“가짜 추적”번호는 무엇입니까?
가짜 추적 번호는 의도적으로 부정확한 추적 번호로 정의됩니다. 소원 고객 및 소원 플랫폼은 이러한 주문이 전달되거나 배송되지 않을 때 잘못 인도됩니다.
가짜 추적의 몇 가지 예는 무엇입니까?
- 고객에게 주문을 배송하지 않고,주문 대신 빈 패키지를 고객에게 배송하는 불법 추적 번호로 주문을 이행하고,스웨덴의 고객에게 합법적 인 추적 번호
- 주문 배송으로 주문을 이행하고,유효하지 않거나 부정확 한 배송 업체 및/또는 추적 번호로 주문을 이행하는 경우 어떻게합니까?주문을 고객에게 정확하게 배송했지만 잘못된 추적으로 주문을 잘못 이행했습니다. 번호? 이것이”가짜 추적”으로 간주됩니까?
아니요,이는”가짜 추적”으로 간주되지 않습니다.”그러나 추적 수정 도구(주문>개별 주문에 대한 기록 페이지)를 사용하여 가능한 한 빨리 주문의 추적 번호를 수정해야합니다.
어떤 명령이 벌칙을 받았는지 어디에서 확인할 수 있습니까?
모든 처벌을 보려면 여기 링크를 확인하십시오. 거기에서 당신은 당신의 주문에 대한 모든 처벌을 필터링 할 수 있습니다.
늦게 확인 된 모든 이행 벌금을 보려면 바로 여기로 갈 수도 있습니다.
가짜 추적 페널티 정책이란 무엇입니까?
가짜 추적 번호를 사용하여 주문이 이행되면 상인은 처벌을받을 수 있습니다. 발행 된 페널티 금액=주문 값과$500.
주문 값은’수량*(가맹점 가격+가맹점 배송)’로 정의됩니다.
벌칙은 벌금이 부과된 날로부터 90 일 이내에만 이의를 제기하고 승인할 수 있다. 페널티 분쟁이 페널티가 생성 된 날로부터 90 일 이내에 승인되지 않으면 페널티가 취소되지 않습니다.
정책 5.6
정책 8.16
나는 스웨덴에 주문을 이행하고,나는 주문에 대한”가짜 추적”벌금을 얻었다. 왜?
스웨덴 수락된 운송업체와 제대로 이행되지 않은 주문은 희망 정책,벌금 및 가능한 정지의 대상이 될 수 있습니다. 예를 들어,주문이 무효 및/또는 부정확한 추적 정보로 이행되는 경우,판매자는 환불 비용에 대한 책임을 질 수 있으며/또는 판매자는 가짜 추적 벌금을 받을 수 있습니다. 우리는 우리의 고객에게 제일 소비자 봉사 제공에 있는 상인의 주의 그리고 협력을 평가합니다.
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