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Jan8,2019·4 분 읽
있는 간단한 질문에는 매립 SaaS 는 기업의 요청해야에서 볼 때 자신의 판매 및 마케팅 노력이 있습니다. 그들에게 매출하는가 위하여 요하는 무엇을보다는 더의 값이 있는 고객은 이는가? 이:판매 및 마케팅 깔때기:캐씨 비율은 사업의 중요한 부분의 효율성을 측정하는 도구입니다.
LTV:CAC 비치 사이의 관계를 평생의 가치를 고객과 비용을 획득하는 고객입니다. 이는 기업들에게 특히 중요한 지표입니다. 비율은 고객 평생 가치와 고객 획득 비용의 두 가지 구성 요소로 나뉩니다.
고객 평생 값은 평균 고객이 서비스를 취소하기 전에 귀하와 함께 얼마나 오래 붙어 있는지를 나타냅니다. 더 이상 고객 스틱 주위,더 가치 있는 그들은.
고객 확보 비용은 당신이 새로운 고객을 확보하는 데 드는 비용을 알 수 있습니다. 대부분의 경우 기존 고객을 유지하는 것보다 새로운 고객을 확보하는 데 더 많은 비용이 듭니다.
계산:
고객의 평균 수명 값은 월별 이탈 및 총 마진으로 조정된 고객당 평균 월 수익입니다. 이 값은 두 가지 방법으로 계산할 수 있습니다.
고객 확보 비용은 특정 기간 동안의 모든 마케팅 및 판매 비용을 같은 기간 동안 추가된 신규 고객 수로 나눈 값입니다.
LTV:CAC 비율 계산:
면 LTV 및 CAC 계산 개별적으로,단순히 나누 LTV 여 CAC.
예:
회사의 중계비가$3,000 이고 고객 확보의 총 비용이$1,000 이면 중계비율은 3:1 입니다.
이상적인 중위비율이란?
성장기업의 경우 3 의 비율을 목표로 한다.:더 높은 비율이 더 높은 판매 및 매매 투자 수익률을 나타내기 때문에,1 개 이상. 그러나,당신의 비율이 너무 높은 경우,그것은 당신이 과소 지출하고 성장을 억제하고 가능성이 있음을 알아 두셔야합니다.
당신이 사업을 시작할 때 불행하게도,당신은 유용하지 않습니다. 대신,비율은 당신의 사업이 반복 가능기도 하고 오를 수 있는 성장 과정을 채택할 때만 의미심장할 믿을 수 있을 것이다.
모든 측정항목과 마찬가지로 비즈니스 의사결정을 위해 중계비율을 사용해야 합니다.
1. 고객의 어떤 크기/유형을 취득하는 것이 가장 효율적입니까?
2. 주어진 유형의 고객을 확보하기 위해 얼마를 쓸 수 있습니까?
3. 얼마나 많은 영업 담당자를 고용해야합니까?
투자자와 리퍼블릭비율을 사용하는 경우,이를 활용해 비즈니스의 기본 단위 경제학에 대한 이해와 그것이 향후 성장 후 자금 조달 계획과 어떻게 연관되는지를 입증할 수 있습니다.
