이 블로그의 다른 곳에서는 마케팅 계획,마케팅 전략 및 마케팅 프레임 워크에 대해 오랫동안 이야기했습니다.
당신의 모자를 잡아,그래도,우리는 마케팅 프로그램에 못했기 때문에–지금까지.
마케팅 프로그램이란 무엇입니까?
마케팅 프로그램은 최종 목표를 달성하기 위해 연결을 만들고 관계를 구축하는 데 관련된 모든 사람,프로세스,기술 및 활동입니다. 이러한 최종 목표는 잠재 고객의 참여를 유도하고 제품 및 서비스 판매를 개선하는 것입니다.
기술적으로 마케팅은 판매보다 큽니다.
적절한 예,이제까지 영화”아니오”를 참조하십시오? 그것은 1980 년대 칠레에서 일어난 사건들에 기초하고 있다.
독재자 아우구스토 피노체트는 국민들이 민주적 선거를 원한다면 선택할 수 있는 국민투표에 동의했다. “예”의 투표는 그가 권력을 유지한다는 것을 의미했습니다. “아니오”는 국가가 다음 지도자를 선출 할 것이라는 것을 의미했습니다.
투표로 이어지는 몇 주 동안,각 측은 매일 밤 15 분의 텔레비전 광고 시간을 가졌습니다. 피노체트 캠프는 국가가 그없이 절망 속으로 뛰어들 것입니다 방법에 대한 두려움 눈먼했다 동안,더 없어 새로운 기회로 가득 긍정적 인 미래를 묘사.
스포일러 경고:칠레 사람들은”아니오”라고 투표했으며,이것이 국가가 이제 민주주의가되는 이유입니다.
마케팅이 그것에 기여할 수 있다면,확실한 마케팅 프로그램이 귀하의 비즈니스를 위해 뭔가를 할 수 있습니다.
하지만 마케팅 프로그램이 필요합니까?
당신은 아마 이미 있습니다. 기술적으로 무언가를 판매하는 최종 목표와 관계를 구축하려는 시도는 정치적 이데올로기이든 우산이든 마케팅입니다.
우리는 마케팅 및 커뮤니케이션 없이는 어떻게 무언가를 판매 할 수 있는지 실제로 알지 못합니다.
그러나 일부 마케팅 프로그램은 다른 마케팅 프로그램보다 낫습니다. 그리고 몇몇 마케팅 프로그램은 낱말”프로그램에 불의 이다 때문에 이렇게 비열하고 무질서하다.”
마케팅 담당자로서 우리는 자원을 최대한 활용할 수 있도록 잘 구조화되고 목표 지향적 인 프로그램을 만들기 위해 집합 적으로 노력해야합니다.
즉,예,마케팅 프로그램이 필요합니다. 그러나 점에 더,너는 효과적인 매매 프로그램을 필요로 한다.
무엇이 효과적인 마케팅 프로그램을 만드는가?
효과적인 마케팅 프로그램은 가능한 한 비용 효율적으로 비즈니스 목표를 달성하는 프로그램입니다.
성공적인 마케팅 프로그램에는 두 가지 공통점이 있습니다.:
재능있는 마케팅 전문가
그리고 더 구체적으로:
마케팅 프로그램 관리자
당신은 또한 마케팅 이사,최고 마케팅 책임자 또는,당신이 정말로 작은 사업,최고 경영자 인 경우에 그들을 호출 할 수 있습니다. 이 사람(또는 사람)은 최고 수준의 마케팅 활동을 조정할 책임이 있습니다. 즉 그들은 지배적인 매매 계획을 개발한다.
그들은 비즈니스 목표와 그 목표를 달성하기위한 장벽을 이해해야합니다. 여기에는 정치,경제,사회 및 기술 풍경에 대한 확고한 감각이 포함됩니다. 우리는이 해충을 호출합니다. 그들은 또한 그들의 상표의 강점,약점,기회 및 위협(공부 벌레)를 이해할 필요가 있다.
해충을 강타하는 것 외에도 마케팅 프로그램 관리자는 예산을 옹호합니다. 그것은 조직 구조에 따라 쉽거나 매우 어려울 수 있습니다.
마케팅 전략가
마케팅 전략가는 마케팅 디렉터 또는 프로그램 관리자와 협력하여 비즈니스 목표를 달성하는 마케팅 전략을 개발합니다. 그들은 혁신적인 마케팅 전술을 사용하는 데이터 기반 마케팅 제안을 테이블에 가져올 책임이 있습니다.
마케팅 전략가들은 말하자면 마케팅 먹이 사슬의 맨 위에 매우 가깝습니다. 그리고 그들이 잡초안에 너무 얻고 싶지 않는 동안,매매 모범 사례안에 잘 정통하,모든 것 매매 기술의 맥박에 손가락이 있는것을 필요로 한다.
이와 같이,이 전문가들은 일반적으로 주 전투지,존경 대학이나 대학 또는 많은 경험의 지옥에서 마케팅 전공이있다. (특히 디지털 마케팅 인 프론티어에서는 가장 많은 마케팅 담당자가 경험 이외의 것을 배웠습니다.
마케팅 전략가들도 영업 관리자와 협력해야 한다. 우리는 이것을 충분히 강조 할 수 없습니다. 마케팅 전문가 게 판매 팀에 의해 제공 하는 통찰력 그들은 그들의 타겟 고객에 관련 된 메시징을 구축 하 고 원하는 비즈니스 결과 얻을 하려고 어떤 접근 마케팅 걸릴 정제로 먼 길을 갈 수 있습니다.
마지막으로,마케팅 전략가 그들의 캠페인의 성공을 추적 하 고 그들의 높은 업에 투자 수익을 시연에 대 한 훅에(또는 클라이언트,만약 당신이 기관에서 전략가).
프로젝트 관리자
프로젝트 관리자는 주로 마케팅 캠페인의 실행을 감독하는 데 관심이 있습니다. 여기에는 마케팅 캠페인을 위해 실제로 콘텐츠를 제작하는 데 필요한 리소스와 관련하여 전략가 및 마케팅 관리자와의 협업이 포함됩니다.
그들은 콘텐츠 제작자,광고주,작가,디자이너,컨설턴트 및 실제로 대부분의 작업을 수행 할 개발자에게 전략을 명확하게 전달할 수 있어야합니다. 그들은 또한 이러한 활동을 조정 하 고 이상적으로,그들은 모두 예산,시간 및 지점에 있는지 확인 해야 합니다.
생산 팀
이,우리는 전략적 마케팅 목표를 달성하기 위해 프로젝트를 실행하는 사람들을 의미한다. 여기에는 일반적으로 작가,디자이너,비디오 그래퍼,컨설턴트 및 개발자가 포함됩니다.
마케팅 프로그램은 사내 인재,프리랜서,계약자 및 대행사의 도움을 조합하여 사용할 수 있습니다. 이러한 옵션 중 사내 및 대행사 모델은 품질 관리 관점에서 선호되는 경향이 있습니다. 프리랜서 및 계약자는 낮은 가격 태그와 함께 올 수 있지만,정말 팀에 그들을 포함하는 것이 더 도전이다.
즉,어떤 옵션을 선택 하면 궁극적으로 내려 올 것 이다 프로젝트의 성격,예산 및 얼마나 많은 시간 사내 마케팅 실제로 있다. 창의적이고 기술적 인 재능뿐만 아니라––당신이 데이터 중심의 마케팅 전략을 개발하는 데 도움이 될 수 있습니다 자신의 전략에 액세스 할 수 있기 때문에 기관 작업,예를 들어,좋은 것입니다.
일종의 마케팅 프레임 워크
모든 마케팅 프로그램에 필요한 두 번째 것은 마케팅 계획을 실행하는 데 도움이되는 견고한 마케팅 프레임 워크입니다.
먼저 뭔가를 정리해 보겠습니다.
마케팅 계획은 높은 수준의 마케팅 관리자가 결정한 더 큰 마케팅 전략입니다.
마케팅 프레임 워크는 그 계획이 어떻게 구현되는지에 대한 구조적 표현입니다.
많은 의미가 있습니다. 그러나 요점은,당신은 당신의 마케팅 계획을 실행하기 위해 구조화 된 접근 방식을 필요로하고,우리가 좋아하는 있습니다:
인바운드 마케팅 프레임 워크
그렇지 않으면 영업 및 마케팅 퍼널(또는 풀 마케팅)로 알려진,인바운드 마케팅 프레임 워크는 영업 팀에 리드의 흐름을 자동화하는 디지털 마케팅을위한 모델입니다. 성공을 위해 콘텐츠 마케팅 및 검색 엔진 최적화에 크게 의존하여 고객 여정을 통해 리드 및 잠재 고객을 이동합니다.
높은 수준에서,프레임 워크는 몇 가지 주요 단계로 나눌 수 있습니다:
리드 생성
또한이 단계 브랜드 인지도를 호출 할 수 있습니다. 머리를 나누기의 위험에,지도 발생이 전자 우편 주소를 붙잡아서 저 소통량에 관계를 비화에 관하여 이어도 반면,의식은 너의 위치에 기본적으로 다만 소통량을 생성하고 있다.
전술은 대부분 둘 다 동일합니다.: 블로그 게시물,비디오,인포 그래픽,팁 및 트릭 및 타겟 고객에게 실제로 유용하고 하루에 가치를 더하는 기타 콘텐츠를 사용하고 있습니다.
청중이 보는 것을 좋아한다면 뉴스 레터에 가입하거나 읽고있는 것과 관련된 자산을 다운로드하도록 유혹받을 수 있습니다. 예를 들어,기업이 자체 마케팅 프레임 워크를 구축 할 수 있도록 만든 템플릿은 다음과 같습니다:
지도 발생의 다른 부분은 너의 웹사이트가 수색에 실행하기 위하여 낙관되는 것을 확인하고 있다. 이 같은 기술 검색 엔진 최적화 요소를 못 컨설턴트 및 개발자를 징집해야합니다:
- 페이지 속도.
- 메타데이터.
- 스키마 마크업.
- 사이트 상태.
또한 블로그 게시물,방문 페이지 등과 같은 콘텐츠를 최적화해야합니다. 그래서 검색을 통해 모두 검색 할 수 있습니다.
예를 들어,브레이프턴에서 우리의 전략가들은 셈러시와 같은 도구를 사용하여 키워드 연구를 수행하여 타겟 고객이 검색하는 것을 예상합니다. 우리는 웹에 최고 실행 내용에 대량 키워드를 지도로 나타내고,저 내용을 분석하고 그때 더 나은 내용을 창조한다.
목표는 우리의 경쟁 사이트에서 우리 자신에 트래픽을 끌어 것입니다.
이를 위해 전략가,프로젝트 관리자,작가,디자이너,비디오 그래퍼,컨설턴트 및 개발자의 재능을 요구하는 내부 콘텐츠 마케팅 프로그램이 있습니다.
리드 육성
이 단계에서,당신은 리드를 가지고,지금 당신은 깔때기로 깊은 그들을 구동 할 수있는 방법이 필요합니다.
어떻게? 바로 이메일받은 편지함 및 소셜 미디어에 유용한 콘텐츠를 홍보하여. 리드 육성 콘텐츠의 몇 가지 예는 다음과 같습니다:
이메일 뉴스 레터:
웹 세미나:
전자책:
독창적 인 연구:
기타 실행 가능한 리드 육성 전술에는 백서,인포 그래픽,비디오 애니메이션 및 브랜드의 가치를 입증하고 궁극적으로 리드를 잠재 고객으로 전환 할 수있는 기타 콘텐츠가 포함됩니다.
판매 지원
판매 지원이란 실제로 판매를 유도하는 데 도움이되는 유입경로 하단 콘텐츠를 의미합니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다:
사례 연구:
비디오 사용 후기:
제품 또는 서비스 데모:
기타 판매 지원 콘텐츠는 전적으로 내부 콘텐츠입니다. 예를 들면,너의 판매 팀이 장래성 회의를 위해 준비하여 참조할 수 있는 너의 고객 성공 이야기의 모두를 색인을 붙이는 활주 갑판.
마지막으로:고객 충성도 및 브랜드 옹호
인바운드 마케팅 프레임 워크의 마지막 단계에는 두 가지 핵심 목표가 있습니다:
- 자주 묻는 질문 페이지와 고객 충성도를 향상,제품 자습서 및 브랜드와 자신의 경험을 향상시킬 기타 콘텐츠.
- 충성도가 높은 고객을 비디오 평가 및 사례 연구를 위해 모집하고 소셜 미디어,온라인 비즈니스 디렉토리 및 리뷰 사이트에 긍정적 인 피드백을 제공하도록 장려함으로써 브랜드 옹호자로 전환하십시오.
위대한 사람들+강력한 프레임 워크=견고한 마케팅 프로그램
물론 예산과 기술과 같은 다른 것들이 필요합니다.
그러나 그렇다고하더라도 바이 인을 요청하는 방법을 알고 어떤 기술이 전략과 캠페인에 가장 큰 가치가 있는지 이해하는 사람들이 필요합니다.
모든 마케팅 프로그램은 투자 수익을 추적하고,마케팅 계획에 가장 적합한 프레임 워크를 구현하고,승리 전략을 개발하고,목표를 달성하는 콘텐츠를 제공하는 데 도움이되는 지식이 풍부한 사람들로 시작합니다.
