Corl
Volg
Jan 8, 2019 · 4 min lezen
Er is een eenvoudige vraag die iedere oprichter van een SaaS-bedrijf moet vragen bij het kijken naar hun verkoop en marketing inspanningen. Is een klant meer waard dan wat het kost om aan hen te verkopen? Het LTV:CAC ratio is een tool om de efficiëntie van het cruciale onderdeel van het bedrijf te meten: de sales en marketing funnel.
Wat is de LTV:CAC-Verhouding?
de LTV: CAC-ratio meet de relatie tussen de levensduurwaarde van een klant en de kosten van het verwerven van die klant. Het is een bijzonder cruciale maatstaf voor SaaS-bedrijven. De verhouding is verdeeld in twee componenten: customer lifetime value en customer acquisition cost.
Customer Lifetime Value geeft aan hoe lang een De gemiddelde klant bij je blijft voordat ze hun service annuleren. Hoe langer een klant blijft, hoe waardevoller ze zijn.
customer Acquisition Cost laat u weten hoeveel het kost u om een nieuwe klant te verwerven. Meestal kost het meer om een nieuwe klant te verwerven dan om een bestaande klant te behouden.
hoe de LTV:CAC-verhouding berekenen?
LTV berekening:
de gemiddelde levensduurwaarde van uw klant is de gemiddelde maandelijkse omzet per klant, gecorrigeerd voor de maandelijkse churn en brutomarge. Deze waarde kan op twee manieren worden berekend.
CAC Berekening:
De kosten van het verwerven van een klant is de som van alle uitgaven voor marketing en verkoop in een bepaalde periode gedeeld door het aantal nieuwe klanten toegevoegd tijdens dezelfde periode.
LTV: CAC Ratio Calculation:
als u LTV en CAC individueel hebt berekend, deelt u LTV gewoon door CAC.
voorbeeld:
als de LTV van uw bedrijf $3000 is en de totale kosten van het verwerven van een klant $1.000 zijn, dan is uw LTV:CAC-verhouding 3:1.
Wat is een ideale LTV:CAC-Verhouding?
voor groeiende SaaS-bedrijven moeten zij streven naar een ratio van 3:1 of hoger, aangezien een hogere verhouding een hogere omzet en marketing ROI aangeeft. Houd er echter rekening mee dat als uw verhouding te hoog is, het waarschijnlijk is dat u onderbesteding hebt en de groei beperkt.
wanneer u de LTV:CAC-Verhouding
gebruikt Helaas is het berekenen van de LTV:CAC-verhouding niet nuttig wanneer u net met het bedrijf begint. In plaats daarvan zal de verhouding alleen zinvol en betrouwbaar zijn wanneer uw bedrijf een groeiproces heeft aangenomen dat zowel herhaalbaar als schaalbaar is.
zoals met elke metriek, moet u de LTV:CAC-ratio gebruiken voor het nemen van zakelijke beslissingen.
1. Welke maat / type klant is het meest efficiënt om te verwerven?
2. Hoeveel kan ik uitgeven om een bepaald type klant te verwerven?
3. Hoeveel verkopers moet ik inhuren?
gebruik de LTV:CAC-ratio bij beleggers als een hulpmiddel om uw begrip van de onderliggende unit economics van uw bedrijf aan te tonen en hoe dat aansluit bij uw toekomstige plannen voor groei na financiering.
