cum modelul de Feedback SBI& conversații Talent consolida organizații
ce se poate face pentru a îmbunătăți dezvoltarea talentelor?
Învățați-vă liderii cum să ofere feedback în mod regulat și bine (vă recomandăm modelul nostru de Feedback situație-comportament-Impact (SBI)) și ajutați-i să poarte conversații eficiente cu angajații.
acesta este cel mai rapid mod de a îmbunătăți dezvoltarea talentelor, deoarece liderii individuali sunt în cea mai bună poziție de a influența și dezvolta talentul — sau de a-l închide. Managerii pot oferi angajaților motive întemeiate pentru a fi angajați, pentru a lucra eficient și pentru a-și construi abilitățile.
cel mai important, o conversație talent nu se face cu cineva, dar cu cineva. Este vorba despre construirea unei relații care permite managerilor să influențeze angajații spre performanțe îmbunătățite, dezvoltare și rezultate pozitive.
este una dintre cele mai simple și mai eficiente modalități de a-i dezvolta pe alții. Și, în cazul în care angajatul a fost dat sincer, feedback-ul în curs de desfășurare, aceste conversații nu vin ca surprize.
unele dintre cele mai valoroase tipuri de feedback sunt date în prezent și în comportamente de rutină, de zi cu zi. Atunci când feedback-ul este dat în mod consecvent și bine, managerii stabilesc și întăresc încrederea. Cu cât managerii pot construi mai multă încredere și raport, cu atât mai ușor subordonații vor accepta și vor acționa asupra feedback-ului viitor, creând un model de învățare și creștere.
Accesați Webinarul Nostru!
urmăriți webinarul nostru, Cum liderii și colectivele de conducere pot crește siguranța psihologică la locul de muncă și învață cum să promoveze siguranța psihologică pentru a încuraja încrederea, creativitatea, colaborarea și inovația în întreaga organizație.
accesează Webinar
cum să oferiți Feedback constructiv folosind modelul de Feedback SBI
asigurați-vă că managerii dvs. știu că oferirea de feedback în mod regulat este mai eficientă decât salvarea tuturor pentru revizuirea performanței. Se poate:
- motivează angajații să continue un comportament care le crește eficiența.
- opriți un comportament care le reduce impactul.
- încurajați angajații să adopte sau să modifice un comportament care îi va face mai eficienți.
- încurajează angajamentul lor față de munca lor și organizație.
vă recomandăm să oferiți feedback folosind modelul nostru de Feedback SBI pentru a surprinde și clarifica situația, pentru a descrie Comportamentele specifice și pentru a explica impactul pe care comportamentul persoanei l-a avut asupra dvs. Modelul de Feedback SBI poate fi utilizat pentru a oferi atât feedback pozitiv, cât și negativ. Este un proces care se poate simți ciudat sau formal la început, dar odată ce managerii obțin ceva practică, ne spun că consideră că este incredibil de util.
1. Situație. Descrieți situația specifică în care a avut loc comportamentul.
2. Comportament. Descrieți comportamentul real, observabil discutat. Ține la fapte. Nu introduceți opinii sau judecăți.
3. Impact. Descrieți rezultatele comportamentului. Dacă efectul a fost pozitiv, cuvinte precum „fericit” sau „mândru” ajută la sublinierea succesului comportamentului.
experiența să fie îmbunătățită atunci când feedback-ul, care este unidirecțional, este însoțită de o anchetă cu privire la intenția, ceea ce face conversația în ambele sensuri. Multe dificultăți pot fi evitate prin a avea o discuție clarificatoare cu cealaltă persoană. Aflați mai multe despre utilizarea situație-comportament-Impact pentru a explora intenția.
cum să ai conversații eficiente despre talente
conversațiile despre talente permit managerilor să-i influențeze pe ceilalți spre performanțe, dezvoltare și rezultate pozitive îmbunătățite. Conversațiile despre talente pot avea loc oricând, dar unul dintre momentele cele mai critice pentru a le corecta este în timpul procesului regulat de revizuire a performanței organizației dvs.
managerii trebuie să fie pregătiți să aibă 4 tipuri de conversații despre talente, în funcție de modul în care se descurcă un angajat. Primul pas este de a clarifica dacă angajatul este considerat talent de top, un interpret solid, un potențial interpret sau un performer slab. Conversația va avea un accent diferit, în funcție de modul în care este văzut angajatul:
- conversația de top Talent: investiții viitoare. Persoanele care îndeplinesc sau depășesc în mod clar așteptările și oferă rezultate superioare sunt talente de top. Aceștia sunt indivizii care sunt văzuți ca viitori lideri ai Organizației.
- conversația performerului Solid: menținerea sau construirea valorii. Performanții solizi sunt de obicei contribuabili individuali care sunt apreciați de organizație, dar ar putea să-și asume mai multă responsabilitate.
- Conversația Potențială A Interpretului: Succes Pe Termen Scurt. Potențialii interpreți sunt persoane care poate nu au avut suficient timp în rolul lor pentru a arăta rezultate semnificative, dar se așteaptă să aducă mult în rolul în care se află.
- Conversația Underperformer: Îmbunătățirea Performanței. Subperformanții nu îndeplinesc așteptările. Conversația talentului ar trebui să rămână concentrată pe aici și acum, mai degrabă decât pe Opțiuni viitoare, sarcini noi sau responsabilități suplimentare.
structurarea talentelor
oricare ar fi alte sisteme formale de management al talentelor sau de dezvoltare a conducerii, conversațiile talentelor sunt locul în care dezvoltarea devine reală. Este cel mai bun moment pentru manageri să-și construiască angajamentul direct al raportului față de organizație și angajamentul în muncă.
deci și conversația în sine ar trebui să aibă o structură. Lucrurile vor merge mai bine dacă urmați acești 6 pași:
- clarificați obiectivul. Care este scopul conversației? Ce anume vrea fiecare persoană să realizeze?
- explorați problemele. Evaluați punctele forte, vulnerabilitățile, nevoile de dezvoltare și performanța. Identificați motivația și aspirațiile de carieră.
- identificați opțiunile. Generați idei și oportunități de învățare și îmbunătățire.
- setați așteptările. Ce vrem să facem mai întâi? Următorul? Care sunt obstacolele?
- motivează. Ce sprijin este necesar? Sunteți sigur că obiectivele sunt semnificative? Cum pot ajuta și ce altceva este necesar?
- identificați planul. Cum vom ști că sunteți pe țintă? Cum vom urmări rezultatele?
cererile adresate managerilor pentru a atinge obiectivele de performanță pot fi neobosite, iar prioritățile și provocările se schimbă frecvent.
de aceea, cheia îmbunătățirii proceselor de dezvoltare a talentelor este asigurarea faptului că managerii pot purta conversații semnificative despre talente și știu cum să ofere feedback de rutină bine (și din nou, modelul de Feedback SBI este un instrument excelent pentru asta).
sunteți gata să faceți următorul pas?
cât de bine managerii dvs. oferă feedback și calitatea conversațiilor de talente din cadrul organizației dvs. vă vor afecta în mod direct capacitatea de a prospera în lumea noastră în schimbare. Aflați cum trusa noastră de ateliere de conversații Talent poate ajuta organizația dvs. să angajeze angajați și să poarte conversații mai bune.
