariação de fundos por texto é o método certo para si e, se for esse o caso, que poderá tirar o máximo partido dela.