Fake Tracking Penalty Policy FAQ

Vad är” fake tracking ” – nummer?

falska spårningsnummer definieras som spårningsnummer som är avsiktligt felaktiga. Wish-kunder och Wish-plattformen vilseleds för att tro att dessa beställningar ska levereras eller skickas när de inte är det.

Vad är några exempel på fake tracking

• inte skicka en beställning till kunden, och att uppfylla en beställning med ett olagligt spårningsnummer
• skicka ett tomt paket till kunden istället för sin beställning, och att uppfylla beställningen med ett legitimt spårningsnummer
• fraktorder till en kund i Sverige, och att uppfylla beställningen med ogiltig eller felaktig fraktbärare och/eller spårningsnummer

vad händer om jag gör det skickade beställningen korrekt till kunden, men uppfyllde felaktigt beställningen med en felaktig spårning nummer? Kommer det att betraktas som ”falsk spårning”?

Nej, detta kommer inte att anses vara ”falsk spårning.”Du bör dock använda verktyget ändra spårning (i Order > Historiksida för enskilda beställningar) för att korrigera spårningsnumret för beställningen så snart som möjligt.

Var Kan jag se vilka beställningar som har fått påföljder?

för att se alla påföljder, kolla in länken här. Därifrån kommer du att kunna filtrera alla påföljder för dina beställningar.

du kan också gå direkt här för att se alla sena bekräftade uppfyllande påföljder.

Vad är Fake Tracking Penalty Policy?

om en order är uppfylld med ett falskt spårningsnummer kan handlaren bli föremål för påföljder. det utfärdade straffbeloppet = ordervärde plus $500.

ordervärde definieras som ’ kvantitet * (merchant pris + merchant shipping)’.

straffet kan endast bestridas och godkännas inom 90 kalenderdagar från det att straffet skapades. Om strafftvisten inte godkänns inom 90 kalenderdagsperioden från det att straffet skapades, kommer straffet inte att återföras.

Följande är två Handelspolicyer relaterade till falsk spårning:

Policy 5.6

Policy 8.16

jag uppfyllde en order till Sverige, och jag fick en ”falsk spårning” straff för ordern. Varför?

Sverige beställningar som inte uppfylls korrekt med en accepterad fraktföretag kan bli föremål för Önskepolicyer, påföljder och eventuell avstängning. Till exempel, om en beställning är uppfylld med ogiltig och/eller felaktig spårningsinformation, kan handlaren vara ansvarig för återbetalningskostnaden och/eller handlaren kan få en falsk spårningsstraff. Vi uppskattar uppmärksamhet och samarbete av handlarna att ge den bästa kundservice till våra kunder.

Wish förbehåller sig rätten att när som helst ändra vissa eller alla villkor, villkor och policyer för tjänsten.