Verizon Communications, Inc., a empresa-mãe da Verizon Wireless, mantém seu foco na tecnologia como base para entregar valor aos seus clientes-alvo na indústria de telecomunicações, com base nas especificações da declaração de visão e declaração de missão do negócio. Uma declaração de visão serve como uma descrição do futuro estado desejado do negócio. Por exemplo, a declaração de visão de Verizon apresenta a importância do papel inspirador da empresa na melhoria de vidas em todo o mundo. Por outro lado, uma declaração de missão define a abordagem e as actividades gerais da empresa. Por exemplo, a declaração de missão da Verizon especifica o uso da tecnologia de rede e tecnologias relacionadas. Na sua declaração de visão corporativa, a empresa estabelece o seu valor na vida dos seus clientes-alvo. A declaração de missão corporativa determina a natureza das atividades do negócio. Nestas declarações, a empresa cria um senso geral do que o negócio é e como crescer as operações de suas várias divisões e subsidiárias, como a Verizon Wireless.
através de sua declaração de missão corporativa, Verizon Communications, Inc. alinha as atividades de Recursos Humanos com a declaração de visão corporativa, baseada em termos e enfoques que são comuns entre as duas declarações. As decisões gerenciais para todas as operações em toda a organização são guiadas através destas declarações. Por exemplo, como subsidiária, a Verizon Wireless usa a declaração de visão e a declaração de missão de sua empresa-mãe como base para o desenvolvimento de estratégias para seu mercado específico de serviços de telecomunicações sem fio.
Verizon’s Vision Statement
Verizon’s corporate vision is “to inspire tomorrow’s creators to use technology to build brighter futures for themselves, their families and the world.”Nesta visão, a ênfase está no papel da empresa na vida de seus stakeholders. Este mesmo papel estende-se às actividades comerciais das filiais da empresa. Por exemplo, a Verizon Wireless tem como objetivo cumprir esse papel inspirador na vida de seus clientes no mercado de telecomunicações sem fio. A seguir estão os componentes Verizon Communications, Inc.’s corporativa declaração de visão:
- Para inspirar amanhã criadores
- Para usar a tecnologia
- Para construir um futuro melhor para si, para suas famílias e para o mundo
O primeiro componente da Verizon visão corporativa instrução especifica o tipo do papel que a empresa tem na vida de seus participantes, o que são chamados de criadores de caso. Esses criadores podem incluir clientes e funcionários, entre outros. O segundo componente da declaração de visão estabelece o tipo de produção organizacional que a empresa fornece aos seus clientes. Por exemplo, no caso da Verizon Wireless, essa saída vem na forma de produtos de telecomunicações sem fio, através do uso de tecnologias de telecomunicações sem fio que fazem parte dos ativos da empresa. Por outro lado, o terceiro componente da visão corporativa apresenta o valor que a empresa oferece aos seus stakeholders, especialmente aos clientes. Por exemplo, nas operações da Verizon Wireless, a melhoria contínua dos serviços de telecomunicações permite que os clientes acessem efetivamente a informação e se comuniquem com as pessoas que importam em suas vidas. Assim, a declaração de visão corporativa indica o principal significado da tecnologia no negócio da empresa. Tal importância da tecnologia também está estabelecida na declaração de missão corporativa da Verizon Communications, Inc.
Verizon’s Mission Statement
Verizon’s corporate mission statement is “we deliver the promise of the digital world to our customers. Tornamos possíveis os seus estilos de vida inovadores. Fazemos tudo através da rede mais confiável e da mais recente tecnologia.”Esta missão corporativa pertence ao que é conhecido como a” promessa Verizon”, que evoluiu ao longo dos anos. Essa evolução é uma indicação da melhoria contínua e adaptação da empresa para atender às novas tecnologias e necessidades do mercado. Por exemplo, a subsidiária, Verizon Wireless, foi fundada em 2000 para abordar novas e emergentes tecnologias de telecomunicações sem fio e correspondente demanda no mercado. A seguir estão os Componentes da Verizon Communications, Inc.declaração de missão:
- entregamos a promessa do mundo digital aos nossos clientes.Tornamos possível o seu estilo de vida inovador.Fazemos tudo isso através da rede mais confiável e da mais recente tecnologia.
o primeiro componente da declaração de missão corporativa mostra foco na promessa do mundo digital como um valor que a Verizon Communications, Inc. fornece aos seus clientes-alvo. Os detalhes que descrevem esta promessa, no entanto, não são especificados. No entanto, é discutível que esta promessa se refere aos efeitos das tecnologias de telecomunicações avançadas na vida das pessoas, como implícito nas outras Componentes da declaração de missão. Por exemplo, o segundo componente aponta para permitir que os clientes tenham estilos de vida inovadores através dos serviços da empresa, como os serviços populares da Verizon Wireless. Por outro lado, a terceira componente da missão corporativa se refere à natureza do negócio. Por exemplo, para cumprir sua promessa, a empresa utiliza tecnologia de rede confiável e Tecnologia de ponta, que envolvem tecnologias de rede celular no caso da Verizon Wireless. Assim, a declaração de missão corporativa orienta as decisões de negócios, tais como decisões sobre o tipo de ativos a adquirir para crescer o negócio. Tal natureza tecnológica do negócio também está incluída na declaração de visão corporativa da empresa. Estas declarações corporativas influenciam a estratégia genérica de Verizon e as estratégias de crescimento intensivo.
Analysis & Recommendations-Verizon’s Corporate Mission & Corporate Vision
Verizon Communications, Inc. tem uma visão que apresenta o valor do negócio, especialmente em termos de tecnologia que permite aos clientes. No entanto, não há detalhes suficientes para satisfazer convenções e padrões para a declaração corporativa ideal. Por exemplo, uma visão corporativa ideal deve ser orientada para o futuro e deve indicar um objetivo primário. Enquanto a declaração de visão corporativa da Verizon inclui um objetivo primário, ela não especifica uma situação futura que a empresa quer alcançar. Tal situação futura é essencial para orientar o desenvolvimento de estratégias em toda a organização, tais como estratégias para o que vai se tornar da Verizon Wireless, considerando o avanço contínuo das tecnologias na indústria de telecomunicações. A este respeito, uma recomendação para melhorar a declaração de visão corporativa é adicionar mais informações sobre uma situação futura alvo do negócio, como uma descrição do que Verizon será nas próximas décadas.
the mission statement of Verizon Communications, Inc. satisfaz convenções e normas. Por exemplo, a empresa especifica seu mercado alvo como composto de clientes de produtos digitais. Além disso, a missão corporativa inclui a natureza do negócio e o que ele usa para fornecer seus produtos para o mercado-alvo. Especificamente, a Verizon usa tecnologia de rede e tecnologias relacionadas. Tais tecnologias incluem a tecnologia de telecomunicações celulares no caso particular da Verizon Wireless. Assim, a declaração de missão corporativa é satisfatória nestes aspectos. No entanto, é ideal para incluir detalhes sobre a vantagem competitiva, funcionários ou Recursos Humanos, e filosofia de negócios. Portanto, uma recomendação para melhorar a declaração de missão corporativa da Verizon é adicionar informações gerais sobre estratégias de Recursos Humanos, crenças empresariais e abordagens para garantir a competitividade na indústria de tecnologia da informação e comunicação.
