Verbeter uw talentontwikkeling onmiddellijk met het SBI Feedback Model

hoe het SBI Feedbackmodel & Talentgesprekken organisaties versterken

Wat kunt u doen om de talentontwikkeling te verbeteren?

Leer uw leiders hoe ze regelmatig en goed feedback kunnen geven (we raden ons Feedbackmodel Situation-Behavior-Impact (SBI) aan), en help hen om effectieve talentgesprekken te voeren met werknemers.

dit is de snelste manier om de talentontwikkeling te verbeteren, omdat individuele leiders in de beste positie zijn om talent te beïnvloeden en te ontwikkelen — of te sluiten. Managers kunnen werknemers goede redenen geven om betrokken te zijn, effectief te werken en hun vaardigheden op te bouwen.

het belangrijkste is dat een talentengesprek niet met iemand wordt gevoerd, maar met iemand. Het gaat om het opbouwen van een relatie die managers in staat stelt om werknemers te beïnvloeden in de richting van betere prestaties, ontwikkeling en positieve resultaten.

het is een van de eenvoudigste maar meest effectieve manieren om anderen te ontwikkelen. En, als de werknemer is gegeven eerlijke, voortdurende feedback, deze gesprekken komen niet als verrassingen.

enkele van de meest waardevolle vormen van feedback worden gegeven in het moment en op routine, dagelijks gedrag. Wanneer er consequent en goed feedback wordt gegeven, vestigen en versterken managers vertrouwen. Hoe meer vertrouwen en verstandhouding managers kunnen opbouwen, hoe gemakkelijker ondergeschikten zullen accepteren en handelen op toekomstige feedback, het creëren van een patroon van leren en groei.

hoe constructieve Feedback te geven met behulp van het SBI-Feedbackmodel

zorg ervoor dat uw managers weten dat regelmatig feedback geven effectiever is dan alles opslaan voor de prestatiebeoordeling. Het kan:

• motiveer werknemers om een gedrag voort te zetten dat hun effectiviteit verhoogt.
• Stop een gedrag dat de impact ervan vermindert.
• werknemers aanmoedigen om gedrag aan te nemen of aan te passen dat hen effectiever maakt.
• bevorderen hun betrokkenheid bij hun werk en de organisatie.

we raden aan om feedback te geven met behulp van ons SBI Feedbackmodel om de situatie vast te leggen en te verduidelijken, het specifieke gedrag te beschrijven en de Impact uit te leggen die het gedrag van de persoon op u had. Het SBI Feedback Model kan worden gebruikt om zowel positieve als negatieve feedback te geven. Het is een proces dat in het begin misschien ongemakkelijk of formeel aanvoelt, maar zodra managers wat oefening krijgen, vertellen ze ons dat ze het ongelooflijk nuttig vinden.

1. Situatie. Beschrijf de specifieke situatie waarin het gedrag zich heeft voorgedaan.

2. Gedrag. Beschrijf het werkelijke, waarneembare gedrag dat wordt besproken. Hou je aan de feiten. Voeg geen meningen of oordelen toe.

3. Impact. Beschrijf de resultaten van het gedrag. Als het effect positief was, helpen woorden als “gelukkig” of “trots” het succes van het gedrag te onderstrepen.

de ervaring wordt verbeterd wanneer de feedback, die eenrichtingsverkeer is, gepaard gaat met een onderzoek naar de intentie, waardoor het gesprek in twee richtingen verloopt. Veel moeilijkheden kunnen worden vermeden door een verhelderende discussie met de andere persoon. Meer informatie over het gebruik van situatie-gedrag-Impact om de intentie te verkennen.

effectieve Talentgesprekken

Talentgesprekken stellen managers in staat anderen te beïnvloeden in de richting van betere prestaties, ontwikkeling en positieve resultaten. Talentgesprekken kunnen op elk moment plaatsvinden, maar een van de meest kritieke momenten om ze goed te krijgen is tijdens het reguliere prestatiebeoordelingsproces van uw organisatie.

Managers moeten voorbereid zijn op vier soorten talentgesprekken, gebaseerd op hoe het met een werknemer gaat. De eerste stap is om duidelijk te maken of de werknemer wordt beschouwd als toptalent, een solide performer, een potentiële performer, of een underperformer. Het gesprek zal een andere focus hebben, afhankelijk van hoe de werknemer wordt gezien:

• het toptalent gesprek: toekomstige investering. Mensen die duidelijk voldoen aan of overtreffen verwachtingen en leveren superieure resultaten zijn toptalent. Dit zijn de individuen die worden gezien als de toekomstige leiders in de organisatie.
• het Solid Performer-gesprek: waarde behouden of opbouwen. Solid performers zijn meestal individuele bijdragers die gewaardeerd worden door de organisatie, maar meer verantwoordelijkheid op zich kunnen nemen.
• The Potential Performer Conversation: Short-Term Succes. Potentiële performers zijn personen die misschien niet genoeg tijd in hun rol hebben gehad om significante resultaten te laten zien, maar waarvan wordt verwacht dat ze veel zullen bijdragen aan de rol waarin ze zich bevinden.
• De Ondermaatse Conversatie: Verbetering Van De Prestaties. Slecht presterende landen voldoen niet aan de verwachtingen. Het talent gesprek moet gericht blijven op het hier en nu in plaats van toekomstige opties, nieuwe taken, of extra verantwoordelijkheden.

het structureren van Talentgesprekken

ongeacht andere formele systemen voor talentmanagement of leiderschapsontwikkeling, zijn talentgesprekken waar ontwikkeling werkelijkheid wordt. Het is de beste tijd voor managers om de inzet van hun directe rapport voor de organisatie en betrokkenheid bij het werk op te bouwen.

dus het gesprek zelf zou ook een structuur moeten hebben. Het zal soepeler gaan als je deze 6 stappen volgt:

1. verduidelijk het doel. Wat is het doel van het gesprek? Wat wil elke persoon precies bereiken?
2. onderzoek de problemen. Assess sterktes, kwetsbaarheden, ontwikkelingsbehoeften en prestaties. Identificeer motivatie en carrièreambities.
3. Geef de opties aan. Het genereren van ideeën en mogelijkheden voor leren en verbetering.
4. stel verwachtingen in. Wat willen we eerst doen? Volgende? Wat zijn de obstakels?
5. motiveren. Welke steun is nodig? Weet je zeker dat de doelen zinvol zijn? Hoe kan ik helpen en wat is er nog meer nodig?
6. geef het plan aan. Hoe weten we dat je het doelwit bent? Hoe volgen we de resultaten?

eisen die aan managers worden gesteld om aan prestatiedoelstellingen te voldoen, kunnen meedogenloos zijn, en prioriteiten en uitdagingen verschuiven vaak.

daarom is de sleutel tot het verbeteren van uw talentontwikkelingsprocessen ervoor te zorgen dat managers zinvolle talentgesprekken kunnen voeren en weten hoe ze routinematige feedback goed kunnen geven (en nogmaals, het SBI Feedback Model is daar een geweldig hulpmiddel voor).

klaar om de volgende stap te zetten?

hoe goed uw managers feedback leveren, en de kwaliteit van talentgesprekken binnen uw organisatie, zullen beide direct van invloed zijn op uw vermogen om te gedijen in onze veranderende wereld. Ontdek hoe onze Talentgesprekken Workshop Kit uw organisatie kan helpen medewerkers te betrekken en betere gesprekken te voeren.