Corl
Následovat
Jan 8, 2019 · 4 min číst
je to jednoduchá otázka každý zakladatel SaaS společnost by měla klást při pohledu na své prodejní a marketingové úsilí. Má zákazník větší cenu, než kolik stojí jeho prodej? nemovitost:CAC ratio je nástroj pro měření efektivity klíčové části podnikání: prodejní a marketingové cesty.
jaký je poměr LTV:CAC?
poměr LTV:CAC měří vztah mezi celoživotní hodnotou zákazníka a náklady na jeho pořízení. Je to obzvláště zásadní metrika pro společnosti SaaS. Poměr je rozdělen do dvou složek: celoživotní hodnota zákazníka a pořizovací náklady zákazníka.
Zákazník Lifetime Hodnota udává, jak dlouho průměrný zákazník hole s vámi, než se zrušit své služby. Čím déle se zákazník drží, tím jsou cennější.
Zákazník Pořizovací Cenu umožní vám vědět, kolik vás stojí získání nového zákazníka. Většinu času stojí více získání nového zákazníka než udržení stávajícího.
Jak vypočítat poměr LTV:CAC?
výpočet LTV:
průměrná celoživotní hodnota vašeho zákazníka je průměrný měsíční příjem na zákazníka upravený o měsíční výpal a hrubou marži. Tuto hodnotu lze vypočítat dvěma způsoby.
CAC Výpočet:
náklady Na získání zákazníka je součet všech marketingových a prodejních nákladů za dané období, vydělí počtem nových zákazníků přidány během stejného období.
LTV:CAC Výpočet Poměru:
Jakmile budete mít LTV a CAC počítá individuálně, jednoduše rozdělit LTV tím, CAC.
Příklad:
Pokud vaše společnost je LTV je 3000 dolarů a celkové náklady na získání zákazníka je 1000 dolarů, pak se vaše LTV:CAC poměr je 3:1.
jaký je ideální poměr LTV:CAC?
pro rostoucí podniky SaaS by se měly zaměřit na poměr 3:1 nebo vyšší, protože vyšší poměr naznačuje vyšší návratnost investic do prodeje a marketingu. Mějte však na paměti, že pokud je váš poměr příliš vysoký, je pravděpodobné, že máte nedostatečné výdaje a omezujete růst.
Při Použití LTV:CAC Poměr
Bohužel, výpočet LTV:CAC poměr nebude být užitečné, pokud jste právě začíná podnikání. Místo toho bude poměr smysluplný a spolehlivý pouze tehdy, když vaše firma přijme růstový proces, který je opakovatelný a škálovatelný.
stejně jako u jakékoli metriky byste měli pro obchodní rozhodnutí použít poměr LTV:CAC.
1. Která velikost / typ zákazníka je nejefektivnější získat?
2. Kolik mohu utratit za získání daného typu zákazníka?
3. Kolik obchodních zástupců bych měl najmout?
Při použití LTV:CAC poměr s investory, použít ji jako nástroj, jak prokázat své pochopení hlubších jednotka ekonomice vašeho podnikání a jak to zapadá do vašich budoucích plánech pro růst post-financování.
