forbedr straks din talentudvikling med SBI Feedback-modellen

hvordan SBI Feedback Model & Talentsamtaler styrker organisationer

Hvad kan du gøre for at forbedre talentudviklingen?

Lær dine ledere, hvordan de giver feedback regelmæssigt og godt (vi anbefaler vores SBI-Feedbackmodel (Situation-Behavior-Impact)) og hjælper dem med at holde effektive talentsamtaler med medarbejderne.

dette er den hurtigste måde at forbedre talentudviklingen på, fordi individuelle ledere er i den bedste position til at påvirke og udvikle talent — eller lukke det ned. Ledere kan give medarbejderne gode grunde til at være engagerede, arbejde effektivt og opbygge deres færdigheder.

vigtigst er det, at en talentsamtale ikke udføres til nogen, men med nogen. Det handler om at opbygge et forhold, der giver ledere mulighed for at påvirke medarbejderne mod forbedret ydeevne, udvikling og positive resultater.

det er en af de enkleste, men mest effektive måder at udvikle andre på. Og hvis medarbejderen har fået ærlig, løbende feedback, kommer disse samtaler ikke som overraskelser.

nogle af de mest værdifulde typer feedback gives i øjeblikket og på rutinemæssig, daglig adfærd. Når feedback gives konsekvent og godt, etablerer og styrker ledere tillid. Jo mere tillid og rapport ledere kan bygge, de lettere underordnede vil acceptere og handle på fremtidig feedback, skabe et mønster af læring og vækst.

Sådan giver du konstruktiv Feedback ved hjælp af SBI Feedback Model

sørg for, at dine ledere ved, at det er mere effektivt at give feedback regelmæssigt end at gemme det hele til præstationsanmeldelsen. Det kan:

• motivere medarbejdere til at fortsætte en adfærd, der øger deres effektivitet.
• Stop en adfærd, der reducerer deres indvirkning.
• tilskynde medarbejdere til at vedtage eller ændre en adfærd, der vil gøre dem mere effektive.
• fremme deres engagement i deres arbejde og organisationen.

vi anbefaler at give feedback ved hjælp af vores SBI-Feedbackmodel til at fange og afklare situationen, beskrive den specifikke adfærd og forklare den indflydelse, som personens adfærd havde på dig. SBI Feedback-modellen kan bruges til at give både positiv og negativ feedback. Det er en proces, der kan føles akavet eller formel i starten, men når ledere får lidt øvelse, fortæller de os, at de finder det utroligt nyttigt.

1. Situation. Beskriv den specifikke situation, hvor adfærden opstod.

2. Adfærd. Beskriv den faktiske, observerbare adfærd, der diskuteres. Hold dig til fakta. Indsæt ikke meninger eller domme.

3. Virkning. Beskriv resultaterne af adfærden. Hvis effekten var positiv, hjælper ord som “glad” eller “stolt” med at understrege succesen med adfærden.

oplevelsen forbedres, når feedbacken, som er envejs, ledsages af en forespørgsel om hensigt, hvilket gør samtalen tovejs. Mange vanskeligheder kan undgås ved at have en afklarende diskussion med den anden person. Lær mere om at bruge Situation-adfærd-effekt til at udforske hensigt.

Sådan får du effektive Talentsamtaler

Talentsamtaler giver ledere mulighed for at påvirke andre mod forbedret ydeevne, udvikling og positive resultater. Talentsamtaler kan ske når som helst, men et af de mest kritiske øjeblikke for at få dem rigtige er under din organisations regelmæssige præstationsanmeldelsesproces.

ledere skal være forberedt på at have 4 typer talentsamtaler, baseret på hvordan en medarbejder har det. Det første skridt er at afklare, om medarbejderen betragtes som toptalent, en solid performer, en potentiel performer eller en underperformer. Samtalen vil have et andet fokus, afhængigt af hvordan medarbejderen ses:

• den bedste Talent samtale: fremtidige investeringer. Personer, der klart opfylder eller overgår forventningerne og leverer overlegne resultater, er toptalenter. Dette er de personer, der ses som de fremtidige ledere i organisationen.
• den solide Performer samtale: vedligeholdelse eller bygning værdi. Solide kunstnere er typisk individuelle bidragydere, der værdsættes af organisationen, men som kan påtage sig mere ansvar.
• Den Potentielle Performer Samtale: Kortsigtet Succes. Potentielle kunstnere er personer, der måske ikke har haft tid nok i deres rolle til at vise betydelige resultater, men forventes at bringe meget til den rolle, de er i.
• Underperformer-Samtalen: Forbedring Af Ydeevnen. Underperformers lever ikke op til forventningerne. Talentsamtalen skal forblive fokuseret på her og nu snarere end fremtidige muligheder, nye opgaver, eller yderligere ansvar.

strukturering af Talentsamtaler

uanset hvad andre formelle talentledelses-eller ledelsesudviklingssystemer er på plads, er talentsamtaler, hvor udviklingen bliver reel. Det er det bedste tidspunkt for ledere at opbygge deres direkte rapports engagement i organisationen og engagementet i arbejdet.

så selve samtalen skal også have en struktur. Ting vil gå mere glat, hvis du følger disse 6 trin:

1. Afklar målet. Hvad er formålet med samtalen? Hvad vil hver person nøjagtigt opnå?
2. Udforsk problemerne. Vurdere styrker, sårbarheder, udviklingsbehov og ydeevne. Identificer motivation og karriereambitioner.
3. Identificer indstillingerne. Generere ideer og muligheder for læring og forbedring.
4. sæt forventninger. Hvad vil vi gøre først? Næste? Hvad er hindringerne?
5. motivere. Hvilken støtte er nødvendig? Er du sikker på, at målene er meningsfulde? Hvordan kan jeg hjælpe, og hvad er der mere brug for?
6. Identificer planen. Hvordan ved vi, at du er i mål? Hvordan vil vi spore resultater?

krav til ledere for at opfylde præstationsmål kan være ubarmhjertige, og prioriteter og udfordringer skifter ofte.

derfor er nøglen til at forbedre dine talentudviklingsprocesser at sikre, at ledere kan holde meningsfulde talentsamtaler og vide, hvordan man giver rutinemæssig feedback godt (og igen er SBI Feedback-modellen et godt værktøj til det).

klar til at tage det næste skridt?

hvor godt dine ledere leverer feedback og kvaliteten af talentsamtaler i din organisation, vil begge direkte påvirke din evne til at trives i vores foranderlige verden. Lær, hvordan vores Talent samtaler værksted Kit kan hjælpe din organisation engagere medarbejdere og holde bedre samtaler.