Diagramas de matriz: o que eles são e como usá-los

gerentes de projeto malabarizam uma variedade de processos, programas e pessoas. Com tantas variáveis interagindo e afetando a trajetória de um projeto, pode ser difícil entender como cada elemento funciona em conjunto e influencia os resultados. Diagramas de matriz ajudam os gestores de projetos a visualizar e avaliar essas relações complexas para que eles possam tomar melhores decisões e manter os projetos em andamento.

What is a matrix chart?

um gráfico ou diagrama de matriz é uma ferramenta de gerenciamento de projeto e planejamento usada para analisar e entender as relações entre conjuntos de dados.

os gráficos de matriz comparam dois ou mais grupos de elementos ou elementos dentro de um único grupo. Eles ajudam os gestores de projetos a identificar como a informação está relacionada, bem como a força dessas relações.

os tipos de informação que pode analisar numa matriz inclui:

  • Dados
  • Funções
  • Conceitos
  • Pessoas
  • Materiais
  • Equipamento
  • Ações

Os relacionamentos entre itens são indicados por um número ou símbolo na célula onde cada par de elementos que se cruzam.

a forma da matriz que você usa dependerá do número de elementos que você deseja comparar. Existem cinco diagramas de matriz comuns: em forma de L, em forma de Y, em forma de C, Em Forma de T, e em forma de X.

por que utilizar diagramas de matriz?Diagramas de matriz são uma ferramenta eficaz para visualizar relacionamentos complexos (muitos-a-muitos). Eles ajudam os gestores de projetos a identificar as diferentes formas como os elementos interagem e dependem uns dos outros, a fim de tomar melhores decisões, resolver problemas e melhorar processos.

ao colocar grupos de elementos em um gráfico de matriz de linhas e Colunas, os gerentes de projeto podem mais facilmente visualizar a relação entre objetivos, fatores e causas dentro da organização que estão observando.

por exemplo, ao comparar duas listas com uma relação simples de um para um, você pode facilmente descrever as relações em uma tabela lado-a-lado simples. No entanto, se alguns dos elementos da lista estão relacionados com mais do que um outro elemento, a visualização lado a lado é inadequada. As conexões entre cada elemento se tornam confusas e difíceis de rastrear.

é aí que entra um diagrama de matriz.

A matrix diagram charts those complex relationships clearly by documenting the two (or more) lists as rows and columns and mapping their relationships within the cells.

quando usar diagramas de matriz

pode usar diagramas de matriz sempre que precisar de identificar e avaliar as relações entre dois ou mais conjuntos de dados.

as aplicações comuns da análise matricial incluem::

  • Identificar as causas de problemas
  • Correspondência de requisitos com especificações
  • Alocação de recursos com base na necessidade ou competência
  • Comparando as soluções possíveis
  • Identificação de oportunidades de melhoria
  • Revisão como bem requisitos são atendidos

Matriz de diagramas de são especialmente úteis quando se tenta compreender as relações causais ou a realização de desdobramento da função de qualidade (QFD) de análise.

tipos de gráficos de matriz

existem cinco tipos básicos de gráficos de matriz. Abaixo nós cobrimos o que cada tipo é e quando usá-lo.

L-shaped matrix diagram

What is it: the L-shaped chart is the simplest and most common matrix diagram. Compara dois conjuntos de dados numa tabela bidimensional.

Um conjunto de dados é representado na coluna da esquerda e, é comparado com o segundo conjunto de dados na linha superior da tabela. Números ou símbolos notam a relação entre pares nas células que se cruzam.

você também pode contar as pontuações e anotar os totais nas linhas finais para ajudar a classificar ou priorizar itens dentro do gráfico.

quando usá-lo: Use o diagrama em forma de L quando você precisa comparar dois grupos de itens ou um grupo para si mesmo.

exemplo de matriz em forma de l
exemplo de matriz em forma de L (carregue na imagem para modificar em linha)

Diagrama de matriz em forma de Y

o que é: o diagrama em forma de Y relaciona três grupos de itens que estão todos relacionados um com o outro em um fluxo circular (i.e., A ← → B← →C← →A). Estas relações são representadas num diagrama circular.

quando a utilizar: Use a matriz em forma de Y quando você precisa comparar três grupos estreitamente relacionados. Ele também pode ser usado como uma simplificação prática da matriz em forma de C.

exemplo de matriz em y
exemplo de matriz em Y (carregue na imagem para modificar em linha)

Diagrama de matriz em forma de C

o que é: um diagrama em forma de C, como uma matriz em forma de Y, compara três conjuntos de dados. No entanto, a matriz em forma de C relaciona os três grupos simultaneamente em um diagrama de cubo tridimensional.

quando a utilizar: Use a matriz em forma de C quando você precisa comparar três grupos simultaneamente (por exemplo, as pessoas, produtos e processos em uma fábrica).

exemplo de matriz em forma de c
exemplo de matriz em forma de C (carregue na imagem para modificar em linha)

Diagrama de matriz em forma de T

o que é: um diagrama em forma de T é essencialmente duas matrizes em forma de L unidas por uma única lista. Esta matriz permite comparar uma lista (o “pólo” central do T) com dois outros grupos. É útil quando você tem dois conjuntos distintos de perguntas sobre um grupo central.

quando a utilizar: Use a matriz em forma de T quando você precisa comparar dois grupos que estão relacionados a uma lista primária (mas não um para o outro).

exemplo de matriz em forma de t
exemplo de matriz em forma de T (carregue na imagem para modificar em linha)

Diagrama de matriz em forma de X

o que é: a matriz em forma de X é útil para comparar dois pares de listas complementares. É semelhante ao diagrama em forma de T, mas estende o gráfico em forma de T para incluir um conjunto adicional de dados.

o resultado é um diagrama com um eixo X e Y formando uma cruz ou forma” X ” que compara quatro grupos totais de dados. Nesta matriz de relação, cada eixo está relacionado com os grupos imediatamente adjacentes a ele, mas não o grupo em frente a ele.

quando usá-lo: Use o diagrama em forma de X quando precisar de comparar quatro grupos de itens.

exemplo de matriz em forma de x
exemplo de matriz em forma de X (carregue na imagem para modificar em linha)

como construir diagramas de matriz

siga estes passos para começar a realizar uma análise de matriz.

defina a sua finalidade

Antes de começar a construir o seu diagrama, precisa de definir o seu objectivo para o exercício. Que informações ou insights você está tentando recolher a partir de sua análise?

se você está simplesmente explorando relacionamentos ou quer alcançar algo mais concreto (como tomar uma decisão importante do projeto), claramente identificar esse objetivo desde o início. Isto irá guiá-lo como você coletar dados, selecionar sua equipe de suporte, e escolher um tipo de matriz. A seguir, tem de seleccionar quem deseja na sua equipa. Escolha os membros da equipe que têm o tempo e a experiência mais adequados para alcançar o seu objetivo declarado. Estas pessoas devem compreender os conjuntos de dados e ser capazes de inter-relacionar as listas.

tenha em mente que a análise de matriz pode ser um projeto demorado, por isso é importante que sua equipe possa se comprometer com a atribuição. Identificar e recolher os conjuntos de dados

uma vez que tenha a sua equipa montada, pode começar a identificar e a recolher os dados que irá analisar. Sua equipe pode ajudá-lo a determinar quais dados devem ser comparados e é mais importante para fornecer insights precisos e significativos.

tenha cuidado durante este processo para evitar qualquer viés que possa distorcer os seus resultados.

Seleccione o tipo de matriz apropriado

A matriz que utiliza para analisar os dados depende do seu objectivo e dos tipos de dados que está a comparar. (Ver a secção acima para determinar qual o tipo de diagrama de matriz mais adequado aos seus conjuntos de dados.)

Determine como comparar os seus dados

Determine como irá comparar os dados e que Símbolos irá usar para registar a matriz. Por exemplo, você vai comparar as relações baseadas na força (ou seja, forte, médio, fraco) ou algum outro fator como influência ou responsabilidade? Como vais marcar essas relações no matrix?

Document the matrix relationships

This is the core step of matrix analysis. Leve o seu tempo e trabalhe metodicamente através de cada célula, comparando cada conjunto de relações cuidadosamente com base nas regras que você delineou na Etapa 5.

certifique-se de que existe consenso sobre cada decisão e documente qualquer discussão relevante em torno da análise. A documentação pode ajudá-lo a rever as suas escolhas e finalizar o gráfico.

reveja e tire conclusões

uma vez que sua análise esteja completa, você pode rever a matriz para avaliar e tirar conclusões com base nos resultados. Enquanto o processo de análise de matriz pode ser demorado, o investimento vale bem o esforço. Diagramas de matriz ajudam você a entender os fatores, variáveis e relacionamentos que influenciam o seu projeto ou negócio—para que você possa tomar melhores decisões.

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